기존 농수산물들의 판로가 열렸다. 기존 ns 농수산홈쇼핑, 농수산물 유통공사,농협 등의 유통채널외에도 최근 인기 있는 소셜커머스를 활용하여 홍보 및 유통할수 있는 농수산물 전문 ns폰 (nspon.co.kr)이 바로 그것이다. 기존에는 농수산물은 유통비용이 커서 소비자가 비싼 가격에 구입했었다. 그러나 ns폰은 농수산물 생산자 와 고객소비자가 좋은 가격에 판매해 생산자는 홍보비용을 아끼고, 소비자는 좋은 가격에 구입하게 되는 구조다.
md 김세진 과장은 실제 농수산 및 식품 등을 영상으로 촬영하여 소지자들이먹는 먹거리인 만큼 믿고 구매할 수 있도록 구입하므로 고객서비스 도입했다. 또한 먹거리인 만큼 각 분야 전문가 식품회사 마케팅 임원, 자연요리연구가, 호텔 지배인등으로 구성된 사전 전문위원 평가를 진행해 믿음을 더했다. 이외에 100% 무료 환불제를 실행해 고객의 안심먹거리를 보장했다.
저렴한 가격에 좋은 서비스 및 제품을 얻을 수 있는 것으로 소문난 소셜커머스. 기존의 농수산쇼핑몰, 유통공사, 농협 등에서 주로 봤던 농수산물이나 특산물 등을 소셜커머스에서 더 저렴하게 구매할 수 있다면 얼마나 좋을까? 4월 19일, 위와 같은 생각을 구체화하여 직접 소셜커머스로 만든 ns폰(nspon.co.kr)이 오픈하였다.
소비자들이 질 좋은 농수산물을 구매하기 위해 주로 이용해온 채널은 앞에서 언급한ns 농수산홈쇼핑, 농수산물 유통공사, 농협 등이 있다. 그러나 이러한 채널들은 유통과정이 많아 자연스레 고객이 유통비용을 체감하게 되는 경우가 많았다. 많은 고객들이 질 좋고 믿을 수 있는 먹거리들을 구매하기 위해 이런 채널을 계속해서 사용하고 있지만 더 저렴한 채널의 필요는 항상 생각하고 있었을 것이다. 이에 엔에스폰은 쿠폰을 통해 먹거리 생산자와 소비자가 바로 연결될 수 있도록 하여 생산자는 홍보비용을 아끼고 소비자는 저렴한 가격에 질 좋은 제품을 그대로 얻을 수 있도록 하였다. 바로 온라인 상의 소셜커머스표 직거래장을 만든 것이다.
엔에스폰의 강점은 이것만이 아니다. 엔에스폰의 md 김세진 과장은 실제 농수산 및 식품 등을 영상으로 촬영하여 소비자들 이 먹는 먹거리인 만큼 믿고 구매할 수 있도록 동영상 고객서비스를 도입하였다. 여기에 먹거리에 대한 신뢰와 퀄리티를 확증시킬 수 있도록 각 분야 전문가인 식품회사 마케팅 임원, 자연요리연구가, 호텔 지배인 등으로 구성된 사전 전문위원 평가를 계획하고 있다.
고객이 온라인에서 홈쇼핑을 이용하는 것처럼 동영상을 통해 먹거리에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있는 것은 물론 평가단의 추천이나 의견을 보고 더확실한 구매를 할 수 있는 것이다. 이러한 요소는 기존의 농수산 채널과 같은 퀄리티의 먹거리를 구매할 수 있다는 든든한 근거가 되므로 고객에게 큰 호응을 받을 수 있으리라 기대된다.
이외에도 엔에스폰은 100% 무료 환불제를 실행해 고객의 안심먹거리를 보장하여 실제서비스와의 차이로 불만이 나오고 있는 소셜커머스의 문제점을 해결하고자 노력하고 있다. 그 놀라운 가능성으로 비즈니스 계에 큰 파란을 일으키고 있는 소셜커머스. 점차 진화하고 있는 소셜커머스 세계에 동영상 활용과 먹거리 아이템이라는 컨셉과 특징을 가지고 나타난 엔에스폰의 행보가 기대된다. 현재 엔에스폰에서는 먹거리 외에도 다양하고 알찬 제품과 서비스를 볼 수 있으니 제대로 된 퀄리티와 저렴한 가격의 제품 을 원하는 고객이 있다면 엔에스폰에서 만나볼 수 있으리라 예상된다.
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