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브레이크뉴스 최애리 기자= 이마트가 이마트앱을 통해 산지 직송 서비스인 ‘오더투홈’을 오는 24일 공식 출시한다.
‘오더투홈’은 고객이 이마트앱에서 주문한 신선식품을 유통 단계를 최소화해 산지에서 집으로 배송해주는 산지 직송 서비스다.
오더투홈의 가장 큰 특징은 중·대용량의 ‘신선식품 전문’과 ‘직배송’ 서비스다. 오프라인 이마트 신선식품에 대한 고객의 신뢰도를 바탕으로 이를 이마트앱 배송서비스로 확장한 것이다.
이마트는 이마트 바이어가 품질을 관리할 수 있는 신선식품 50여종을 대상으로 서비스를 도입했다.
대표적으로 한정기간 판매 가능한 ‘극신선’상품에 강점을 드러낸다. 일례로, 국산 활주꾸미(봄), 매실(여름), 자연송이(가을), 석화(겨울) 등 제철마다 인기 있는 품목이지만 선도 저하가 빠른 경우 산지에서 직접 배송 받기를 원하는 고객들의 니즈를 충족할 것으로 전망한다.
고객이 원하는 ‘신선함’은 이마트 오프라인 매장에서도 확인할 수 있다. 이마트 오프라인 매장에서 상품을 보고, 매장 내 QR코드 고지물을 통해 해당 상품의 중·대용량 형태를 오더투홈으로 구매 가능한 구조다.
오더투홈은 이마트 판매 단량 대비 중·대용량이라는 점에서도 더 저렴한 가격이지만 배송을 통해 두 손은 가볍게 구매할 수 있어 고객 반응 호조를 기대한다.
한편, 이마트앱은 고객 관점의 진화를 거듭하고 있다. 지난 3월에는 수익 공유 솔루션인 ‘리워드 링크’ 시스템을 도입하기도 했다.
‘리워드 링크’는 추천인 보상 시스템으로, 고객이 이마트앱에서 판매하는 오더투홈 상품 혹은 오더픽(공동구매) 상품의 링크를 주변에 공유해 실제 구매하면 추천인에게 결제 금액의 일부를 e머니로 지급하는 방식이다.(ID당 월 최대 5만원 한도)
해당 서비스는 이마트 고객이라면 누구나 참여할 수 있으며 이번 오더투홈 서비스 신규 오픈 기념으로 오는 24일부터 3주간 e머니 2배 적립 프로모션을 진행한다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
E-Mart App, Direct Delivery Service ‘Order to Home’ Opens.. 50 Types of Fresh Foods Directly Delivered
E-Mart will officially launch ‘Order to Home’, a direct delivery service from the production site, through the E-Mart app on the 24th.
‘Order to Home’ is a direct delivery service from the production site that minimizes distribution stages and delivers fresh food ordered by customers through the E-Mart app to their homes.
The biggest features of Order to Home are the ‘fresh food specialty’ and ‘direct delivery’ services for medium and large quantities. Based on the trust of customers in offline E-Mart fresh food, this has been expanded to the E-Mart app delivery service.
E-Mart introduced the service for about 50 fresh food products that E-Mart buyers can manage the quality of.
Its strengths are particularly evident in ‘ultra-fresh’ products that can be sold for a limited period. For example, domestically produced squid (spring), plum (summer), wild pine mushrooms (fall), and squid (winter) are popular items in each season, but it is expected to meet the needs of customers who want to receive direct delivery from the production site when freshness deteriorates quickly.
The ‘freshness’ that customers want can also be confirmed at E-Mart’s offline stores. It is a structure where you can view products at E-Mart’s offline stores and purchase medium and large quantities of the products through Order to Home using QR codes posted in the store.
Order to Home is expected to receive favorable responses from customers as it is cheaper in terms of medium and large quantities compared to E-Mart’s unit sales, but you can purchase them with both hands lightly through delivery.
Meanwhile, E-Mart’s app is continuously evolving from a customer perspective. In March, it also introduced the ‘Reward Link’ system, a profit sharing solution.
‘Reward Link’ is a referral reward system where customers share links to Order to Home products or Order Pick (group purchase) products sold on the E-Mart app with those around them and actually purchase them, and a portion of the payment amount is paid to the referrer as e-money. (Maximum limit of 50,000 won per ID per month)
Any E-Mart customer can participate in this service, and to commemorate the new opening of the Order to Home service, a promotion to double e-money accumulation will be held for three weeks starting on the 24th.
