 ▲ 삼성생명은 지난 11일 서울 서초경찰서에서 보이스피싱 범죄 예방을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. |
보이스피싱 범죄가 갈수록 지능화되는 가운데 삼성생명이 경찰과 손잡고 금융사기 예방 대응을 강화한다.
삼성생명은 지난 11일 서울 서초경찰서에서 보이스피싱 범죄 예방을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 금융회사와 경찰 간 협력 체계를 강화해 금융소비자 피해를 줄이기 위해 마련됐다.
삼성생명은 현재 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 활용해 보이스피싱 등 금융사기 의심 거래를 사전에 탐지하고 차단하는 시스템을 운영하고 있다. 의심 거래가 발생하면 고객 확인 절차와 추가 인증을 통해 피해 확산을 막는 방식이다.
이번 협약에 따라 양측은 보이스피싱 의심 거래 발생 시 신속하게 정보를 공유하고 공조하는 공동 대응 체계를 구축한다. 범죄 수법과 주요 피해 사례를 공유해 예방 활동도 강화할 예정이다.
특히 ‘보이스피싱 원스톱 신고 체계’를 마련해 의심 상황이 발생하면 담당자가 경찰과 핫라인을 통해 즉시 신고하고 협력 대응할 수 있도록 할 계획이다.
이와 함께 고령층 등 취약계층을 대상으로 보이스피싱 예방 교육을 진행하고 지역사회 캠페인도 공동 추진할 방침이다.
삼성생명 관계자는 “보이스피싱 범죄가 점점 정교해지는 만큼 금융회사와 경찰 간 협력이 중요하다”며 “금융소비자 피해를 줄이기 위해 대응 체계와 예방 활동을 지속적으로 강화하겠다”고 말했다.
주진화 서초경찰서장은 “보이스피싱은 국민 재산을 위협하는 대표적인 민생 범죄”라며 “금융기관과의 협력을 통해 범죄 예방과 피해 확산 방지에 적극 나서겠다”고 밝혔다.
Samsung Life Insurance has joined forces with police authorities to strengthen efforts to prevent voice phishing crimes
The company announced that it signed a memorandum of understanding with the Seocho Police Station on March 11 to enhance cooperation in preventing voice phishing fraud.
The agreement aims to strengthen collaboration between financial institutions and law enforcement as voice phishing scams continue to grow in scale and sophistication, increasing risks for financial consumers.
Samsung Life currently operates a Fraud Detection System (FDS) that monitors and blocks suspicious financial transactions related to fraud, including voice phishing. When suspicious activity is detected, the company conducts additional customer verification and authentication procedures to prevent potential losses.
Under the agreement, the two sides will establish a joint response system to enable rapid reporting and cooperation when suspected voice phishing transactions occur. They will also share information on emerging fraud methods and major damage cases to strengthen preventive efforts.
In particular, the partners plan to introduce a “one-stop reporting system” that allows immediate reporting to the police through a dedicated hotline whenever suspicious activity is detected.
The initiative will also include preventive education programs for vulnerable groups such as the elderly, along with community awareness campaigns.
A Samsung Life official said, “As voice phishing crimes become increasingly sophisticated, cooperation between financial institutions and police is essential. We will continue strengthening response systems and preventive activities to protect financial consumers.”
Jin-hwa Joo, chief of Seocho Police Station, said voice phishing is a major crime that threatens citizens’ assets and pledged to actively cooperate with financial institutions to prevent such crimes and minimize.
