브레이크뉴스 김수경 기자= 한국소비자단체협의회(이하 소비자단체)는 17일 홈플러스 개인정보불법매매 사건에 대해 오는 18일 오전 10시에 개인정보분쟁조정위원회에 집단분쟁조정신청을 접수할 예정이라고 밝혔다.
지난 2일 이들은 집단분쟁조정신청 및 소송 참가자를 모집하기 시작했으며, 지난 13일 1차 소송인단 모집을 마감한 결과, 300여명의 피해자들이 참가를 원한 것으로 드러났다.
소비자단체는 이러한 피해자들의 참가신청을 취합해 본 분쟁조정신청에 이르게 됐다.
소비자단체는 “이번 사건에 경영진이 개입된 조직적 범죄행위임을 인정하고 이를 반성함과 동시에 피해자들을 납득할 수 있는 보상안을 내놓아야 한다”고 말했다.
더불어 “홈플러스가 고객들이 피해 사실을 확인할 수 있는 최소한의 방법조차 마련하지 않으며 비협조적인 태도로 일관하고 있으며 이러한 태도가 조정에서도 이어질 것이다”고 염려하며 “본 조정에서 적극적인 소비자 피해구제에 힘쓰는 모습을 보일 때 기업의 사회적 책임에 대한 진정성과 더불어 소비자의 신뢰를 가장 빠르게 회복할 수 있을 것이다”고 말했다.
소비자단체는 개인정보 집단분쟁조정에서 소비자들의 피해구제가 이뤄지지 않을 경우, 손해배상청구소송 등 적극적인 법정 대응으로 이어나갈 예정이다.
한편, 지난 10일 도성환 홈플로스 사장은 기자간담회를 열고, 신선식품 가격인하 정책으로 소비자들의 신뢰를 회복하겠다는 발표를 한 바 있다.
이에 소비자단체는 “마치 소비자들에게 인심을 쓰듯 가격 인하를 발표하면서 사회적인 책임을 다하겠다는 의미를 부여하는 것은 오히려 소비자를 우롱”이라며 “불법행위에 대한 책임을 희석하는 것에 불과하다”는 입장을 밝히기도 했다.
