삼성카드, 통합 SNS로 고객소통 나선다

[브레이크뉴스=김광호 기자] 삼성카드(사장 최치훈)는 공식 페이스북을 오픈하고 트위터와 블로그를 리뉴얼한 통합 소셜네트워크서비스(sns)를 구축, 고객 소통에 나설 계획이라고 28일 밝혔다.
 
삼성카드는 공식 페이스북을 통해 카드 관련 정보나 문의사항뿐 아니라 일상생활 전반의 다양한 소재를 가지고 자연스럽게 고객과 소통할 수 있는 공간을 조성한다는 계획이다.
 
삼성카드에 따르면 이번에 리뉴얼된 트위터는 밝고 편안한 이미지로 새롭게 디자인을 구성, 고객들이 더욱 친근감을 갖도록 했다.
 
또한 재테크, 건강관리, 사회이슈, 해외토픽, 유머와 감동이야기, 놀이&문화 등의 정보를 요일 및 시간별로 제공하고 삼성카드와 관련된 이벤트도 지속적으로 진행한다.
 
삼성카드 블로그는 ▲브랜드 ▲신용카드 tip ▲삼성카드 talk ▲open house ▲나눔은 아름다워 ▲pressroom 등의 카테고리로 리뉴얼돼 브랜드, 상품, 기업문화, 사회공헌활동 등을 고객들에게 알리는 역할을 한다.
 
특히 '커버스토리' 카테고리는 매일 새로운 주제에 대해 고객들이 자유롭게 의견을 남길 수 있게 했다.
 
삼성카드 sns 담당자는 "통합 sns를 통해 편안하고 친근한 고객 커뮤니케이션을 실현, 고객이 원하는 차별적인 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 sns 활동을 진행해 나갈 예정"이라고 말했다.
 
한편, 삼성카드는 페이스북 오픈을 기념해 다음달 11일까지 삼성카드 페이스북 이벤트 탭을 통해 오랫동안 못 만났던 친구에게 안부 메시지를 전하고 해당 친구가 댓글을 달면 선착순 100명에게 기프트카드와 기프티콘 등을 제공하는 이벤트를 진행한다.
 
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