 ▲ 전문학 대전 서구청장 예비후보(더불어민주당)=전문학 예비후보 캠프 제공 ©정지완 기자 |
전문학 더불어민주당 대전 서구청장 예비후보가 20일, 인공지능(AI)과 빅데이터 등 첨단 기술을 구정 전반에 도입해 행정의 패러다임을 근본적으로 바꾸는 ‘스마트 행정 대전환’ 공약을 제시했다.
이번 공약은 디지털 기술로 행정 효율을 극대화하고, 이를 통해 절감된 인적·물적 자원을 주민들의 삶이 이뤄지는 현장에 더 밀착 투입하는 ‘유능한 현장 행정’을 목표로 한다.
전 예비후보가 제안한 핵심 정책 중 하나는 서구의 모든 행정 기능을 스마트폰 하나로 해결할 수 있는 통합 플랫폼 앱 ‘MY서구’의 구축이다. 이 앱을 통해 주민들은 복지 신청부터 민원 처리까지 전 과정을 관공서 방문 없이 원스톱으로 해결할 수 있게 된다.
특히 앱 내에 ‘디지털 직접민주주의 광장’ 기능을 마련해 주민참여예산제를 생활화하고, 주민의 제안이 실제 정책으로 수립되는 과정을 투명하게 공유할 예정이다.
또한, 생태참여수당이나 돌봄참여소득 등 주민 활동 보상금을 실시간으로 확인하고 즉시 지역화폐로 전환해 사용하는 ‘서구 이음 지갑’ 기능도 탑재해 지역 경제의 디지털 선순환을 이끈다는 복안이다.
공직 사회 내부의 변화도 예고했다. 단순 반복적인 행정 업무를 자동화하는 ‘AI 행정비서’를 도입해 공무원들이 서류 작업보다는 주민과의 소통과 현장 민원 해결에 더 많은 시간을 쏟을 수 있는 환경을 조성할 계획이다.
아울러 주민들을 위해서는 ‘24시간 AI 생활 법률·행정 상담소’를 운영해 층간소음이나 임대차 분쟁 등 일상 속 갈등 상황에서 AI 챗봇이 실시간으로 맞춤형 법률 및 복지 상담을 제공하도록 하여 전문 행정 서비스의 문턱을 획기적으로 낮출 방침이다.
기술을 통한 안전과 복지망 구축에도 힘을 쏟는다. AI 기반 지능형 CCTV를 활용해 화재나 범죄, 인파 밀집 위험을 실시간으로 예측하고 대응하는 지능형 재난안전망을 구축하는 한편, 홀몸 어르신 등 취약계층 가구에는 AI 돌봄 로봇과 스마트 센서를 보급해 디지털 약자까지 포용하는 따뜻한 복지를 구현하겠다고 약속했다.
전문학 예비후보는 “스마트 행정의 본질은 행정 효율화로 확보한 역량을 구민들의 절실한 현장 문제를 해결하는 데 온전히 쏟아붓는 것”이라며, “첨단 기술과 따뜻한 감성이 공존하는, 전국에서 가장 유능한 서구청을 반드시 실현하겠다”고 강조했다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Jeon Mun-hak, Preliminary Candidate for Seo-gu District Mayor, Announces Pledge for ‘Great Transformation of Smart Administration’ Based on AI and Big Data
On the 20th, Jeon Mun-hak, the Democratic Party of Korea’s preliminary candidate for the Mayor of Daejeon Seo-gu, presented a pledge for a ‘Great Transformation of Smart Administration’ aimed at fundamentally changing the administrative paradigm by introducing cutting-edge technologies, such as artificial intelligence (AI) and big data, throughout the district administration.
This pledge aims for ‘competent field administration’ by maximizing administrative efficiency through digital technology and deploying the human and material resources saved through this process more closely to the actual sites where residents’ lives take place.
One of the key policies proposed by Preliminary Candidate Jeon is the establishment of an integrated platform app called ‘MY Seo-gu,’ which allows users to handle all administrative functions of Seo-gu using a single smartphone. Through this app, residents will be able to resolve the entire process, from welfare applications to civil complaint processing, in a one-stop manner without visiting government offices.
In particular, a ‘Digital Direct Democracy Plaza’ feature will be established within the app to normalize the participatory budgeting system and to transparently share the process of residents’ proposals being formulated into actual policies. In addition, the plan is to drive a digital virtuous cycle in the local economy by incorporating the ‘Seo-gu Eeum Wallet’ function, which allows residents to check activity compensation—such as ecological participation allowances or caregiving participation income—in real time and immediately convert them into local currency for use.
Changes within the public service sector were also announced. The plan is to create an environment where civil servants can dedicate more time to communicating with residents and resolving on-site complaints rather than paperwork by introducing an ‘AI Administrative Assistant’ that automates simple, repetitive administrative tasks.
Furthermore, for residents, the plan is to operate a ‘24-Hour AI Living Legal and Administrative Counseling Center.’ By having AI chatbots provide real-time, customized legal and welfare consultations in everyday conflict situations, such as inter-floor noise or lease disputes, the district intends to drastically lower the barrier to accessing professional administrative services.
Efforts are also being focused on building safety and welfare networks through technology. He pledged to establish an intelligent disaster safety network utilizing AI-based intelligent CCTVs to predict and respond to risks such as fires, crimes, and crowd congestion in real time, while simultaneously implementing warm welfare that embraces even the digitally vulnerable by distributing AI care robots and smart sensors to vulnerable households, including the elderly living alone.
Preliminary Candidate Jeon Mun-hak emphasized, “The essence of smart administration is to fully dedicate the capabilities secured through administrative efficiency to solving the urgent on-site problems of the district residents,” adding, “I will definitely realize the most competent Seo-gu Office in the nation, where cutting-edge technology and warm sensibility coexist.”
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