 ▲ 홍태용 시장이 주말인 28일 오전, 실·국·소장이 참석하는 긴급상황회의를 주재하며 신속한 대처 방안을 집중적 논의했다. |
[브레이크뉴스=양영석 기자] 국가정보자원관리원 화재로 정부 시스템 연계 서비스가 일부 중단되는 '디지털 재난'이 발생하자, 김해시가 시민 불편 최소화를 위해 즉각적인 대응에 나섰다.
홍태용 시장은 주말인 28일 오전, 실·국·소장이 참석하는 긴급상황회의를 주재하며 신속한 대처 방안을 집중적으로 논의했다.
이번 회의에서는 각 부서의 전산시스템 장애 현황을 파악하는 데 주력하는 한편, 시스템 중단 또는 지연으로 인한 민원 및 행정업무 처리 대처 방안이 심도 있게 논의됐다.
특히 김해시는 시민 혼란을 막기 위해 콜센터 기능 강화를 지시하고, 시스템이 완전히 복구될 때까지 행정 공백이 없도록 부서별 필수 업무 수기 처리 매뉴얼을 재정비하는 데 중점을 두었다. 이는 행정 시스템 마비 상황에서도 행정 서비스의 연속성을 확보하려는 김해시의 선제 조치다.
홍태용 시장은 회의 직후, 시청 본관 4층에 위치한 행정업무용 시스템 전산실을 직접 방문하여 현장 점검에 나섰다. 특히 이번 국가정보자원관리원 화재의 원인으로 지목된 항온항습기와 무정전전원공급장치(UPS)의 운영 실태를 면밀히 살폈다.
김해시는 현재 UPS의 납축전지를 본관 지하에 분리 보관하고 있는 등, 중앙 시스템 화재의 주요 원인이 된 설비에 대한 안전 관리에 만전을 기하고 있음을 확인했다.
김해시 관계자는 29일 오전을 기점으로 정부24의 일부 기능이 정상적으로 작동되고 있다고 밝혔습니다. 하지만 여전히 일부 행정 시스템은 완전하게 복구되지 않은 만큼, 시는 시민들이 겪을 수 있는 불편에 대해 지속적인 관심과 양해를 당부했다.
홍태용 시장은 “시민들이 겪을 수 있는 불편을 최소화하기 위해 공식 누리집과 SNS 채널을 통해 신속히 정보를 제공하고, 시스템 정상화 시점까지 긴급대응반을 중심으로 모든 행정력을 집중해 적극 대응하겠다”고 밝혔다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.
*Below is the [full text] of the English article translated using ‘Google Translate’.‘Google Translate’ is working to increase understanding.It is assumed that there may be errors in the English translation.
Gimhae City Urgently Responds to 'Digital Disaster'… Mayor Conducts Thorough System Inspection
Following a fire at the National Information Resources Service (NIRS), which partially disrupted government system services, Gimhae City immediately responded to minimize inconvenience to citizens.
Mayor Hong Tae-yong presided over an emergency meeting on the morning of the 28th, attended by heads of departments, bureaus, and offices, and intensively discussed rapid response measures.
The meeting focused on assessing the status of IT system failures in each department and delved into in-depth discussions on how to handle civil complaints and administrative tasks resulting from system outages or delays.
In particular, Gimhae City directed the strengthening of call center functions to prevent public confusion and focused on revising manuals for essential manual processing of departmental tasks to ensure no administrative gaps until systems were fully restored. This preemptive measure is part of Gimhae City's commitment to ensuring the continuity of administrative services even in the event of a system outage.
Immediately following the meeting, Mayor Hong Tae-yong visited the administrative system IT room on the 4th floor of the main building of City Hall to conduct an on-site inspection. In particular, the operation of the temperature and humidity control unit and uninterruptible power supply (UPS) system, which were identified as the cause of the recent fire at the National Information Resources Service (NIRS), was closely examined.
Gimhae City confirmed that it is taking every precaution to ensure the safety of the equipment that was the primary cause of the central system fire, including by storing the UPS's lead-acid batteries separately in the basement of the main building.
A Gimhae City official stated that as of the morning of the 29th, some functions of Government24 were operating normally. However, as some administrative systems are still not fully restored, the city asked for continued understanding and understanding regarding any inconveniences citizens may experience.
Mayor Hong Tae-yong stated, "To minimize any inconvenience to citizens, we will promptly provide information through our official website and social media channels. Until the system is restored, we will actively respond by focusing all administrative resources, centered around the Emergency Response Team."
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