"불친절·바가지요금 안돼요"...2026여수세계섬박람회 음식·숙박 비상대책반 가동

▲ 여수시가 2026여수세계섬박람회의 성공적 개최를 위해 음식·숙박 분야 선제 대응체계를 구축하고 시민과 관광객이 안심하고 이용할 수 있는 환경 조성을 본격 시행한다.

2026여수세계섬박람회 성공 개최를 위한 음식·숙박 등 비상대책반을 본격 가동한다.

9일 여수시에 따르면 음식·숙박 비상대책반은 박람회 개최 전·중·후를 아우르는 상시 체계로 ▲음식·숙박업소 위생·안전 관리 ▲가격 안정 및 바가지요금 예방 ▲친절서비스 개선 ▲민원 신속 대응 및 현장 점검 강화 등을 중점적으로 추진할 계획이다.

특히 핵심과제로 ‘음식·숙박업소 친절·위생 집중관리 대책’을 함께 실시해 주요 상권과 행사장 인근 업소를 중심으로 위생관리 실태 점검 강화와 종사자 대상으로 친절·위생 특별교육과 현장 컨설팅을 통해 서비스 품질을 획기적으로 개선할 방침이다.

또 음식업소에 대한 4단계의 중점관리등급제를 도입해 불친절·위생불량 업소를 엄격히 관리하고 우수 개선 업소에는 다양한 혜택을 제공할 계획이다.

아울러 여수시는 혼밥식당을 포함한 섬박람회 지정 음식·숙박업소 2차 모집과 숙박요금 사전신고제 참여업소를 모집 중이다.

이를 통해 방문객 만족도를 높이는 한편, ‘불만제로 여수’ 이미지 홍보사업을 병행해 섬박람회 홍보에도 총력을 기울일 예정이다.

여수시 관계자는 "음식과 숙박분야는 2026여수세계섬박람회 성공을 좌우하는 핵심 기반"이라며 "비상대책반 운영과 친절·위생 집중관리를 통해 여수를 찾는 모든 방문객이 만족할 수 있는 안전하고 품격 있는 음식·숙박 환경을 조성하겠다"고 밝혔다.

[아래는 구글로 번역한 영문기사 전문입니다. 영문번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다. Below is the full English article translated by Google. It is assumed that there may be errors in the English translation.] 

To ensure the success of the 2026 Yeosu World Expo, the Food and Lodging Emergency Response Team will be fully operational.

According to Yeosu City on the 9th, the Food and Lodging Emergency Response Team will be a permanent system covering the entire period before, during, and after the Expo. Its primary focus will be on ▲ hygiene and safety management of food and lodging establishments ▲ price stabilization and prevention of overcharges ▲ improved customer service ▲ prompt response to complaints and strengthened on-site inspections.

In particular, a key initiative, the "Food and Lodging Friendliness and Hygiene Intensive Management Plan," will be implemented. Focusing on major commercial districts and establishments near the event venue, the team will strengthen hygiene management inspections and provide special customer service and hygiene training and on-site consulting for employees. This will drastically improve service quality.

Furthermore, a four-tiered priority management system will be introduced for food establishments. This system will strictly manage unfriendly and unsanitary establishments and provide various benefits to those that demonstrate outstanding improvement.

Additionally, Yeosu City is currently recruiting a second round of applicants for designated food and lodging establishments, including solo dining establishments, and for establishments participating in the pre-registration system for accommodation rates.

Through these initiatives, the city plans to increase visitor satisfaction and, in parallel, promote the "Zero Complaints Yeosu" image, further strengthening its publicity for the Expo.

A Yeosu City official stated, "The food and lodging sectors are key to the success of the 2026 Yeosu World Expo. Through the operation of an emergency response team and intensive management of hospitality and hygiene, we will create a safe and high-quality food and lodging environment that will satisfy all visitors to Yeosu."