신한銀, 자동화기기 스마트화로 업그레이드

[브레이크뉴스=김광호 기자] 신한은행(은행장 이백순)은 자동화기기의 스마트화를 위한 일환으로, '공과금 수납기를 통한 무매체 수납 서비스' 및 '자동화 기기를 이용한 계좌이체 메시지 전달서비스'를 제공한다고 24일 밝혔다.
 
'공과금 수납기를 통한 무매체 수납 서비스'는 기존에 통장이나 카드 등으로만 수납하던 공과금 수납업무를 신한은행 거래고객에 한해 카드 또는 통장없이 수납이 가능토록 했다.
 
또한, '자동화 기기를 이용한 계좌이체 메시지 전달서비스'는 자동화기기를 통해 타인에게 이체할 때 축하 메시지 또는 안부인사 등 간단한 메모사항 전달기능이 업그레이드 됐다. 
 
이밖에도 신한은행은 ▲crm을 연계한 고객 마케팅 과제 수행 ▲거래성향 분석을 통한 맞춤형 상품 추천 ▲자동화기기 쪽지서비스 ▲거래명세표와 연계한 수수료 우대권 ▲환전쿠폰 등 자동화기기를 쌍방향 커뮤니케이션이 가능토록 스마트하게 변모시킨다는 방안이다.
 
신한은행 관계자는 "자동화기기를 스마트한 채널로 업그레이드해 다양하고 차별화된 양질의 서비스를 제공함으로써 경쟁력을 높히고 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 채널로 구축할 것"이라고 말했다.
 
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