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【충북 브레이크뉴스】임창용 기자=더불어민주당 이장섭(사진) 청주시장 예비후보가 공감과 소통의 시정을 목표로 공직사회 분야 공약을 발표했다. 이번 공약은 공무원이 자부심을 갖고 안전하게 일할 수 있는 행정 환경을 만들고, '잘해도 본전'이라는 구시대적 근무문화를 혁신하는 데 초점을 맞췄다.
공약의 핵심 중 하나는 '숙직 제로(Zero) 스마트 당직체계 구축'이다. 현재 본청과 구청 등 5개소에서 운영 중인 숙직 근무를 폐지하고, AI·IoT·보안 위탁 등 첨단 기술과 전문 인력으로 대체하는 고도화된 관리시스템을 도입하겠다는 구상이다. 이를 통해 업무 연속성을 높이고 예산 낭비를 줄이는 동시에 직원 건강 관리에도 실질적인 도움이 될 것으로 기대된다.
인사평가 체계도 능력 중심으로 전면 개편한다. 국비 확보, 민원 해결, 협업 성과를 기준으로 학연·지연·혈연을 배제한 공정한 인사 운영을 원칙으로 삼고, 재난·민원 등 기피 부서 근무자에게는 특별휴가·연수 우선권·희망부서 전보권 등 인센티브를 부여해 적극 행정을 장려할 방침이다.
날로 심각해지는 악성 민원 문제에 대한 대응책도 담겼다. 청주시 악성 민원 건수는 2023년 14건에서 46건으로 3배 이상 급증한 상황이다. 이 예비후보는 홈페이지에 게재된 담당자 이름을 전면 비공개로 전환하고 영상·음성 기록장치를 확대 보급해 공무원이 안심하고 일할 수 있는 환경을 조성하겠다고 밝혔다.
민원인 편의 향상을 위해서는 '민원 1회 방문 처리제'를 도입한다. 복합민원 접수 시 부서 간 책임 전가를 막고 담당 직원이 끝까지 처리함으로써 민원인의 불필요한 재방문을 없애겠다는 취지다.
이 예비후보는 "공무원 역량이 곧 청주의 경쟁력"이라며 "책임을 묻는 것이 아니라 시민을 위해 책임 있게 일할 수 있는 토대가 필요하다"고 강조했다. 이어 "중대한 비위 행위에는 엄중히 문책하되, 적극적인 처우 개선을 통해 공무원의 자율성과 책임성을 두텁게 보장하겠다"고 덧붙였다.
아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.
The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.)
Lee Jang-seop, Preliminary Candidate for Cheongju Mayor: "I Will Create a Cheongju Where Civil Servants Work with Pride"
Lee Jang-seop, the Democratic Party of Korea's preliminary candidate for mayor of Cheongju, announced his campaign pledges for the public service sector with the goal of an administration based on empathy and communication. These pledges focus on creating an administrative environment where civil servants can work safely with pride, and on innovating the outdated work culture where "doing well only gets you back to square one."
One of the key elements of his pledges is the establishment of a "Zero Overnight Duty Smart Duty System." The plan envisions abolishing the overnight duty currently operating at five locations, including the main office and district offices, and introducing an advanced management system that replaces it with specialized personnel and cutting-edge technologies such as AI, IoT, and outsourced security. This is expected to enhance work continuity, reduce budget waste, and provide tangible benefits for employee health management.
The personnel evaluation system will also be completely overhauled to be competency-based. The plan adopts the principle of fair personnel management that excludes school, regional, and family ties, based on criteria such as securing state funding, resolving civil complaints, and achieving collaborative results. It also intends to encourage proactive administration by granting incentives—such as special leave, priority access to training, and the right to transfer to desired departments—to employees working in departments often avoided by disaster management or civil complaints.
The plan also includes countermeasures against the increasingly serious issue of malicious civil complaints. The number of malicious complaints in Cheongju City has surged more than threefold, rising from 14 in 2023 to 46. Preliminary Candidate Lee stated that he would create an environment where civil servants can work with peace of mind by switching the names of officials listed on the website to complete non-disclosure and expanding the distribution of video and audio recording devices.
To improve convenience for complainants, the "One-Visit Civil Complaint Processing System" will be introduced. The aim is to prevent the passing of responsibility between departments when complex complaints are received and to eliminate unnecessary return visits by ensuring that the assigned staff member handles the case from start to finish. This preliminary candidate emphasized, "The competence of public officials is Cheongju's competitiveness," stating, "What is needed is not to assign blame, but a foundation that enables them to work responsibly for the citizens." He added, "While I will strictly hold serious misconduct accountable, I will robustly guarantee the autonomy and responsibility of public officials through active improvements in their working conditions."
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