 |
【충북 브레이크뉴스】임창용 기자=옥천군은 9일 ‘옥천로컬푸드직매장 소비자 모니터링단 회의’를 개최하고 소비자 참여 중심의 직매장 운영 개선을 본격 추진했다.
이날 회의에는 모니터링단원 16명이 참석해 지난해 활동 성과를 공유하고 올해 운영 방향과 주요 계획을 논의했다.
소비자 모니터링단은 직매장에 출하되는 농산물과 지역 가공품의 신선도와 품질, 가격 적정성, 매장 환경 등을 소비자 입장에서 점검하고 개선 의견을 제시하는 참여형 운영 제도다. 또한 방문객 만족도 조사와 건의사항 전달 등을 통해 직매장 운영의 신뢰도 향상에 기여하고 있다.
옥천군은 지난해 총 6회 모니터링단을 운영하며 ▲요리교실 운영방식 개선 ▲소비자 소통을 위한 SNS 채널 운영 ▲직매장 공간구성 및 이동 동선 개선 ▲카페 ‘뜰팡’ 운영 확대 ▲편의시설 보수 ▲농산물 품질관리 강화 등 다양한 개선사항을 반영해 이용환경을 개선했다.
군은 올해 정기 점검과 교육, 선진지 견학 등을 통해 모니터링단 활동을 더욱 내실화하고 소비자 의견을 직매장 운영에 적극 반영해 품질과 서비스 수준을 지속적으로 높여나갈 계획이다.
전찬순 단장은 “소비자 시각에서 현장의 의견을 적극 전달하겠다”고 밝혔으며, 유정용 농업기술센터 소장은 “소비자 참여를 확대해 신뢰받는 로컬푸드 유통환경 조성에 힘쓰겠다”고 말했다.
아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.
The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.)
Okcheon County Promotes Operation of Consumer Monitoring Group for Local Food Direct Sales Stores
Reflecting User Environment and Various Improvements
On the 9th, Okcheon County held the "Okcheon Local Food Direct Sales Store Consumer Monitoring Group Meeting" and began actively pursuing improvements to the store's operations centered on consumer participation.
Sixteen members of the monitoring group attended the meeting to share last year's achievements and discuss this year's operational direction and key plans.
The Consumer Monitoring Group is a participatory operational system in which members inspect the freshness, quality, price appropriateness, and store environment of agricultural products and local processed goods shipped to the store from a consumer's perspective, and provide suggestions for improvement. Furthermore, the group contributes to enhancing the credibility of the store's operations through visitor satisfaction surveys and the delivery of suggestions.
Last year, Okcheon County operated the monitoring group a total of six times and improved the user environment by reflecting various improvements, including: ▲ improvements to cooking class operations ▲ operation of SNS channels for consumer communication ▲ improvements to the store's spatial layout and movement flow ▲ expansion of the "Tteulpang" cafe ▲ repairs to convenience facilities ▲ and strengthened quality control of agricultural products. The county plans to further strengthen the monitoring team's activities this year through regular inspections, training, and field trips to advanced sites, and to continuously improve quality and service levels by actively reflecting consumer opinions in the operation of direct sales outlets.
Team Leader Jeon Chan-soon stated, "We will actively convey feedback from the field from a consumer's perspective," while Yoo Jeong-yong, Director of the Agricultural Technology Center, said, "We will strive to create a trusted local food distribution environment by expanding consumer participation."
원본 기사 보기:충북 브레이크뉴스
