 ▲ 하나카드는 5월 19일, 자사의 글로벌 여행 특화 서비스 ‘트래블로그’의 누적 환전액이 출시 34개월 만에 4조 원을 돌파했다고 밝혔다. |
글로벌 여행 수요가 빠르게 회복되며, 금융 산업의 해외결제·환전 부문도 급격한 재편기를 맞고 있다. 단순한 ‘환전’ 기능을 넘어 여행의 시작부터 끝까지 소비자 여정을 혁신적으로 디지털화하려는 시도가 본격화된 가운데, 하나카드의 ‘트래블로그’가 그 선두에서 시장의 판도를 바꾸고 있다.
하나카드는 5월 19일, 자사의 글로벌 여행 특화 서비스 ‘트래블로그’의 누적 환전액이 출시 34개월 만에 4조 원을 돌파했다고 밝혔다. 이는 전통적인 오프라인 환전 방식에서 벗어나, 모바일 기반 디지털 환전 플랫폼이 대중적 수요를 흡수하는 데 성공했다는 점에서 산업적 의미가 작지 않다.
‘트래블로그’는 하나머니 앱을 기반으로 한 해외여행 특화 금융 플랫폼이다. 미국 달러·유로·엔화 등 총 58종 통화를 24시간 환전 가능하며, 환율우대 100%를 제공한다. 나아가 해외 결제 수수료와 해외 ATM 출금 수수료까지 전액 면제, 일명 ‘3무(無) 수수료 정책’으로 환전 및 결제의 비용 장벽을 무너뜨렸다.
과거처럼 은행 영업시간에 맞춰 직접 방문하거나, 공항 수령을 위해 추가 이동해야 하는 불편을 없앤 ‘완전 디지털 환전’ 시스템은 특히 MZ세대와 디지털 친화적 여행자들의 높은 호응을 이끌었다. 하나카드에 따르면, 2022년 7월 첫 출시 후 1조 원 환전액 돌파에 18개월이 걸렸지만, 이후 16개월 만에 그 네 배인 4조 원을 돌파하며 기하급수적인 성장세를 입증했다.
‘트래블로그’의 등장은 단순한 결제 수단을 넘어서 해외환전 소비 행태 자체의 변화를 이끌었다. 예전처럼 여행 전 모든 환전을 한꺼번에 처리하는 ‘소(小)회·다(多)액’ 방식에서, 필요한 시점마다 환율을 고려해 소액 환전하는 ‘다회·소액 환전’ 문화로 바뀐 것이다. 이는 여행자에게 보다 유연한 환전 전략을 가능케 해, 실질적인 소비자 이익 극대화로 이어지고 있다.
실제 하나카드 측이 집계한 바에 따르면, 고객들이 ‘트래블로그’를 통해 아낀 환전 수수료는 약 1,369억 원, 해외이용 수수료는 651억 원, ATM 출금 수수료는 356억 원으로, 누적 절감액만 총 2,376억 원에 달한다. 이는 하루 기준 약 2억 3,000만원의 금융 비용이 줄어든 셈이다.
금융 서비스를 넘어 브랜드 감성과 플랫폼 파트너십까지 결합한 시도도 주목할 만하다. 하나카드는 지난해 말 카카오페이와 손잡고 ‘카카오페이 트래블로그’ 한정판 체크카드를 출시했으며, ‘춘식이 초밥’과 ‘자유의 라이언’ 등 인기 캐릭터를 활용해 MZ세대의 취향을 정조준했다.
출시 나흘 만에 1만 장 한정 수량이 ‘완판’된 데 이어, 시즌2 론칭 준비 소식까지 알려지면서 ‘금융+여행+브랜드 캐릭터’라는 3박자 융합 전략이 효과적이라는 것을 보여줬다. 이는 핀테크 기반 여행금융 시장이 브랜드, 콘텐츠, 라이프스타일로 확장되는 흐름과 맞닿아 있다.
트래블로그의 의미는 단순한 수수료 절감에 그치지 않는다. 여행자에게 비용적 부담을 줄여주고, 환전에 따른 스트레스·불안 요소를 제거한 것은 금융회사의 새로운 사회적 책임 모델로도 주목받고 있다. 실제 하나금융그룹은 최근 수년간 디지털 금융의 공공성과 접근성 제고를 핵심 과제로 제시하며, 금융 플랫폼의 대중화와 생활화에 집중하고 있다.
