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브레이크뉴스 정민우 기자= 삼성전자가 갤럭시 스마트폰 고객을 위해 편의성과 혜택을 더욱 강화한 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’을 새롭게 선보인다.
서비스 가입은 이번에 새롭게 공개하는 갤럭시 S 시리즈 자급제 모델을 구매하는 고객부터 가능하다.
지난해 1월 출시된 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’은 △사용하던 기기 반납 시 최대 50% 잔존가 보장 △삼성케어플러스 스마트폰 파손+ 제공 △모바일 액세서리 할인 등 혜택을 제공했다.
이 서비스는 플래그십 자급제 모델을 구매한 고객 5명 중 1명이 가입했다.
삼성전자는 올해 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’의 혜택을 더욱 업그레이드했다. 먼저, 기존에 1년 사용 후 반납 시 삼성닷컴 기준가의 50%, 2년 사용 후 반납 시 기준가의 40% 등 두 가지 형태로 운영하던 가입 기간에 3년형을 새롭게 추가했다.
삼성전자는 3년형에 가입한 고객에게 ‘삼성케어플러스 스마트폰 분실·파손’ 상품을 36개월간 지원한다. 3년 사용 후 반납하는 고객에게는 삼성닷컴 기준가의 25% 잔존가를 보장한다.
‘삼성케어플러스 스마트폰 분실·파손’은 가입 기간 동안 △분실 보상 △파손 보상 △무상 수리 서비스 △배터리 교체 서비스 △방문 수리 서비스 등의 혜택을 제공한다.
분실 보상은 연 1회이며, 자기부담금 25% 발생한다. 파손 보상 금액은 무제한, 자기부담금 25%가 발생한다.
새로운 갤럭시 S 시리즈로 가입할 수 있는 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’ 1년형과, 2년형의 월 구독료는 6900원이며, 3년형은 8900원이다.
삼성전자는 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’ 가입자에게 다양한 혜택을 지원하면서, 스마트폰의 파손뿐만 아니라 예상하지 못한 피해가 발생할 경우에도 사용자의 부담을 줄이기 위해 노력하고 있다.
‘New 갤럭시 AI 구독클럽’ 1∙2∙3년형에 가입하는 모든 고객에게
피싱∙스미싱∙해킹∙파밍 등 사이버 금융 범죄 피해 발생 시 최대 300만 원, 인터넷 직거래 또는 쇼핑몰 사기 피해 발생 시 최대 50만 원의 보상 혜택을 추가로 제공한다.
사이버 금융 범죄 피해 보상은 자기부담금 없으며, 인터넷 직거래∙쇼핑몰 사기 피해 보상은 손해 금액 20%에 해당하는 금액 또는 10만 원 중 큰 금액을 자기부담금으로 적용한다.
기기 반납도 편리하다. 가입 고객은 약정 기간 동안 기기를 사용 후△전원 미작동 △외관 파손 △계정 미삭제 단말을 제외하면 생활 흠집이 있는 기기도 반납 가능하다.
또한, 구독 서비스 가입 기간 동안 횟수 제한 없이 삼성전자서비스 센터에서 우선적으로 A/S 접수와 서비스를 받을 수 있는 ‘삼성케어플러스 전용 창구’도 이용할 수 있다.
고객이 구독 서비스 기간이 종료된 후에 단말을 반납하지 않고 계속 사용하는 경우에도 ‘삼성케어플러스’ 혜택을 원하면 최대 4년까지 유지할 수 있다. 단, 구독 종료 후 ‘삼성케어플러스’ 요금이 별도로 부과된다.
삼성전자는 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’ 출시 1주년을 기념해 기존 가입 고객을 위한 재가입 혜택도 마련했다.
‘갤럭시 S25 시리즈’를 구입하면서 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’ 1년형을 가입했던 고객이 새로운 갤럭시 스마트폰을 구매하고, 구독 서비스에 재가입할 경우 초기 3개월 구독료를 지원한다. ‘삼성화재365 여행자보험’도 1년간 제공한다.
