(브레이크뉴스인천 박상도 기자) 인천시교육청이 17일, 신규 지방공무원의 안정적인 공직 적응을 돕기 위해 ‘신규공무원 가이드 챗봇’과 ‘공직 적응 안내서’를 제작·보급했다고 밝혔다.
인천시교육청에 따르면, 이번 사업은 저연차 공무원의 이탈 문제에 대응하고 신규공무원의 원활한 적응을 돕기 위한 맞춤형 지원책 중 하나이다.
‘신규공무원 가이드 챗봇’은 급여·복무·회계 등 신규 직원들이 자주 궁금해하는 행정업무를 휴대전화나 PC로 언제든 문의하고 답변받을 수 있도록 챗GPT 기반으로 구축했다.
또, 공직 적응 안내서는 조직 현황, 인사, 보수·복지 등 신규공무원에게 필요한 핵심 정보를 담아 실질적인 길잡이가 되도록 했다.
두 자료는 신규 임용 예정자 교육훈련 과정에서 보급돼 조직 이해도를 높이는 데 활용된다.
인천시교육청은 이 외에도 새내기 휴가 일수 확대(3일→5일), 신규 임용 예정자 교육 개선(이론 중심→이론+실습 병행), 급여 업무 인수인계 표준안 마련 등 다양한 지원책을 추진하고 있다.
*아래는 위 기사를 ‘구글 번역’으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다.‘구글번역’은 이해도 높이기를 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*Below is the full text of the English translation of the above article, translated using Google Translate. Google Translate strives to improve comprehension. Please understand that there may be errors in the English translation.>
Incheon Metropolitan Office of Education Creates and Distributes New Civil Servant Guide Chatbot and Civil Service Adaptation Guide
-Break News Incheon Park Sang-do Reporter
The Incheon Metropolitan Office of Education announced on the 17th that it has created and distributed a "New Civil Servant Guide Chatbot" and a "Civil Service Adaptation Guide" to help new local government employees smoothly adapt to the civil service.
According to the Incheon Metropolitan Office of Education, this project is one of the customized support measures aimed at addressing the issue of junior civil servants leaving the workforce and facilitating the smooth adaptation of new civil servants.
The "New Civil Servant Guide Chatbot" was built on ChatGPT, allowing new employees to inquire and receive answers to frequently asked questions about administrative matters such as payroll, service, and accounting, anytime, anywhere, via mobile phone or PC.
Furthermore, the Public Service Adaptation Guide contains key information for new civil servants, including organizational status, personnel, compensation, and benefits, to serve as a practical guide.
Both materials will be distributed during the training process for newly hired employees to enhance their understanding of the organization.
Incheon Metropolitan Office of Education is also pursuing various support measures, including expanding the number of days of vacation for new hires (from three to five), improving training for newly hired employees (from theory-focused to a combination of theory and practice), and developing a standardized handover plan for payroll duties.
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