 ▲ CJ온스타일의 당일 배송 서비스인 ‘오늘도착’ 물동량이 폭발적으로 증가하며 새로운 성장 동력으로 부상했다. |
CJ온스타일의 당일 배송 서비스인 ‘오늘도착’ 물동량이 폭발적으로 증가하며 새로운 성장 동력으로 부상했다. 지난 1~2월 두 달간 ‘오늘도착’ 물동량은 전년 동기 대비 252% 급증했다. 이는 새벽·내일·주말 배송을 포함한 전체 빠른 배송 브랜드의 성장률을 크게 웃도는 수치다.
이러한 성장을 견인한 일등 공신은 ‘패션’이다. 전체 오늘도착 물량의 70%가 패션 카테고리에서 발생했다. 정오까지 주문하면 당일 저녁에 옷을 받아볼 수 있는 시스템이 "필요한 옷을 즉시 구매해 입고 싶어 하는" 고객들의 소비 패턴과 맞아떨어졌다.
서비스의 질도 한 차원 높아졌다. CJ온스타일은 지난 1월, 교환 요청 당일 새 상품 배송과 기존 상품 회수를 동시에 진행하는 ‘바로교환’ 서비스를 도입했다. 기존에 이틀 이상 걸리던 교환 주기를 하루로 단축하며 사이즈나 색상 선택이 중요한 패션 쇼핑의 고질적인 불편함을 해소했다는 평가를 받는다.
배송 혁신은 고가의 프리미엄 상품군으로도 번지고 있다. 실제 1~2월 사이 100만 원 이상의 고가 상품 물동량은 전년 대비 571%나 늘었다. 다이슨 뷰티 디바이스나 아르떼미데 조명 등 고관여 상품에서도 ‘당일 배송’이 구매를 결정짓는 핵심 변수로 작용하고 있음이 확인된 셈이다.
CJ온스타일은 이러한 성과를 바탕으로 오는 3분기 내에 ‘오늘도착’ 주문 마감 시간을 기존 정오에서 오후 3시까지 연장할 계획이다. CJ온스타일 관계자는 “패션과 프리미엄 상품 중심의 차별화된 물류 포트폴리오를 강화해 고객의 쇼핑 경험을 지속적으로 혁신해 나갈 것”이라고 밝혔다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
CJ OnStyle’s Same-Day Delivery Surge: "Same-Day Fashion" Strategy Pays Off
CJ OnStyle's "Today Delivery" service is reshaping the fast-delivery market, shifting the focus from daily necessities to fashion and premium goods. Between January and February, the volume of "Today Delivery" orders surged 252% year-over-year, significantly outpacing the overall growth of other quick-delivery options.
Fashion was the primary driver of this growth, accounting for 70% of total volume. The system, which guarantees delivery on the same day for orders placed by noon, successfully captured the demand from customers who want to wear their new purchases immediately.
To further enhance the user experience, CJ OnStyle introduced the "Direct Exchange" service in January. This service allows for the delivery of a new item and the collection of the return simultaneously on the same day, reducing the average exchange lead time from two days to just one.
The demand for speed is also expanding into high-end product categories. Orders for items priced over 1 million KRW, such as Dyson beauty devices and Artemide lighting, saw a 571% increase. This indicates that same-day delivery has become a critical factor in purchasing luxury and high-involvement goods.
Building on this momentum, CJ OnStyle plans to extend the order cutoff time for "Today Delivery" from noon to 3:00 PM by the third quarter of this year. "Same-day delivery is a core competitiveness that transforms the shopping experience," a CJ OnStyle official stated. "We will continue to strengthen our logistics to offer a differentiated service centered on fashion and premium brands."