성영수 하나카드 대표는 “트래블로그는 단순한 환전 서비스가 아니라, 고객이 여행에만 집중할 수 있도록 불안을 없애주는 디지털 동반자”라며 “앞으로도 글로벌 여행 필수 플랫폼으로 성장할 것”이라고 강조했다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Hana Card's 'Travelog' Breaks ₩4 Trillion: A Digital Forex Revolution
-Smashing Financial and Travel Barriers with Digital Exchange Innovation and Zero Fees… 'Travel Fintech' Experiment Captivates MZ Generation and Global Customers-
As global travel demand rapidly recovers, the overseas payment and currency exchange sectors of the financial industry are undergoing a dramatic transformation. Amidst attempts to innovatively digitize the consumer journey from the beginning to the end of a trip, beyond simple currency exchange functions, Hana Card's 'Travelog' is at the forefront, reshaping the market landscape.
On May 19, Hana Card announced that the cumulative foreign exchange volume of its global travel-specialized service, 'Travelog,' surpassed ₩4 trillion just 34 months after its launch. This is highly significant from an industry perspective, as it demonstrates the successful absorption of mass demand by a mobile-based digital currency exchange platform, moving away from traditional offline exchange methods.
'Travelog' is a financial platform specialized for overseas travel, built on the Hana Money app. It allows 24-hour exchange of a total of 58 currencies, including USD, EUR, and JPY, offering 100% exchange rate preferential treatment. Furthermore, it completely waives overseas payment fees and overseas ATM withdrawal fees, breaking down cost barriers for exchange and payments with its so-called 'three-zero fee policy.'
The 'fully digital exchange' system, which eliminates the inconvenience of visiting a bank during business hours or making additional trips to collect foreign currency at the airport, has garnered an enthusiastic response, particularly from the MZ generation and digitally savvy travelers. According to Hana Card, it took 18 months for the service to surpass ₩1 trillion in exchange volume after its initial launch in July 2022. However, it then broke the ₩4 trillion mark—four times that amount—in just 16 months, demonstrating exponential growth.
The emergence of 'Travelog' has not only introduced a simple payment method but has also driven a fundamental shift in overseas currency exchange consumer behavior. In the past, people would exchange large sums of money in a few transactions before their trip. Now, there's a shift towards 'multiple, small-amount exchanges,' where travelers exchange smaller amounts as needed, considering the exchange rate at each moment. This allows travelers more flexible exchange strategies, leading to maximized real consumer benefits.
According to Hana Card's own calculations, customers saved approximately ₩136.9 billion in exchange fees, ₩65.1 billion in overseas usage fees, and ₩35.6 billion in ATM withdrawal fees through 'Travelog,' bringing the total cumulative savings to ₩237.6 billion. This translates to a reduction of approximately ₩230 million in financial costs per day.
Notable are also the attempts to integrate brand sensibility and platform partnerships beyond just financial services. Late last year, Hana Card teamed up with Kakao Pay to launch a limited edition 'Kakao Pay Travelog' check card, specifically targeting the MZ generation's preferences with popular characters like 'Chunsik Sushi' and 'Liberty Ryan.'
The initial 10,000 limited edition cards sold out in just four days, and news of preparations for a Season 2 launch indicates that the 'finance + travel + brand character' three-pronged fusion strategy is highly effective. This aligns with the trend of the fintech-based travel finance market expanding into brand, content, and lifestyle domains.
The significance of 'Travelog' extends beyond mere fee savings. By reducing financial burdens for travelers and eliminating stress and anxiety related to currency exchange, it is also gaining attention as a new model for financial companies' social responsibility. In fact, Hana Financial Group has recently emphasized improving the public good and accessibility of digital finance as a key task, focusing on the popularization and integration of financial platforms into daily life.
Seong Young-soo, CEO of Hana Card, emphasized, "Travelog is not just a currency exchange service; it is a digital companion that eliminates anxieties so customers can focus solely on their travels." He added, "We will continue to grow into an essential global travel platform."