삼성전자 한국총괄 정호진 부사장은 “새로워진 New 갤럭시 AI 구독클럽은 선택 폭과 보장 범위를 확대해 고객분들에게 더 많은 혜택을 드릴 수 있도록 준비했다”며 “앞으로도 변화하는 스마트폰 사용 환경과 고객의 니즈에 맞춰 구독 서비스 전반을 지속적으로 고도화해 나갈 것이다”고 전했다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. 구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Samsung Electronics Launches Upgraded "New Galaxy AI Subscription Club"
Samsung Electronics is introducing the "New Galaxy AI Subscription Club," a new service offering enhanced convenience and benefits for Galaxy smartphone customers.
Samsung Electronics is introducing a new service offering, the "New Galaxy AI Subscription Club," for customers who purchase the newly released Galaxy S series self-pay models.
Launched in January of last year, the "New Galaxy AI Subscription Club" offered benefits such as up to a 50% residual value guarantee upon returning a used device, Samsung Care+ Smartphone Damage Repair+, and discounts on mobile accessories.
One in five customers who purchased a flagship self-pay model signed up for this service.
Samsung Electronics has further upgraded the benefits of the "New Galaxy AI Subscription Club" this year. First, in addition to the existing two subscription options—50% of the Samsung.com base price for returns after one year of use and 40% of the base price for returns after two years of use—a new three-year option has been added.
Samsung Electronics will also provide 36 months of "Samsung Care+ Smartphone Lost and Damaged" support to customers who sign up for the three-year plan. Customers who return their devices after three years of use are guaranteed a 25% residual value of the Samsung.com base price.
Samsung Care Plus Smartphone Loss/Damage offers benefits such as loss compensation, damage compensation, free repair service, battery replacement service, and on-site repair service during the subscription period.
Loss compensation is provided once a year, with a 25% deductible. Damage compensation is unlimited, with a 25% deductible.
The "New Galaxy AI Subscription Club," available for new Galaxy S series subscribers, costs 6,900 won per month for the 1-year and 2-year plans, and 8,900 won for the 3-year plan.
Samsung Electronics offers various benefits to "New Galaxy AI Subscription Club" subscribers, striving to reduce the burden on users not only in the event of smartphone damage but also in the event of unexpected damage.
All customers who sign up for the 1, 2, or 3-year "New Galaxy AI Subscription Club" will receive additional compensation benefits of up to 3 million won for cyber-financial crimes such as phishing, smishing, hacking, and pharming, and up to 500,000 won for online direct transaction or online shopping mall fraud.
There is no deductible for cyber-financial crime compensation, but for online direct transaction and online shopping mall fraud, the deductible is 20% of the amount of damage or 100,000 won, whichever is greater.
Devices are also convenient to return. Subscribers can return devices with any signs of wear and tear during the contract period, excluding devices that are not working, have damaged exteriors, or have accounts that haven't been deleted.
Furthermore, customers can use the "Samsung Care Plus" dedicated service center, which provides priority after-sales service and unlimited access to after-sales service at Samsung Electronics Service Centers during the subscription period.
Even if customers continue to use their devices after the subscription period ends without returning them, they can maintain their Samsung Care Plus benefits for up to four years. However, a separate Samsung Care Plus fee will be charged after the subscription ends.
To celebrate the first anniversary of the "New Galaxy AI Subscription Club," Samsung Electronics has also prepared a re-subscription benefit for existing subscribers.
Customers who previously subscribed to the "New Galaxy AI Subscription Club" for one year when purchasing a Galaxy S25 series smartphone will receive a subsidy for the first three months of their subscription if they purchase a new Galaxy smartphone and re-subscribe to the subscription service. A one-year Samsung Fire & Marine Insurance 365 Travel Insurance will also be provided.
Jeong Ho-jin, Vice President of Samsung Electronics Korea, stated, "The revamped New Galaxy AI Subscription Club has expanded the range of options and coverage to provide customers with more benefits. We will continue to enhance our overall subscription service to meet the evolving smartphone usage environment and customer needs."
