 ▲ 세종시청사 전경[사진=세종시] (C)김환일 기자 |
세종시가 구직자들의 편의를 위해 채용정보를 통합한 ‘관내 채용정보 통합안내 서비스’를 새롭게 도입했다고 27일 밝혔다.
해당 서비스는 분산되어 있던 채용정보를 시 누리집에 일원화하여 제공함으로써 구직자들이 보다 쉽게 정보를 접근할 수 있도록 했다.
구직자들은 이제 일자리지원센터와 고용24의 채용정보를 별도로 접속할 필요 없이, 통합된 플랫폼에서 한눈에 확인할 수 있고, 일반공고 게시판에 혼재되어 있던 채용공고를 공공기관과 민간기업 구인정보로 분리하여, 필요한 정보를 손쉽게 찾아볼 수 있게 되었다.
더불어, 세종시는 문자안내 서비스를 통해 카카오톡으로 지역 채용정보를 실시간으로 받아볼 수 있는 기능도 추가했고, 이를 통해 구직자들은 더욱 편리하게 최신 채용정보를 확인할 수 있게된다.
세종시는 또한 민원 상담의 접근성을 높이기 위해 24시간 인공지능(AI) 상담서비스를 도입했다.
기존의 콜센터 운영시간(9~18시)으로 인해 불편을 겪었던 시민들의 의견을 반영하여, 여권, 보건증, 주정차 과태료, 축제, 당직병원·약국 등 5개 분야의 주요 민원에 대해 즉각적인 답변을 제공할 수 있게 되었다.
또한, 세종시는 지역 대중교통의 핵심 사업인 ‘이응패스’의 주소지 인증 절차를 간소화하여 시민의 편의성을 높였다. 기존에는 민간인증서 제출 등 복잡한 절차가 필요했으나, 이제는 이름과 주민번호만 입력하면 인증이 완료된다.
한편, 세종시는 이번 채용정보 통합안내 서비스 외에도 청소년센터 대관 개선, 미수령 여권 폐기 사전안내, 다국어 민원서식 번역본 제공 등 다양한 불편사항 개선을 완료했다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Sejong City introduces integrated recruitment information service
Sejong City announced on the 27th that it has newly introduced the ‘Integrated Recruitment Information Service’ that integrates recruitment information for the convenience of job seekers.
The service provides job information that was previously scattered in a single location on the city’s website, allowing job seekers to access the information more easily.
Job seekers can now check the recruitment information from the Job Support Center and Employment 24 at a glance on an integrated platform without having to access them separately, and job postings that were mixed on the general notice board have been separated into recruitment information from public institutions and private companies, making it easier to find the information they need.
In addition, Sejong City has added a function that allows real-time local recruitment information to be received via KakaoTalk through a text message service, allowing job seekers to check the latest recruitment information more conveniently.
Sejong City has also introduced a 24-hour artificial intelligence (AI) consultation service to improve accessibility to civil service consultations.
Reflecting the opinions of citizens who experienced inconvenience due to the existing call center operating hours (9:00-18:00), we are now able to provide immediate answers to major complaints in five areas: passports, health certificates, parking fines, festivals, and on-call hospitals and pharmacies.
In addition, Sejong City has simplified the address verification process for the ‘Eung Pass’, a key local public transportation project, to increase convenience for citizens. Previously, complicated procedures such as submitting a private certificate were required, but now verification is completed by simply entering the name and resident registration number.
Meanwhile, in addition to this integrated recruitment information service, Sejong City has completed various inconvenience improvements such as improving the rental of youth centers, providing advance notice of disposal of unclaimed passports, and providing translated copies of multilingual complaint forms.
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