홍성군, 세대 공감으로 조직문화 전환 시동

▲ 홍성군, '조직문화 개선 다짐 대회' 진행 모습=홍성군청 제공  © 정지완 기자

충남 홍성군이 공직사회 내부의 관행적 위계 구조를 점검하고, 세대 간 상호 존중을 기반으로 한 조직문화 전환에 본격적으로 나섰다. 군은 지난 2일 군수와 간부공무원, 직원 등 100여 명이 참석한 가운데 전 직원을 대상으로 한 조직문화 개선 다짐대회를 열고, 공직 내부의 인식 변화와 실천 의지를 공유했다.

이번 행사는 선배와 후배 공무원이 함께 다짐문을 낭독하는 방식으로 진행됐다. 직급과 연차를 넘어 각자의 책임과 역할을 되짚고, 조직 구성원 간 신뢰와 존중을 행정 운영의 기본 가치로 삼겠다는 메시지를 분명히 했다. 형식적인 선언에 그치기보다, 공직사회 전반에 남아 있는 일방적 지시 문화와 비효율적 관행을 성찰하는 계기로 마련됐다는 점에서 의미가 크다.

선배 공무원 대표로 나선 박성철 부군수는 공직문화 개선이 특정 개인이나 부서의 과제가 아니라, 모든 구성원이 함께 만들어가야 할 공동의 책무임을 강조하며, 후배 공무원에 대한 존중과 배려가 조직 신뢰 회복의 출발점임을 분명히 했다. 후배 공무원 대표로 참여한 기획감사담당관 조윤이 주무관 역시 적극적인 의견 개진과 책임 있는 업무 수행을 통해 자율과 협력이 공존하는 조직문화를 정착시키겠다는 의지를 드러냈다.

특히 이날 다짐대회는 위계 중심의 소통 구조에서 벗어나 자유로운 의견 교환과 협업을 중시하는 업무 환경으로 전환하겠다는 공감대를 형성하며 참석자들의 호응을 이끌어냈다. 이는 행정의 효율성과 공공서비스의 질이 결국 조직문화에 의해 좌우된다는 인식이 조직 내부에 상당 부분 공유되고 있음을 보여준다.

홍성군은 이미 지난해부터 포용적이고 수평적인 조직문화 조성을 목표로 관련 계획을 단계적으로 추진해 왔다. 내부 소통을 강화하기 위한 온라인 소통 게시판 운영, 직원 존중 문화를 확산하기 위한 ‘직원 모시는 날’, 근무 방식 개선을 골자로 한 10대 근무혁신과제 등이 대표적이다. 이러한 시도는 공직사회의 경직된 업무 구조를 완화하고, 구성원의 자발성과 책임성을 동시에 높이기 위한 제도적 기반으로 평가된다.

행정조직의 문화는 단기간에 바뀌기 어렵지만, 반복적인 실천과 일관된 메시지가 축적될 경우 변화의 방향은 분명해진다. 홍성군의 이번 다짐대회는 선언적 이벤트를 넘어, 조직 운영의 기준을 사람 중심으로 재정립하겠다는 신호로 읽힌다. 공직 내부의 건강한 소통 구조가 정착될수록 행정 신뢰 역시 자연스럽게 회복될 수 있다는 점에서, 향후 실천 과정과 제도적 연계 여부가 주목된다.

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

Hongseong County Launches Organizational Culture Transformation Through Intergenerational Empathy

Breaking Down Hierarchical Practices and Restructuring Administrative Organization to Focus on Communication and Respect

Hongseong County, South Chungcheong Province, has begun a full-scale transformation of its organizational culture based on mutual respect between generations, overhauling the traditional hierarchical structure within the public service. On the 2nd, the county held a ceremony to pledge to improve organizational culture for all employees. Around 100 people, including the county mayor, senior officials, and employees, attended. The event focused on changing perceptions and shared a commitment to action.

The event featured senior and junior officials reciting a pledge together. They reflected on their individual responsibilities and roles, transcending rank and seniority, and made clear their commitment to upholding trust and respect among members of the organization as fundamental values ​​in administrative operations. More than a mere formal declaration, this event is significant in that it serves as an opportunity to reflect on the lingering culture of one-sided orders and inefficient practices that persist throughout the public service.

Deputy Mayor Park Seong-cheol, representing senior civil servants, emphasized that improving public service culture is not the task of a specific individual or department, but a shared responsibility shared by all members. He made it clear that respect and consideration for junior civil servants is the starting point for restoring organizational trust. Planning and Audit Officer Cho Yoon-i, representing junior civil servants, also expressed her commitment to establishing an organizational culture where autonomy and cooperation coexist through active participation and responsible performance.

The pledge ceremony, in particular, drew a positive response from attendees, fostering a shared commitment to shifting from a hierarchical communication structure to a work environment that prioritizes free exchange of ideas and collaboration. This demonstrates a significant shared understanding within the organization that administrative efficiency and the quality of public services are ultimately determined by organizational culture.

Since last year, Hongseong County has been implementing related plans in stages with the goal of fostering an inclusive and horizontal organizational culture. Representative examples include the operation of an online communication bulletin board to strengthen internal communication, "Employee Respect Day" to promote a culture of respect for employees, and the implementation of 10 major work innovation initiatives focused on improving work practices. These initiatives are evaluated as an institutional foundation for loosening the rigid work structure of the public sector and simultaneously enhancing the autonomy and responsibility of employees.

While the culture of an administrative organization is difficult to change in a short period of time, the direction of change becomes clear through repeated practice and consistent messages. Hongseong County's recent pledge ceremony goes beyond a declarative event and signals a commitment to redefining the standards of organizational operation with a people-centered approach. As healthy communication structures within the public sector are established, trust in the administration will naturally be restored. Therefore, future implementation and institutional linkages are drawing attention.