 ▲ 세종시청사 전경[사진=세종시] ©김환일 기자 |
세종시가 인공지능(AI)과 정보통신기술(ICT)을 접목한 돌봄·건강관리 정책을 통해 선제적 복지 모델을 구축하며 행정 혁신 성과를 내고 있다.
세종시에 따르면 고령화로 증가하는 사회적 고립과 만성질환 문제를 해결하기 위해 첨단 기술을 행정 현장에 적용, 어르신들의 삶의 질 개선과 고독사 예방을 동시에 실현하는 성과를 거두고 있다는 평가다.
세종시는 올해 414명의 65세 이상 어르신을 대상으로 ‘AI·IoT 기반 건강관리사업’을 운영했다.
건강관리 앱과 측정기기를 통해 맞춤형 비대면 건강관리 서비스를 제공했으며, 8월 말까지 총 857건의 대면 상담 및 4116건의 비대면 서비스를 실시했다. 단순 모니터링 수준에서 벗어나 걷기·혈압·혈당 관리 등 건강 과제를 주기적으로 부여하며 생활 습관을 실질적으로 교정하는 데 중점을 두었다.
이 사업을 통해 참여자들이 건강 개선뿐 아니라 우울감 해소 등 정신적 회복까지 경험한 점은 행정 서비스 혁신의 중요한 성과로 꼽힌다. 실제로 일부 참여자는 체중 감량과 운동 습관 정착 등 긍정적 변화를 통해 성취감을 느끼며 정서적 안정까지 회복한 사례를 보여주고 있다.
또한 고독사 방지를 위한 ‘똑똑 안부확인 돌봄서비스’도 혁신적 모델로 주목받고 있다. 시는 현재 114세대의 고독사 위험 가구를 대상으로 인공지능 스피커와 전기·통신·데이터 사용 패턴을 분석해 안부를 확인하고 있다.
일정 시간 생활 반응이 없을 경우 자동으로 안부 전화를 걸고, 미응답 시 담당 기관에 즉시 통보되는 시스템은 위기 상황 조기 발견과 보호 체계 강화에 크게 기여하고 있다.
세종시 관계자는 “도시의 성장과 함께 증가하는 고령 인구 문제를 기술 기반 복지 행정으로 풀어내고 있다”며 “앞으로도 AI와 ICT를 활용한 맞춤형 돌봄 서비스를 확대해 보다 건강하고 안전한 노후 환경을 조성하겠다”고 밝혔다.
세종시의 이번 시도는 단순한 복지 서비스를 넘어 첨단 기술과 행정 혁신이 결합한 모범사례로, 지역 사회 전반에 확산 가능한 미래형 돌봄 모델을 제시하고 있다는 점에서 주목된다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Sejong City Establishes AI- and ICT-Based Care and Healthcare Welfare Model
Sejong City is achieving administrative innovation by establishing a proactive welfare model through care and healthcare policies that integrate artificial intelligence (AI) and information and communications technology (ICT).
According to Sejong City, the city is applying cutting-edge technologies to administrative practices to address the increasing social isolation and chronic diseases associated with an aging population, simultaneously improving the quality of life for seniors and preventing lonely deaths.
This year, Sejong City implemented the "AI- and IoT-based Health Management Project" for 414 seniors aged 65 and older.
The project provided customized, non-face-to-face healthcare services through a health management app and measuring devices. As of the end of August, a total of 857 face-to-face consultations and 4,116 remote services had been conducted. Beyond simple monitoring, the project focused on practical lifestyle modifications by periodically assigning health tasks such as walking, blood pressure, and blood sugar management.
The fact that participants experienced not only improved health but also mental recovery, including relief from depression, is considered a significant achievement in the innovation of administrative services. Indeed, some participants have reported experiencing a sense of accomplishment and emotional stability through positive changes such as weight loss and establishing exercise habits.
Furthermore, the "Smart Check-in Care Service" aimed at preventing lonely deaths is also attracting attention as an innovative model. The city is currently using AI speakers and analyzing electricity, communication, and data usage patterns to check on the well-being of 114 households at risk of lonely deaths.
This system, which automatically calls when there is no response for a certain period of time and immediately notifies the relevant authorities if there is no response, significantly contributes to early detection of crisis situations and strengthens the protection system.
A Sejong City official stated, "We are addressing the growing aging population alongside urban growth through technology-based welfare administration. We will continue to expand customized care services utilizing AI and ICT to create a healthier and safer retirement environment."
Sejong City's latest initiative is noteworthy for going beyond simple welfare services and presenting a model for future care that combines cutting-edge technology and administrative innovation, potentially expanding across the community.
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