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브레이크뉴스 정민우 기자= LG유플러스가 중소 알뜰폰 사업자 성장을 위한 동반 상생 전략의 일환으로 U+알뜰폰개통 편의성을 대폭 높인 공식 온라인몰 ‘알닷(알뜰폰닷컴)’을 선보였다.
LG유플러스가 2020년5월 U+알뜰폰 상품을 한 곳에서 비교할 수 있는 홈페이지 ‘알뜰폰 파트너스’를 론칭한데 이어, 4년만에 가입과 개통 기능을 갖춘 공식 온라인몰 ‘알닷’으로 새단장했다.
참여 사업자는 큰사람, 인스코비, 인스코리아, 코나아이, CK커뮤스트리등 19곳이며, 추후 확대될 예정이다.
알닷의 가장 큰 특징은 U+알뜰폰 요금제 비교부터 가입, 개통까지전 여정을 단 2시간 내에 원스톱, 비대면으로 해결할 수있다는 점이다. 원하는 요금제를 홈페이지에서 바로 가입하는 것은 물론, 공용 유심 ‘원칩’을 구매하고 2시간 내 수령해 셀프 개통할 수 있다.
기존에는 요금제나 프로모션 정보를 확인한 후 원하는 요금제에 가입하려면 해당 사업자의 홈페이지에서 가입 절차를 별도 진행해야 했지만, 이제 알닷을 통해 상품이나 프로모션 정보를 확인한 후 즉시 가입이 가능해졌다.
요금제를 손쉽게 확인할 수 있는 것도 장점이다. 고객은 ‘나에게꼭 맞는 저렴한 요금제 찾기’ 기능으로 자신의 통신 소비패턴 기반의 맞춤형 요금제를 추천받거나 ‘24개월 할인’, ‘1만원 미만 요금제’ 등 다양한 검색 필터를 설정해 요금제를 직접 검색할 수 있다.
LG유플러스는 알닷 론칭을 기념해 다양한 이벤트를 마련했다. 이달 말까지 U+알뜰폰에 신규 개통하는 고객에게 맥도날드 맥머핀 교환권과 메가커피 커피 쿠폰을 제공한다. 알닷 홈페이지에 가입만 해도 추첨을 통해 다이슨 슈퍼소닉 뉴럴 헤어드라이어(1명)와 맘스터치 싸이버거 쿠폰(100명) 등 다양한 경품을 증정한다.
유호성 LG유플러스 MVNO사업담당은 “중소 사업자와 실질적인 상생관계를 강화하는 동시에 U+알뜰폰 고객들의개통 편의성을 높이기 위해 알닷 서비스를 선보이게 됐다”며 “앞으로도중소 사업자와 고객 모두에게 차별적인 고객가치를 제공해 고객 만족도 1위 알뜰폰 통신사로 자리매김 할 것이다”이라고 말했다.
한편, LG유플러스는 2019년 중소 사업자 상생프로그램 ‘U+알뜰폰 파트너스 1.0’를 출범하며 프리미엄정액형 선불요금제, 셀프 개통 서비스를 선보이고, 2021년에는 제휴카드 할인, 제휴처 할인쿠폰, 공용 유심 등 상생 협력을한층 강화한 ‘U+알뜰폰 파트너스 2.0’을 선보였다. 2022년에는 상생 이상의 고객가치를 제공한다는 의미를 담은 브랜드 ‘+알파’를 선보이며 장기고객 케어 프로그램, 구독형 제휴 요금제 등을 내놨다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
LGU+ launches budget phone official online mall ‘Rdot’
Break News Reporter Jeong Min-woo= As part of a win-win strategy for the growth of small and medium-sized budget phone operators, LG U+ introduced the official online mall ‘Rdot (Thrift Phone.com)’, which significantly improved the convenience of opening U+ budget phones.
In May 2020, LG U+ launched ‘Affordable Phone Partners’, a website where you can compare U+ economical phone products in one place, and after 4 years, it was renovated as ‘Aldot’, an official online mall with subscription and activation functions.
There are 19 participating businesses, including Big People, Inscobee, Ins Korea, Kona I, and CK Community, and plans to expand in the future.
The biggest feature of Aldot is that the entire journey, from comparing U+ budget phone plans to signing up and opening, can be completed in a one-stop, non-face-to-face manner within just 2 hours. Not only can you sign up for the rate plan you want directly on the website, but you can also purchase a shared SIM card and receive it within 2 hours to self-activate it.
Previously, if you wanted to sign up for a desired plan after checking the rate plan or promotion information, you had to go through a separate sign-up process on the business' website, but now you can sign up immediately after checking the product or promotion information through Aldot.
Another advantage is that you can easily check your rate plan. Customers can receive recommendations for customized rate plans based on their communication consumption patterns using the ‘Find a cheap plan that suits me’ function, or directly search for a rate plan by setting various search filters such as ‘24-month discount’ and ‘plans under 10,000 won’. .
LG U+ prepared various events to commemorate the launch of Aldot. McDonald's McMuffin exchange vouchers and Mega Coffee coffee coupons will be provided to new customers who sign up for U+ Budget Phone by the end of this month. Just by signing up on the Aldot website, you will be entered into a drawing to receive various prizes, including a Dyson Supersonic Neural Hair Dryer (1 person) and Mom's Touch Cyburger coupons (100 people).
Ho-seong Yoo, in charge of LG U+'s MVNO business, said, “We have introduced the Aldot service to strengthen the practical win-win relationship with small and medium-sized businesses and at the same time increase the convenience of U+ budget phone customers’ activation. He added, “We will continue to provide differentiated customer value to both small and medium-sized businesses and customers.” “We will establish ourselves as the number one budget phone carrier in terms of customer satisfaction by providing this service,” he said.
Meanwhile, LG U+ launched 'U+ Budget Phone Partners 1.0', a win-win program for small and medium-sized businesses in 2019, introducing a premium fixed-rate prepaid plan and self-activation service, and in 2021, win-win cooperation such as affiliate card discounts, affiliate discount coupons, and shared SIM cards. Introduced ‘U+ Budget Phone Partners 2.0’, which further strengthened the In 2022, the brand '+Alpha', which symbolizes providing customer value beyond coexistence, was introduced and a long-term customer care program and subscription-type affiliate plan were introduced.
