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브레이크뉴스 김영록 기자= 구본무 LG 회장이 10일 LG트윈타워에서 열린 3월 임원 세미나에서 “고객이 진정으로 원하는 가치에 집중해야 한다”고 강조했다.
구 회장은 “이미 예상하고 있었지만, 시장과 경쟁 환경의 변화가 매우 빠르고, 변화의 흐름을 놓치지 않기 위한 기업 간의 경쟁도 갈수록 치열해지고 있다”며 “이러한 때일수록 변화의 현상만을 뒤쫓기보다는 고객이 진정으로 원하는 가치에 집중해야 한다”고 말했다.
특히 “혁신을 위한 혁신이 아닌 고객에서 출발한 혁신만이 고객의 선택으로 이어질 수 있다”며 “남들이 보지 않는 부분까지 감동을 주는 세밀함과 기필코 이뤄 내고야 마는 철저한 실행력으로 최고의 고객 가치를 만들어야 한다”고 역설했다.
이어 구 회장은 “올해는 물론 중장기적으로 계획한 일들이 제대로 진행되고 있는지 다시 한 번 짚어 보고 시장 선도를 위한 행보에 박차를 가해 달라＂고 당부했다.
이 밖에도 임원 세미나에서는 복거일 사회평론가가 ‘인공지능의 진화’를 주제로 강연했다.
그는 강연에서 기업의 관료주의 극복을 위해 구성원을 외부 지향적으로 이끌어야 하며, 그것을 위해 새로운 변경과 꿈을 제시해야 한다고 설명했다.
글로벌 브랜드로 성장한 LG도 지속적이고 더욱 역동성을 더해 끊임없이 향상되는 새로운 변경을 찾고, 책임감을 느껴야 한다고 말했다.
한편, 이날 임원 세미나에는 구 회장과 구본준 LG전자 부회장, 이상철 LG유플러스 부회장, 차석용 LG생활건강 부회장 등 최고경영진과 임원 300여 명이 참석했다.
