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브레이크뉴스 정민우 기자= LG유플러스의 멤버십 프로그램 ‘유플투쁠’이 연령별 라이프스타일을 반영해 맞춤형 혜택을 제공하고 있다.
LG유플러스가 지난 해 4월 선보인 유플투쁠은 매월 특정일에 다양한 브랜드의 할인 쿠폰을 제공하는 멤버십 혜택 프로그램이다. 고객들은 멤버십 혜택 플랫폼 ‘U+멤버십’ 앱에 접속해 할인 쿠폰을 다운로드해 월말까지 사용할 수 있다.
지난 해 4월부터 올해 3월까지 유플투쁠 혜택 이용 데이터를 분석한 결과, 세대별로 선호하는 제휴 브랜드에 뚜렷한 차이가 나타났다.
데이터에 따르면 10대는 영화관 혜택인 ‘CGV’ 관련 혜택을 가장 많이 이용했고, 20대는 커피 브랜드인 ‘메가MGC 커피’를 선호했다. 30대는 ‘배스킨라빈스’, 40대는 ‘파리바게뜨’, 50대 이상은 ‘다이소’를 가장 많이 찾았다.
10대 고객의 경우 또래 친구들과의 여가 활동을 위해 영화관 혜택을 선호하고, 20대는 가성비 높은 음료 브랜드인 카페 혜택을, 30대와 40대는 간식이나 가족용 간편식 구매가 용이한 베이커리와 아이스크림 브랜드 수요가 높은 것으로 분석된다.
유플투쁠 이용 행태는 세대별로 명확한 차이를 보이고 있지만, 가정의 달인 5월은 전 세대가 함께 모여 호흡하는 시기임을 고려해 LG유플러스는 야외활동 중심의 다양한 문화 혜택을 마련했다.
‘유플투쁠 테마파크 응모 이벤트’에서는 서울랜드, 레고랜드, 롯데월드, 티니핑월드, 오션월드 가운데 원하는 테마파크를 선택해 응모하면 추첨을 통해 입장권(1인 1매)을 제공한다.
‘럭키 키워드 검색 이벤트’도 함께 진행된다. 특정 키워드를 검색해 참여하면 추첨을 통해 △LG 시네빔(1명) △투썸플레이스 케이크(10명) △롯데리아 버거 세트(200명) △GS25 단백질 음료(2000명) 등 경품을 제공한다.
5월에는 유플투쁠 정기 혜택도 강화된다. 외식 분야에서는 △청기와타운 육회 무료(2인분 이상 주문 시) △피자헛 프리미엄 피자 55% 할인 △멕시카나 9000원 할인 △던킨 5000원 할인 혜택이 제공된다.
문화 혜택으로는 △LG아트센터 ‘백조의 호수’ 20% 할인 및 초대권 응모 △빛의벙커·빛의시어터 할인 및 기념품 증정 △CGV PEAKERS 클라이밍 50% 할인 △롯데시네마 <라이브시네마> 무료 응모 이벤트 등을 선보인다.
LG유플러스 장준영 마케팅전략담당(상무)은 “유플투쁠은 고객의 라이프스타일을 세밀하게 반영해 계절과 세대에 맞춘 실질적인 혜택을 제공하는 것이 목표”라며 “5월에도 다양한 연령대가 함께 즐길 수 있는 풍성한 멤버십 고객 경험을 이어갈 것이다”고 말했다.
한편, LG유플러스는 장기 이용 고객을 위해 최대 300만원의 금융 피해를 보상하는 ‘피싱·해킹 안심 서비스’와 최대 6장의 데이터 2GB 쿠폰 등의 전용 혜택을 무료로 상시 제공하고 있다. 매월 유플투쁠 마지막 목요일을 ‘장기고객데이’로 지정하고 외식·콘텐츠·레저 제휴사 쿠폰도 제공하고 있다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
LG U+, Membership Program ‘U+2+’ May Family Month Dining Out and Cultural Benefits Gift
LG U+'s membership program 'U+2+' is providing customized benefits that reflect lifestyles by age.
LG U+'s U+2+, which was introduced in April of last year, is a membership benefit program that provides discount coupons for various brands on a specific day of each month. Customers can access the membership benefit platform 'U+ Membership' app, download discount coupons, and use them until the end of the month.
As a result of analyzing the data on the use of U+2+ benefits from April of last year to March of this year, there was a clear difference in preferred affiliate brands by generation.
According to the data, teenagers used the movie theater benefit 'CGV' most, while those in their 20s preferred the coffee brand 'MegaMGC Coffee'. Those in their 30s visited 'Baskin-Robbins' the most, those in their 40s visited 'Paris Baguette' the most, and those in their 50s and older visited 'Daiso' the most.
For teenagers, movie theater benefits are preferred for leisure activities with friends of the same age, while for those in their 20s, cafe benefits are preferred for cost-effective beverage brands, and for those in their 30s and 40s, bakery and ice cream brands that make it easy to purchase snacks or family-friendly convenience foods are highly demanded.
Although there are clear differences in the usage behavior of U+2+ by generation, LG U+ has prepared various cultural benefits centered on outdoor activities, considering that May, the month of family, is a time when all generations come together and breathe.
In the ‘U+2+ Theme Park Application Event,’ if you choose the theme park you want among Seoul Land, Legoland, Lotte World, Tiny Ping World, and Ocean World and apply, you will be provided with admission tickets (1 per person) through a raffle.
A ‘Lucky Keyword Search Event’ will also be held. If you search for a specific keyword and participate, you will receive prizes such as △LG Cinebeam (1 person) △Twosome Place Cake (10 people) △Lotteria Burger Set (200 people) △GS25 Protein Drink (2,000 people) through a raffle.
In May, regular benefits of Uplus2plus will also be strengthened. In the dining out sector, benefits include △Free Cheonggiwa Town Yukhoe (when ordering for 2 or more people), △55% discount on Pizza Hut Premium Pizza, △9,000 won discount on Mexicana, and △5,000 won discount on Dunkin.
As for cultural benefits, △20% discount and invitation to LG Arts Center's 'Swan Lake', △Discount and souvenir gift for Bunker of Light and Theater of Light, △50% discount on CGV PEAKERS climbing, and △Free entry event for Lotte Cinema's <Live Cinema>.
LG Uplus Marketing Strategy Director Jang Jun-young said, “Uplus2Plus aims to provide practical benefits tailored to the season and generation by reflecting the customer’s lifestyle in detail,” and added, “We will continue to provide a rich membership customer experience that can be enjoyed by various age groups in May as well.” Meanwhile, LG Uplus is always providing exclusive benefits such as the ‘Phishing/Hacking Safety Service’ that compensates for financial damages of up to 3 million won and up to 6 2GB data coupons for long-term customers for free. The last Thursday of every month is designated as ‘Long-term Customer Day’ and coupons for restaurants, content, and leisure partners are also provided.
