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에스엘은 차에 관심이 많은 사람이라면 한번쯤 들어보았을 자동차 부품 전문회사다. 국내 헤드램프시장 점유율 1위를 비롯해 1997년부터 15년 연속 GM의 우수 협력사 선정 등 화려한 이력을 자랑하고 있다.
사실 자동차 부품회사가 최종소비자와의 소통에 힘쓰는 것은 업계에서도 이례적인 사례로 보고되고 있다. 하지만 에스엘의 자동차부품은 소비자들이 직접 보고 그 기술력을 평가하는 제품이므로 소비자들의 의견이 가장 중요한 부품이기도 하다.
에스엘의 블로그 ‘카톡’은 자동차에 대한 전반적인 정보부터 미래 자동차 신기술을 중점으로 다룬다. 제품 전문리뷰부터 계절별 차량관리 같은 안전상식 정보, 만화와 영화에서 구현한 자동차 미래 기술 등 읽을거리가 강화된 풍부한 콘텐츠가 강점.
소셜미디어를 통한 고객의견을 수렴하는 아이디어 공모전과 상시이벤트도 카톡을 통해 개최된다. 편의와 안전을 향상시킬 수 있는 스마트 헤드 라이트 아이디어와 미래 자동차의 방향에 대해 자신의 의견을 블로깅하면 현금 100만원과 스타벅스 기프트콘 등의 경품이 제공된다. 또 인텔리전트 엑셀페달 설문조사 이벤트에 참여해도 아이패드 2와 기프트콘을 받을 수 있으며 자동차 안전관련 아이디어를 제안하는 상시 이벤트(IDEA 365일)도 마련되어 있다.
이번 공모전과 이벤트의 개최기간은 10월 31일까지며 참여자 제한과 형식제한은 없다. 자세한 이벤트 내용은 에스엘 공식블로그의 아이디어 발전소 카테고리를 방문하면 확인 가능하다.
에스엘 기업관계자는 “이번 이벤트(아이디어 공모전, 아이디어 365일)는 소비자의 아이디어를 모아 Needs와 Wants를 파악해 제품 생산으로 연결하려는 취지에서 개최했다”고 밝히며 “앞으로도 블로그를 통해 다양한 이벤트를 개최하고 소비자와 함께 호흡하는 의견 수렴 창구로 적극 활용할 것”이라며 포부를 밝혔다.
국내뿐만 아니라 세계 부품시장을 선도할 수 있는 기업으로 발전할 에스엘의 앞날을 기대해 본다.
daeyoun_lee@naver.com
