 ▲ 삼성생명은 4월 한 달간 다이렉트 채널을 통해 가입하는 고객을 대상으로 ‘4월 다이렉트 보험 이벤트’를 진행한다. |
삼성생명이 연령대별 보장 격차를 해소하고 디지털 고객 접점을 넓히는 ‘투트랙’ 마케팅에 속도를 내고 있다. 40세를 기점으로 보장 구조를 이원화한 생애주기 맞춤형 신상품을 선보이는 동시에, 비대면 채널 이용 고객을 위한 파격적인 포인트 혜택을 제공하며 시장 점유율 확대를 꾀하는 모습이다.
세대별 맞춤형 건강보험 2종 등판
삼성생명은 가입 연령을 만 40세 전후로 명확히 구분해 연령대별 특화 보장을 강화한 신상품 2종을 출시했다. 만 15세부터 40세를 타깃으로 한 「삼성 1540 청춘대표 건강보험」과 41세부터 80세까지를 아우르는 「삼성 4180 인생대표 건강보험」이 그 상품이다.
청년층을 위한 상품인 「삼성 1540 청춘대표」는 암, 뇌혈관질환, 허혈성 심장질환 등 3대 주요 질병 진단 시 보험료 납입을 지원하는 특약을 새롭게 도입했다. 이와 함께 스트레스 관련 질환 등 청년층의 라이프스타일을 반영한 보장을 강화했으며, 가입 초기 1년 이내 적용되던 감액 기준을 완화해 고객이 실제로 체감할 수 있는 보장 수준을 높였다.
중장년층을 겨냥한 「삼성 4180 인생대표」는 노후의 주요 리스크로 꼽히는 치매 보장에 초점을 맞추고 있다. 특히 알츠하이머 치료제인 ‘레켐비’의 치료비를 보장하는 한편, 당뇨 환자의 치매 발병 위험이 높다는 점을 반영해 해당 고객에게는 진단금을 두 배로 지급하는 특약을 포함했다.
아울러 합리적인 보험료 체계를 마련하기 위해 최근 5년 내 당뇨 이력이 없는 고객에게는 할인된 보험료를 적용하는 새로운 고지 유형(3.10.5.5)을 도입했다. 더불어 배우자나 직계존비속이 월 4만 원 이상 동시에 가입할 경우 5%의 가족결합 할인을 제공함으로써 가격 경쟁력도 강화했다.
4월 한정 고객 이벤트 전개
비대면 고객을 위한 혜택도 풍성하다. 삼성생명은 4월 한 달간 다이렉트 채널을 통해 가입하는 고객을 대상으로 ‘4월 다이렉트 보험 이벤트’를 진행한다.
보장형 상품(암·뇌·심·정기보험 등) 가입 시 보험료 구간에 따라 네이버페이 포인트 1만 원에서 최대 2만 원을 지급하며, 연금보험 등 금융형 상품 가입 시에는 월 보험료 25만 원 이상 기준 3만 원 상당의 혜택(포인트 또는 스타벅스 경품)을 제공한다.
이는 고객이 스스로 보장을 설계하는 다이렉트 채널의 편의성에 체감 혜택을 더해 디지털 전환을 가속화하려는 전략으로 풀이된다.
삼성생명 관계자는 “이번 신상품은 자녀의 청춘부터 부모님의 노후까지 전 생애를 아우를 수 있도록 보장과 서비스를 차별화했다”며, “다이렉트 채널의 간편한 가입 경험과 세대별 맞춤형 서비스를 결합해 고객의 만족도를 극대화할 것”이라고 밝혔다.
<아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다. The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Samsung Life Insurance Pursues 'Hyper-Personalized' Coverage: Launching Generational Health Insurance and Boosting Direct Channel Benefits
-Reporter Kim Hye-yeon
Samsung Life Insurance is accelerating its "two-track" marketing strategy to bridge the coverage gap across different age groups and expand digital customer touchpoints. By introducing innovative new products that bifurcate coverage structures based on the age of 40 and offering exceptional point rewards for non-face-to-face channel users, the firm aims to solidify its market share.
Life-long Coverage' Split at Age 40: Two New Custom Health Insurance Plans Launched
Samsung Life Insurance has launched two new products that strengthen specialized coverage for different age groups, clearly dividing the entry age at 40. The products are "Samsung 1540 Youth Representative Health Insurance" for those aged 15 to 40, and "Samsung 4180 Life Representative Health Insurance" for those aged 41 to 80.
Strong Support for Youth: The "Samsung 1540" plan introduces a special rider that supports insurance premium payments upon diagnosis of three major diseases (cancer, cerebrovascular, and ischemic heart diseases). It also strengthens coverage for everyday risks such as stress-related illnesses and relaxes the reduction standards for diagnosis benefits within the first year to improve perceived value.
Intensive Dementia Care for Mid-to-Late Life: The "Samsung 4180" plan focuses on dementia, a primary concern for seniors. It covers treatment costs for Leqembi, a targeted Alzheimer's treatment, and includes a rider that doubles the benefit if dementia occurs after a diabetes diagnosis.
Reasonable Premiums and Family Discounts: A new disclosure type (3.10.5.5) has been introduced, offering discounted premiums for customers with no history of diabetes within the last five years. Furthermore, a 5% family discount is available when family members join together with a monthly premium of over 40,000 KRW.
"Join via Direct and Earn Points": Exclusive April Customer Event
Benefits for digital customers are also plentiful. Throughout April, Samsung Life Insurance is hosting the "April Direct Insurance Event" for those who sign up through the Samsung Life Direct channel.
New customers for protection-type products (cancer, brain, heart, term insurance, etc.) can receive up to 20,000 Naver Pay points depending on the premium level. For financial products like annuity insurance, a 30,000 KRW benefit (points or Starbucks gifts) is offered for monthly premiums of 250,000 KRW or more. This strategy is seen as a way to accelerate digital transformation by adding tangible value to the convenience of the direct channel.
"These new products differentiate coverage structures and services to encompass the entire life cycle, from a child's youth to a parent's retirement," said an official from Samsung Life Insurance. "We will strive to maximize customer satisfaction by combining the seamless direct sign-up experience with generation-specific specialized services."
