 ▲ 이랜드파크가 임직원을 대상으로 ISO 37301에 따른 '부서별 리스크 관리 교육'을 진행하고 있다. |
이랜드파크(대표 이지운) 산하 켄싱턴호텔앤리조트가 글로벌 준법경영 인증인 ISO 37301의 2차 사후 심사를 통과하며 국제표준에 부합하는 준법경영체계를 유지하고 있다고 12일 밝혔다.
국제표준화기구(ISO)가 제정한 ISO 37301은 조직이 법률, 윤리, 규제와 관련된 리스크를 체계적으로 관리하고 준법 프로세스를 지속적으로 개선할 수 있도록 설계된 준법경영시스템(CMS: Compliance Management System)의 국제표준이다.
인증을 유지하기 위해서는 최초 인증 이후 매년 사후 심사를 통과해야 하며, 3년 차에는 갱신 심사를 받아야 한다.
켄싱턴호텔앤리조트는 2022년 11월, 국내 호텔·리조트 업계 최초로 ISO 37301 인증을 획득한 바 있다. 이후 2023년 12월 1차 사후 심사에 이어, 2024년 6월 진행된 2차 사후 심사에서도 ‘적합’ 판정을 받아 인증 유지를 성공적으로 이어가고 있다.
이번 사후 심사는 운영본부를 포함해 호텔과 리조트를 아우르는 총 9개 부문에서 실시됐다. 특히 켄싱턴호텔 평창과 켄싱턴리조트 서귀포가 새롭게 심사 대상에 포함되어, KAB(한국인정지원센터) 등록도 완료하는 성과를 거뒀다.
심사 항목은 △공정거래, △인사노무, △안전보건, △관광진흥, △환경, △위생안전, △개인정보보호, △반부패·윤리경영 등 8개 분야로, 기업 운영 전반에 걸친 포괄적인 준법 시스템이 점검됐다.
이랜드파크는 공정거래 자율준수프로그램(CP)을 도입하고, 그룹 차원의 준법경영 지수 기반 리스크 관리체계를 구축했다. 또한 각종 법령·고시·판례를 반영해 운영 프로세스를 상시 업데이트하며 체계적인 컴플라이언스 시스템을 갖췄다는 점이 높은 평가를 받았다.
이랜드파크 이지운 대표는 “이번 인증은 켄싱턴호텔앤리조트의 모든 임직원들이 꾸준히 준법경영 캠페인과 교육을 실천해 온 결과”라며, “앞으로도 전국 모든 지점으로 인증을 확대해, 국제 표준에 부합하는 모범적 준법경영 호텔 브랜드로 자리매김하겠다”고 밝혔다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Kensington Hotels & Resorts Passes Second ISO 37301 Surveillance Audit
-"Compliance is Now Fundamental to Hotel Service!"…Successfully Maintains International Standard Certification for Compliance Management…Aims for Expansion to All Branches-
Eland Park (CEO Lee Ji-woon) announced on the 12th that its subsidiary, Kensington Hotels & Resorts, has successfully passed the second surveillance audit for ISO 37301, a global compliance management certification, thereby maintaining its compliance management system in line with international standards.
Established by the International Organization for Standardization (ISO), ISO 37301 is an international standard for Compliance Management Systems (CMS), designed to help organizations systematically manage risks related to laws, ethics, and regulations, and continuously improve their compliance processes.
To maintain certification, an organization must pass annual surveillance audits after the initial certification, and a renewal audit is required in the third year.
Kensington Hotels & Resorts was the first in the domestic hotel and resort industry to obtain ISO 37301 certification in November 2022. Following the first surveillance audit in December 2023, it successfully maintained its certification by receiving a "suitable" rating in the second surveillance audit conducted in June 2024.
This surveillance audit was carried out across a total of nine departments, including the operations headquarters and encompassing both hotels and resorts. Notably, Kensington Hotel Pyeongchang and Kensington Resort Seogwipo were newly included in the audit, successfully completing KAB (Korea Accreditation Board) registration.
The audit items covered eight areas: △Fair Trade, △Human Resources & Labor, △Safety & Health, △Tourism Promotion, △Environment, △Hygiene & Safety, △Personal Information Protection, and △Anti-Corruption & Ethical Management, reviewing the comprehensive compliance system across the entire corporate operation.
Eland Park has implemented a Fair Trade Compliance Program (CP) and established a group-level risk management system based on a compliance management index. Furthermore, the company received high praise for continuously updating its operational processes to reflect various laws, notices, and precedents, thus establishing a systematic compliance system.
Lee Ji-woon, CEO of Eland Park, stated, "This certification is the result of the continuous efforts of all executives and employees at Kensington Hotels & Resorts in practicing compliance management campaigns and education. We will continue to expand the certification to all branches nationwide, establishing ourselves as an exemplary hotel brand with compliance management that meets international standards."
