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브레이크뉴스 정민우 기자= KT는 유무선 장기 이용 고객을 위한 새로운 혜택 ‘장기고객 감사드림’ 프로그램을 선보였다고 1일 밝혔다.
KT ‘장기고객 감사드림’ 프로그램은 총 14종의 장기 고객 혜택을 자유롭게 이용할 수 있는 쿠폰 혜택 ‘쿠폰드림’과, 월 1회 KT 문화 행사에 초청하는 ‘초대드림’ 혜택으로 마련했다.
KT는 이번 개편을 통해 기존 모바일 이용 고객에게만 한정했던 장기 고객 혜택을 유선 고객까지 확대했다. 이에 따라 인터넷/TV 상품만 이용하는 고객도 이용 기간 합산 5년 이상이면 장기 고객으로 포함돼 혜택을 받을 수 있게 됐다.
기존 모바일 중심의 혜택은 그대로 유지하면서 고객들이 선호하는 로밍 할인과 티빙/지니뮤직 등 OTT구독 할인을 추가하고, TV VOD 할인과 PC안심(광고없는백신) 1개월 이용과 같은 인터넷/TV 고객을 위한 혜택, 멤버십포인트 충전(1만점) 혜택을 새롭게 추가했다.
장기 고객에게는 연 1회 ‘쿠폰드림’을 통해 이용기간 합산별로 6매(5년 이상), 8매(10년 이상), 10매(20년 이상)의 쿠폰을 제공한다. 이용기간 5년이 되지 않은 2~4년차 무선 고객에게도 5년 도래 시점까지 5매의 쿠폰을 제공할 예정이다. 장기 고객 대상 여부는 KT닷컴과 마이케이티 앱(APP)의 ‘My쿠폰’ 메뉴에서 확인할 수 있다.
고객은 My쿠폰 메뉴에서 원하는 장기 고객 혜택을 선택 후 쿠폰을 등록해 이용할 수 있다. 필요한 혜택을 중복해서 사용할 수도 있고, 선물하기 기능을 통해 결합 가족에게 쿠폰을 전달해 함께 사용할 수도 있다. 일례로, 데이터가 부족한 자녀에게는 데이터 쿠폰을 선물하고 OTT를 자주 보는 가족에게는 OTT할인 쿠폰을 전달해 이용할 수 있다.
장기 고객들을 위한 매월 새로운 문화 혜택 ‘초대드림’도 선보인다. 지난 7월 KT위즈파크 Y워터페스티벌 이벤트로 첫선을 보인 이후, 이번 개편에서 정규 혜택으로 전환했다.
8월의 ‘초대드림’은 KT 대표 고객 행사인 ‘보야지 투 자라섬’ 뮤직 페스티벌 초청 혜택을 준비했다. ‘보야지 투 자라섬’은 KT 고객들을 초청해 유명 아티스트의 공연과 다양한 먹거리 부스와 체험 프로그램을 진행하는 행사로 매년 경기도 가평군에서 개최된다. 올해는 8월 31일부터 9월 1일까지 진행될 예정이다.
장기 고객은 1일부터 멤버십포인트 차감 없이 KT닷컴과 마이케이티 앱을 통해 ‘보야지 투 자라섬’ 초대드림에 응모할 수 있다. KT는 추첨을 통해 총 5000명의 장기 고객들을 초청할 계획이다. 일반 고객들은 공식 예매 오픈일인 12일부터 응모가 가능하다. 9월 초대드림은 ‘키즈랜드 병지방 캠핑장’ 초청으로 KT닷컴을 통해 조만간 공개할 예정이다.
KT 커스터머사업본부장 김영걸 상무는 “KT의 장기고객 감사드림 프로그램으로 더 많은 KT 고객이 더 다양한 혜택을 누릴 수 있길 바란다”며 “매월 초대드림 혜택을 통해 외식, 영화, 여행 등 일상 생활 속에서 고객들이 만족감을 느낄 수 있도록 문화행사 초청도 더욱 강화하겠다”고 말했다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
KT, Long-term Customer Benefits Revamped ‘Thank You Dream’ Program Launched
Break News Reporter Jeong Min-woo= KT announced on the 1st that it has introduced a new benefit program, the ‘Long-term Customer Appreciation Dream’ for long-term wired and wireless customers.
KT’s ‘Long-term Customer Appreciation Dream’ program consists of a coupon benefit, ‘Coupon Dream’, which allows users to freely use a total of 14 long-term customer benefits, and an ‘Invitation Dream’ benefit, which invites users to KT cultural events once a month.
Through this reorganization, KT has expanded the long-term customer benefits, which were previously limited to mobile users, to wired customers. Accordingly, customers who only use Internet/TV products can now receive benefits as long-term customers if they have a combined usage period of 5 years or more.
While maintaining the existing mobile-centered benefits, it has added roaming discounts and OTT subscription discounts such as Tving/Genie Music, which customers prefer, and added new benefits for Internet/TV customers such as TV VOD discounts and 1-month use of PC Safety (ad-free vaccine), and membership point recharge (10,000 points) benefits.
Long-term customers will receive 6 coupons (5 years or more), 8 coupons (10 years or more), and 10 coupons (20 years or more) once a year through ‘Coupon Dream’ depending on the total usage period. Wireless customers who have been using the service for 2-4 years but have not used it for 5 years will also receive 5 coupons until the 5th year. Whether or not they are long-term customers can be checked in the ‘My Coupon’ menu on KT.com and the My KT app (APP).
Customers can select the desired long-term customer benefits in the My Coupon menu and register coupons to use them. They can use the benefits they need in duplicate, or they can use the gift function to send coupons to a family member who is connected to the group to use them together. For example, a data coupon can be gifted to a child who is lacking data, and an OTT discount coupon can be sent to a family member who frequently watches OTT.
A new cultural benefit ‘Invitation Dream’ for long-term customers will also be introduced every month. It was first introduced in July at the KT Wiz Park Y Water Festival event, and has been converted to a regular benefit in this reorganization.
August’s ‘Invitation Dream’ is an invitation benefit to the ‘Voyage to Jaraseom’ music festival, a representative customer event of KT. ‘Voyage to Jaraseom’ is an event that invites KT customers to perform at famous artists, various food booths, and experience programs, and it is held every year in Gapyeong-gun, Gyeonggi-do. This year, it is scheduled to be held from August 31 to September 1.
Long-term customers can apply for the ‘Voyage to Jaraseom’ invitation dream through KT.com and the MyKT app from the 1st without deducting membership points. KT plans to invite a total of 5,000 long-term customers through a lottery. General customers can apply from the 12th, the official opening date for reservations. September’s invitation dream is an invitation to ‘Kids Land Byeongjibang Camping Site’, which will be announced soon through KT.com.
Kim Young-geol, executive director of KT’s Customer Business Division, said, “We hope that more KT customers will be able to enjoy a wider range of benefits through KT’s long-term customer appreciation dream program,” and “We will further strengthen invitations to cultural events so that customers can feel satisfied in their daily lives, such as dining out, watching movies, and traveling, through the monthly invitation dream benefit.”
