 ▲ 정지선 현대백화점 회장 ©현대백화점 |
브레이크뉴스 최애리 기자= 정지선 현대백화점그룹 회장이 2일 신년 메시지를 통해 “글로벌 경기침체와 인플레이션, 수요 둔화 등 대내외 경영환경의 불확실성이 증폭되고 비즈니스 패러다임의 변화 주기가 빨라지는 ‘격변의 시대’를 맞고 있다”며 “위기 극복의 저력을 바탕으로 고객 신뢰를 더욱 확고히 하고, 남들이 가는 길을 따르기보다 우리만의 성장의 길을 찾아 나가야 한다”고 밝혔다.
정 회장은 “비전 2030을 추진하는 과정에 있어서 시행착오도 생기겠지만, 위축되지 말고 계획을 보완해 가면서 속도감 있게 추진해 나가자”며 “성공이란 열정을 잃지 않고 실패를 거듭할 수 있는 능력이다는 윈스턴 처칠의 말을 새해 다짐 삼아 새롭게 시작되는 2023년을 위기 이후 더 큰 도약을 준비하는 성공적인 한 해로 만들어 나가자”고 강조했다.
정 회장은 이를 위해 3대 실천가치로 가장 기본적인 가치와 목적에 충실하고, ‘리프레이밍’을 통한 최적의 가치를 발굴하며, 구성원의 담대한 도전과 내외부 파트너십에 기반한 성장을 추구해 나갈 것을 제시했다.
먼저, 정 회장은 “각자의 업무와 사업전략을 추진하는데 있어 형식적인 형식을 버리고 ‘가장 기본적인 가치와 목적에 충실함’(Based on Basics)을 갖는 게 무엇보다 중요하다”며 “고객과 고객사가 표출하는 다양한 의견을 사소하게 생각하지 말고 ‘요구 뒤에 숨어있는 욕구’를 읽어 해법을 찾아내고, 그 해법을 적극적으로 시도해 실질적인 효용가치를 만들어 내야 한다”고 말했다.
이어 “당장의 이익에 집중하기보다 고객이 우리의 제품과 서비스를 이용하는 이유에 대해 본원적인 고민을 하면서, 바뀐 경영환경에 맞게 사업의 내용과 방식을 변화시켜야 생존이 가능하다”며 “고객과 시장, 경쟁자의 변화를 다양한 관점에서 바라보는 ‘리프레이밍(Reframing)’을 통해 우리가 놓치고 있는 게 무엇인지 잘 살피고 변화의 포인트를 제대로 짚어야 한다”고 역설했다.
마지막으로 정 회장은 “우리 그룹 구성원의 담대함을 바탕으로 다양한 내외부 파트너십을 키워 개인과 회사, 협력사가 함께 성장하는 선순환을 이뤄내야 한다”며 “기존 사업의 성장과 신규 사업 진출 측면에서 다양한 협력을 시도하고, 새로운 사업기회를 만들어 ‘비전 2030’ 성장전략을 구현해 나가자”고 당부했다.
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*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
[New Year’s Address] Chung Ji-seon, Chairman of Hyundai Department Store Group, “We must find our own path to growth in an era of rapid change”
2023 New Year's Message Emphasizes “Prepare for a Greater Leap by Promoting Vision 2030 with Speed”
Chung Ji-seon, chairman of Hyundai Department Store Group, said in a New Year's message on the 2nd, "We are facing an 'era of upheaval' in which uncertainty in the business environment at home and abroad, such as the global economic recession, inflation, and slowing demand, is amplifying and the cycle of business paradigm change is accelerating." Based on the potential of overcoming, we must further solidify customer trust and find our own path of growth rather than following the path of others.”
Chairman Chung said, “There will be trial and error in the process of promoting Vision 2030, but let’s not be intimidated and pursue it with a sense of speed while supplementing the plan.” “Let’s make the new year 2023 a successful year to prepare for a bigger leap after the crisis by using the words of the New Year as a New Year’s resolution,” he emphasized.
To this end, Chairman Chung proposed sticking to the most basic value and purpose as the three practical values, discovering the optimal value through ‘reframing’, and pursuing growth based on the bold challenges of members and internal and external partnerships.
First of all, Chairman Chung said, “It is most important to abandon formal formalities in promoting individual tasks and business strategies and to have 'Based on Basics'." We should not trivialize the various opinions expressed, but find a solution by reading the 'desire hidden behind the request', and actively try that solution to create practical utility value.”
“Rather than focusing on immediate profits, we must fundamentally think about why our customers use our products and services, and change the contents and methods of our business to suit the changed business environment in order to survive,” he said. “Customers and the market , Through 'Reframing', which looks at the changes of competitors from various perspectives, we need to take a good look at what we are missing and properly point out the point of change,” he emphasized.
Lastly, Chairman Chung said, “Based on the boldness of our group members, we must foster various internal and external partnerships to create a virtuous cycle in which individuals, companies, and partners grow together.” , Let's create new business opportunities and implement the 'Vision 2030' growth strategy.”
