 ▲ 거창군청 전경. |
[브레이크뉴스=주윤한 기자] 거창군이 군민들의 '기다림'을 최소화하는 신속 민원 처리 문화 정착에 박차를 가하고 있다. 군은 지난 22일, 2025년 3분기 민원 단축처리 우수공무원 6명을 선정하고 포상했다고 23일 밝혔다.
이는 군민들의 행정 체감도를 높이고자 ‘민원처리기간 단축률’을 핵심 기준으로 삼아 평가한 결과다. 이번에 '민원 처리의 달인'으로 선정된 우수공무원은 ▲환경과 이유천 ▲거창읍 김태림 ▲민원소통과 김병곤 ▲복지정책과 김선주 ▲복지정책과 서현욱 ▲경제기업과 변선미 등 총 6명이다.
이들은 법정 기한 준수를 넘어, 법정 처리 기간보다 훨씬 앞당겨 민원을 처리함으로써 민원인이 겪는 시간적·행정적 부담을 크게 줄였다는 점에서 높은 평가를 받았다. 특히, 군민의 입장에서 문제 해결을 위해 적극적으로 나서고 책임감 있는 행정 서비스를 제공하여 '군민 중심 행정'을 실질적으로 실현했다는 점이 주효했다.
거창군은 이번 우수공무원 선정을 계기로 민원 처리 단축 문화를 군정 전반에 확산시킨다는 계획이다. 또한, 공무원들이 자발적으로 업무 효율성을 높이고 신속한 민원 처리에 힘쓸 수 있도록 다양한 인센티브 제도를 운영하여 혁신적인 행정 환경을 조성해 나갈 예정이다.
구인모 거창군수는 “신속하고 정확한 민원처리는 군민 신뢰를 높이는 가장 기본이자 중요한 행정 서비스”라며 “앞으로도 군민이 체감할 수 있는 민원서비스 향상에 최선을 다하겠다”고 말했다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.
*Below is the [full text] of the English article translated using ‘Google Translate’.‘Google Translate’ is working to increase understanding.It is assumed that there may be errors in the English translation.
Geochang County Accelerates Innovation in 'Expedited Civil Service Processing'… Selects Six Outstanding Civil Servants
Six Civil Servants Awarded Incentives for Implementing Citizen-Centered Administration
Geochang County is accelerating its efforts to establish a culture of expedited civil service processing to minimize residents' wait times. The county announced on the 23rd that it had selected and rewarded six outstanding civil servants for their efforts in expediting civil service processing by the third quarter of 2025 on the 22nd.
This award is the result of an evaluation based on the "reduction in civil service processing time" as a key criterion, aimed at enhancing residents' perception of administrative effectiveness. The six outstanding civil servants selected as "Civil Service Processing Masters" this time are: Lee Yu-cheon of the Environment Division; Kim Tae-rim of Geochang-eup; Kim Byeong-gon of the Civil Service Communication Division; Kim Seon-ju of the Welfare Policy Division; Seo Hyeon-wook of the Welfare Policy Division; and Byeon Seon-mi of the Economy and Enterprise Division.
These individuals received high praise for not only adhering to statutory deadlines but also significantly reducing the time and administrative burden on complainants by processing complaints well ahead of the statutory processing time. In particular, they actively sought to resolve issues from the perspective of the residents and provided responsible administrative services, effectively realizing a "citizen-centered administration."
Geochang County plans to use this selection of outstanding civil servants as an opportunity to spread a culture of streamlined complaint processing throughout the county. Furthermore, the county plans to create an innovative administrative environment by operating various incentive systems to encourage civil servants to voluntarily improve work efficiency and expedite complaint processing.
Geochang County Mayor Gu In-mo stated, "Prompt and accurate complaint processing is the most fundamental and crucial administrative service that builds trust with the residents. We will continue to dedicate ourselves to improving civil service that residents can truly appreciate."
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