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전북 부안군이 사회적 약자의 민원창구 접근성 향상 및 편의성 확보를 골자로 행정안전부 표준모델을 활용, 민원과를 '유니버설 디자인'으로 새롭게 단장했다.
이 디자인은 성별ㆍ연령ㆍ국적ㆍ장애와 문화적 배경과 장애 유무와 무관하게 모든 사람이 편리하게 이용할 수 있도록 공감하고 배려하는 사회분위기 조성 일환의 '범용(汎用) 디자인'을 의미한다.
특히, 민원과 바닥에 안내 유도라인 설치 및 업무별ㆍ위치별 가시성이 높은 색상으로 창구 표지판이 교체됐다.
바닥에 표시된 빨강ㆍ노랑ㆍ초록ㆍ파랑 등의 색상별 민원명을 따라가면 창구를 쉽게 찾을 수 있도록 개선돼 고령자와 장애인 등 사회적 약자 및 다문화가정ㆍ외국인 등도 전혀 문제없이 이용할 수 있다.
권익현 부안군수는 "군민을 위한 다양한 민원서비스 등을 통해 소수자 배려라는 사회적 가치 구현을 위해 노력하고 있다"며 "군민 중심의 배려 행정서비스를 지속적으로 발굴해 나가겠다"고 밝혔다.
한편, 부안군은 지난 3월 장애인용 무인민원발급기를 확대 설치하는 등 사회적 배려창구를 신설해 임산부ㆍ장애인ㆍ노약자 등이 민원실을 방문한 경우 우선적으로 업무를 처리하고 있다.
또, 배려창구에 점자책ㆍ확대경ㆍ돋보기ㆍ민원편람 등을 구비해 행정서비스 편의 역시 제공했다.
☞ 아래는 위 기사를 구글 번역이 번역한 영문의 '전문'이다.
【Below is the 'full text' of an English article translated from the above article with Google Translate.】
Buan County Office 'Civil Affairs Counter' New Director
Consideration of the socially weak... 'Universal Design' to find by color
Reporter Hanshin Lee
Buan-gun, Jeollabuk-do reorganized the Civil Affairs Division as'Universal Design' by using the standard model of the Ministry of Public Administration and Security with the aim of improving the accessibility and securing convenience of the civil service counter for the socially disadvantaged.
This design means'universal design' as a part of creating a social atmosphere that empathizes and considers so that everyone can conveniently use it regardless of gender, age, nationality, disability, cultural background, and disability.
In particular, information guidance lines were installed on the floor for civil petitions and on the floor, and the counter signs were replaced with colors with high visibility for each task and location.
It has been improved to make it easier to find the counter by following the civil petition names by colors such as red, yellow, green, and blue displayed on the floor, so that the elderly and the disabled, socially disadvantaged, multicultural families, and foreigners can use it without any problems.
Gwon Ik-hyun, head of Buan County, said, "We are striving to realize the social value of caring for minorities through various civil service services for the military," and said, "We will continue to discover civilian-centered caring administrative services."
On the other hand, Buan-gun established social care counters such as expanding the installation of unmanned civil application issuing machines for the disabled in March, and is giving priority to business when pregnant women, the disabled, and the elderly visit the civil service room.
In addition, a braille book, a magnifying glass, a magnifying glass, and a civil petition manual were provided at the caring window to provide convenience for administrative services.
원본 기사 보기:브레이크뉴스 전북판
