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브레이크뉴스 정민우 기자= 삼성전자서비스가 지난 18일부터 집중 호우로 피해를 입은 충청남도 예산군, 아산시 일대에 ‘수해 복구 특별 서비스팀’을 파견하며 지원 활동에 나섰다.
‘수해 복구 특별 서비스팀’은 예산군 삽교읍(하포1리 마을회관), 아산시 염치읍(농산물종합가공센터)에 이동형 서비스센터를 설치하고, 침수된 가전제품 세척 및 무상 점검 서비스를 제공하고 있다.
수해 복구 현장에는 휴대폰 점검 장비가 설치된 버스도 파견해 침수 휴대폰 세척, 건조, 고장 점검 등을 지원한다.
일부 지역에 침수 피해가 집중된 광주광역시 북구 용강동, 서구 마륵동 등에서는 서비스 엔지니어들이 피해 가구를 직접 순회하며 가전제품 점검 및 수해 복구를 지원하고 있다.
또한, 삼성전자서비스 컨택센터에 “집중 호우로 가전제품 침수 피해를 입었다”고 접수하는 고객에게도 엔지니어가 방문해 동일한 수해 복구 특별 서비스를 제공할 예정이다.
한편, 삼성전자서비스는 집중 호우뿐 아니라 산불, 태풍 등 각종 재난 상황이 발생할 경우 ‘특별 서비스팀’을 파견해 피해 주민의 조속한 일상 회복을 지원해 왔다.
실제, 지난 3월에는 산불 피해를 입은 경상북도 일대에 특별 서비스팀을 파견해 가전제품과 휴대폰 특별 점검 서비스를 실시한 바 있다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. 구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Samsung Electronics Service Conducts ‘Special Flood Recovery Inspection Service’ in Areas Suffering from Heavy Rain
Samsung Electronics Service has been dispatching a ‘Special Flood Recovery Service Team’ to the areas of Yesan-gun and Asan-si in Chungcheongnam-do that have been damaged by heavy rain since the 18th.
The ‘Special Flood Recovery Service Team’ has set up mobile service centers in Sapgyo-eup (Hapo 1-ri Village Hall) in Yesan-gun and Yeomchi-eup (Agricultural Products Processing Center) in Asan-si, and is providing free inspection and cleaning services for flooded home appliances.
Buses equipped with mobile phone inspection equipment are also dispatched to flood recovery sites to support washing, drying, and fault inspection of flooded mobile phones.
In some areas where flood damage is concentrated, such as Yonggang-dong in Buk-gu and Mareuk-dong in Seo-gu, Gwangju Metropolitan City, service engineers are directly visiting affected households to inspect home appliances and support flood recovery.
In addition, engineers will visit customers who report to the Samsung Electronics Service Contact Center that “home appliances have been flooded due to heavy rain” and provide the same special flood recovery service.
Meanwhile, Samsung Electronics Service has been dispatching a ‘special service team’ to support the rapid recovery of affected residents in the event of various disasters such as heavy rain, forest fires, and typhoons.
In fact, in March, a special service team was dispatched to the Gyeongsangbuk-do area that was hit by a forest fire and provided a special inspection service for home appliances and mobile phones.
