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브레이크뉴스 정민우 기자= 삼성전자가 올 3분기 기대에 못 미치는 성적표를 받은 가운데, 이례적으로 고객과 투자자, 임직원들에게 처음으로 공식 사과문을 발표했다.
삼성전자 전영현 DS부문장(부회장)은 8일 “오늘 저희 삼성전자 경영진은 먼저 송구하다는 말씀 올린다”며 “시장의 기대에 미치지 못하는 성과로 근원적인 기술경쟁력과 회사의 앞날에 대해서까지 걱정을 끼쳤다”고 사과했다.
이어 “많은 분들일 삼성의 위기를 말한다. 이 모든 책임은 사업을 이끌고 있는 저희에게 있다”며 “지금 저희가 처한 엄중한 상황도 꼭 재도약의 계기로 만들겠다. 위기극복을 위해 저희 경영진이 앞장서겠다”고 덧붙였다.
전 부회장은 “무엇보다 기술의 근원적 경쟁력을 복원하겠다”며 “완벽한 품질 경쟁력만이 삼성전자가 재도약하는 유일한 길이라고 생각한다”고 전했다.
또한, “미래를 보다 철저히 준비하겠다”면서 “조직문화와 일하는 방법도 다시 들여다 보고 고칠 것은 바로 고치겠다”고 강조했다.
마지막으로 “저희가 치열하게 도전한다면 지금의 위기는 반드시 새로운 기회로 반전시킬 수 있다고 확신한다”며 “삼성전자가 다시 한번 저력을 발휘할 수 있도록 많은 응원과 격려 부탁한다”고 전했다.
다음은 전영현 삼성전자 부회장 사과문 전문
삼성전자를 늘 사랑해주시는 고객과 투자자, 그리고 임직원 여러분, 오늘 저희 삼성전자 경영진은 여러분께 먼저 송구하다는 말씀 올립니다.
시장의 기대에 미치지 못하는 성과로 근원적인 기술경쟁력과 회사의 앞날에 대해서까지 걱정을 끼쳤습니다.
많은 분들께서 삼성의 위기를 말씀하십니다.
이 모든 책임은 사업을 이끌고 있는 저희에게 있습니다.
고객과 투자자, 그리고 임직원 여러분, 그러나 삼성은 늘 위기를 기회로 만든 도전과 혁신, 그리고 극복의 역사를 갖고 있습니다.
지금 저희가 처한 엄중한 상황도 꼭 재도약의 계기로 만들겠습니다.
위기극복을 위해 저희 경영진이 앞장서겠습니다.
무엇보다, 기술의 근원적 경쟁력을 복원하겠습니다.
기술과 품질은 우리의 생명입니다. 결코 타협할 수 없는 삼성전자의 자존심입니다. 단기적인 해결책 보다는 근원적 경쟁력을 확보하겠습니다. 더 나아가, 세상에 없는 새로운 기술, 완벽한 품질 경쟁력만이 삼성전자가 재도약하는 유일한 길이라고 생각합니다.
둘째, 미래를 보다 철저히 준비하겠습니다.
두려움 없이 미래를 개척하고, 한번 세운 목표는 끝까지 물고 늘어져 달성해내고야 마는 우리 고유의 열정에 다시 불을 붙이겠습니다.
가진 것을 지키려는 수성(守城) 마인드가 아닌 더 높은 목표를 향해
질주하는 도전정신으로 재무장하겠습니다.
셋째, 조직문화와 일하는 방법도 다시 들여다 보고 고칠 것은 바로 고치겠습니다.
우리의 전통인 신뢰와 소통의 조직문화를 재건하겠습니다. 현장에서 문제점을 발견하면 그대로 드러내 치열하게 토론하여 개선하도록 하겠습니다.
특히, 투자자 여러분과는 기회가 될 때마다 활발하게 소통해 나가겠습니다.
존경하는 고객과, 투자자, 임직원 여러분, 저희가 치열하게 도전한다면 지금의 위기는 반드시 새로운 기회로 반전시킬 수 있다고 확신합니다.
삼성전자가 다시 한번 저력을 발휘할 수 있도록 많은 응원과 격려 부탁드립니다.
감사합니다
삼성전자 DS 부문장 부회장 전영현
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Samsung Electronics Issues First Apology for Poor Performance... “We Will Make This an Opportunity for a New Leap Forward”
Samsung Electronics has issued an official apology to its customers, investors, and employees for the first time amid its disappointing third quarter performance.
On the 8th, Samsung Electronics DS Division Head (Vice Chairman) Jeon Young-hyun said, “Today, the Samsung Electronics management would like to first apologize,” and apologized, saying, “We have caused concerns about our fundamental technological competitiveness and the future of the company due to our performance falling short of market expectations.”
He continued, “Many people are talking about Samsung’s crisis. All responsibility for this lies with us who are leading the business,” and added, “We will definitely make the dire situation we are currently facing an opportunity for a leap forward. Our management will take the lead in overcoming the crisis.”
The former vice chairman said, “Above all, we will restore our fundamental technological competitiveness,” and “I believe that perfect quality competitiveness is the only way for Samsung Electronics to make a leap forward.”
He also emphasized, “We will prepare for the future more thoroughly,” and “We will look again at our organizational culture and working methods and fix what needs to be fixed.” Finally, he said, “If we challenge ourselves fiercely, we are confident that we can definitely turn the current crisis into a new opportunity,” and added, “Please give us your support and encouragement so that Samsung Electronics can once again demonstrate its strength.”
The following is the full text of Samsung Electronics Vice Chairman Jeon Young-hyun’s apology
Customers, investors, and employees who have always loved Samsung Electronics, today, the management of Samsung Electronics would like to first apologize to you.
We have caused concerns about our fundamental technological competitiveness and the future of the company due to our performance falling short of the market’s expectations.
Many people are talking about Samsung’s crisis.
All of this responsibility lies with us who are leading the business.
Customers, investors, and employees, However, Samsung has always had a history of challenges, innovations, and overcoming crises to turn them into opportunities.
We will definitely make the dire situation we are currently facing an opportunity for a leap forward.
Our management will take the lead in overcoming the crisis.
Above all, we will restore our fundamental technological competitiveness.
Technology and quality are our lifeblood. They are Samsung Electronics’ pride that we can never compromise on. Rather than short-term solutions, we will secure fundamental competitiveness. Furthermore, I believe that only new technologies that do not exist in the world and perfect quality competitiveness are the only ways for Samsung Electronics to make a comeback.
Second, we will prepare for the future more thoroughly.
We will rekindle our unique passion to pioneer the future without fear and to cling to our goals until the end and achieve them.
We will rearm ourselves with a challenging spirit to run toward a higher goal, rather than a defensive mindset to protect what we have.
Third, we will reexamine our organizational culture and working methods and fix what needs to be fixed.
We will rebuild our traditional organizational culture of trust and communication. If we find problems in the field, we will expose them as they are and have fierce discussions to improve them.
In particular, we will actively communicate with investors whenever we have the chance.
Respected customers, investors, and employees, I am confident that if we fiercely challenge ourselves,
we can definitely turn the current crisis into a new opportunity.
Please give us your support and encouragement so that Samsung Electronics can once again demonstrate its potential.
Thank you
Vice Chairman Jeon Young-hyun, Head of DS Division, Samsung Electronics
