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브레이크뉴스 최애리 기자= 결혼에 대한 최신 트렌드와 다양한 정보를 한자리에서 비교하고 상담해 볼 수 있는 웨딩박람회가 지역별로 개최되고 있어 결혼을 준비하는 소비자들에게 인기가 많다. 그러나 이와 관련한 소비자피해도 꾸준히 발생하고 있어 주의가 요구된다.
최근 약 3년간(2022년 1월 ~ 2024년 7월) 한국소비자원에 접수된 웨딩박람회 관련 피해구제 신청은 총 444건으로 매년 꾸준히 접수되고 있다. 특히, 올해는 7월까지 140건이 접수돼 전년 동기(103건) 대비 35.9% 증가했다.
이에 한국소비자원은 웨딩박람회를 찾는 소비자들에게 피해가 발생하지 않도록 각별히 주의할 것을 당부했다.
피해구제 신청이유로는 ‘계약 관련’이 97.9%(435건)로 대부분을 차지했다. 방문판매등에 관한 법률에 따라 14일 이내 계약금 환급 등을 요구할 수 있음에도 사업자가 거부한 ‘청약철회 거부’가 46.8%(208건)로 가장 많았다.
이어 소비자 개인사정 등으로 계약해제 요구 시 사업자의 ‘계약해제 거부 및 과다한 위약금 청구’ 43.0%(191건), ‘계약불이행’ 8.1%(36건) 등이었다.
웨딩박람회를 통한 계약은 대부분의 결혼 관련 사업자들이 자신의 영업장소 외의 장소에서 소비자에게 권유해 이뤄지고 있으므로 ‘방문판매법’에 따라 계약서를 받은 날로부터 14일 이내에 청약철회를 요구할 수 있다. 분위기에 휩쓸려 충동적으로 계약했다면 위 기간 내 사업자에게 청약철회를 요구해야 한다.
한국소비자원은 웨딩박람회를 이용하는 소비자에게 △결혼 준비 관련 정보를 충분히 비교해 보고 신중하게 계약할 것 △계약 전 상품 내용, 환급·위약금 조건 등을 꼼꼼하게 확인할 것 △계약 시 구두로 전달받은 주요 조건들은 계약서에 꼭 기재할 것 △결제 시 가급적 현금 결제보다 신용카드 할부거래를 이용할 것 등을 당부했다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Signed a contract at a wedding fair? Cancellation request possible within 14 days
Wedding fairs, where you can compare and consult the latest trends and various information about marriage in one place, are held in each region and are popular among consumers preparing for marriage. However, consumer damage related to this continues to occur, so caution is required.
In the past three years (January 2022 to July 2024), the Korea Consumer Agency received a total of 444 applications for damage relief related to wedding fairs, which is steadily being received every year. In particular, 140 cases were received as of July this year, a 35.9% increase compared to the same period last year (103 cases).
Accordingly, the Korea Consumer Agency urged consumers visiting wedding fairs to be especially careful to avoid damage.
The reason for the application for damage relief was ‘contract-related’, accounting for 97.9% (435 cases). According to the Door-to-Door Sales Act, a request for a refund of the deposit, etc. within 14 days is possible, but the most common case was ‘refusal to cancel the contract’, which was rejected by the business, at 46.8% (208 cases).
Next, when a consumer requests to cancel the contract due to personal reasons, etc., the business’s ‘refusal to cancel the contract and excessive penalty claims’ was 43.0% (191 cases), and ‘breach of contract’ was 8.1% (36 cases).
Since most contracts through wedding fairs are made by wedding-related business operators at places other than their own business locations, a request for cancellation of the contract can be made within 14 days from the date of receipt of the contract according to the ‘Door-to-Door Sales Act.’ If a contract was made impulsively due to the atmosphere, a request for cancellation of the contract must be made to the business operator within the above period.
The Korea Consumer Agency urged consumers who use wedding fairs to: △compare information related to wedding preparations sufficiently and carefully enter into contracts; △carefully check product details, refund and penalty conditions, etc. before signing a contract; △be sure to include in the contract any major terms orally communicated when signing a contract; and △use credit card installment transactions rather than cash payments whenever possible.
