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브레이크뉴스 정민우 기자= SK텔레콤은 사이버금융 범죄를 예방하기 위한 AI 보안 솔루션 ‘FAME’을 출시하고, 신한카드와 첫 공급 계약을 체결했다고 29일 밝혔다.
‘FAME(Fraud Detection AI for MNO & Enterprise)’은 SKT가 자체 개발한 빅데이터 기반 AI 보안 플랫폼이다. 위치나 전화∙문자 같은 통신 데이터를 AI로 분석해 보이스피싱이나 스미싱, 각종 부정 거래 등 금융 사기 패턴을 실시간 탐지 및 예방한다.
SKT는 금융권∙공공기관∙기업 고객이 각자 이상거래탐지시스템(FDS)과 FAME을 연동해 고객 피해를 사전 차단할 수 있도록 지원함으로써, 한층 강화된 안전성을 담보할 예정이다.
FAME의 첫 고객사는 신한카드다. 양사는 최근 FAME 공급 계약을 맺고 통신∙금융 데이터를 결합, 고객 보호 수준을 획기적으로 높이는데 뜻을 함께 했다.
이번 공급 계약을 통해 날이 갈수록 기승을 부리는 보이스피싱 범죄를 예방함에 있어 큰 효과를 거둘 것으로 예상된다.
일례로, 고객이 보이스피싱 의심 통화 중이거나 통화 직후 금융거래를 시도할 경우, FAME으로 이상 징후를 감지하고 즉시 거래를 차단하거나 경고 메시지를 발송해 금전 피해를 막을 수 있다.
앞서 SKT와 신한카드는 지난해 11월 금융범죄 예방 시스템 고도화를 위한 업무협약(MoU)을 맺고 관련 기술을 선제적으로 시험 적용한 바 있다.
카드 도난∙분실 시 부정 사용을 방지한 것이 대표적인 성과다. 고객이 잃어버린 신용카드의 사용이 확인될 경우, 기존엔 유선 질의응답이나 현장 조사∙출동 등 복잡한 절차를 거쳐야 보상이 가능해 불편함이 컸다.
FAME 솔루션 도입 이후에는 고객 동의 하에 승인된 가맹점 위치와 실제 고객 휴대폰 위치를 실시간 비교해 자동 보상 판정을 받을 수 있게 됐다. 고객의 신고 부담과 불편을 크게 줄이며 올해만 9월까지 2500여건의 도난 분실에 활용됐다.
또한, 같은 신용카드로 서울, 대구, 부산 등 원격지에서 짧은 시간 동안 여러 번 결제를 시도하는 경우 휴대폰 위치 정보 등을 교차 검증해 이상 거래 여부를 보다 정확히 판별할 수 있게 했다.
향후, SKT는 다양한 고객사를 대상으로 FAME 솔루션 등 금융 범죄를 예방할 AI 기술을 공급해 금융사들의 보안을 한층 높이는데 기여할 전망이다.
박준 SKT AI인텔리전스 사업본부장은 “금융업계를 선도하는 신한카드와의 협력으로 고객이 더욱 안심하고 금융 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들게 돼 기쁘다”며 “FAME 공급으로 통신∙금융 데이터를 결합해 금융 보안을 한 차원 높이는 계기를 마련할 것이다”고 말했다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. 구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
SKT launches FAME, an AI solution for preventing cyber-financial crimes, and signs its first contract with Shinhan Card.
SK Telecom announced on the 29th that it has launched "FAME," an AI security solution designed to prevent cyberfinancial crimes, and signed its first supply contract with Shinhan Card.
"FAME (Fraud Detection AI for MNO & Enterprise)" is a big data-based AI security platform developed by SKT. It analyzes communication data such as location, calls, and text messages using AI to detect and prevent financial fraud patterns such as voice phishing, smishing, and various fraudulent transactions in real time.
SKT plans to further enhance security by enabling financial institutions, public institutions, and corporate customers to proactively block customer damage by integrating their Fraud Detection Systems (FDS) with FAME.
Shinhan Card is FAME's first customer. The two companies recently signed a supply agreement for FAME, integrating communication and financial data to dramatically enhance customer protection.
This supply agreement is expected to be significantly effective in preventing increasingly prevalent voice phishing crimes.
For example, if a customer is on a call suspected of voice phishing or attempts to conduct a financial transaction immediately afterward, FAME can detect anomalies and immediately block the transaction or send a warning message, preventing financial losses.
In November of last year, SK Telecom and Shinhan Card signed a Memorandum of Understanding (MoU) to advance their financial crime prevention system and preemptively piloted related technologies.
A key achievement is preventing unauthorized use of stolen or lost cards. Previously, if a customer's lost credit card was discovered to have been used, compensation required a complex process involving phone calls, on-site investigations, and dispatch, resulting in significant inconvenience.
With the introduction of the FAME solution, compensation can now be automatically determined by comparing the location of the authorized merchant with the customer's actual mobile phone location in real time. This significantly reduces the burden and inconvenience of reporting, and has been used to resolve approximately 2,500 cases of theft and loss as of September of this year alone.
Additionally, when multiple payments are attempted within a short period of time using the same credit card in remote locations like Seoul, Daegu, and Busan, cross-checking mobile phone location information allows for more accurate identification of suspicious transactions.
Going forward, SKT plans to further enhance the security of financial institutions by providing AI technologies, such as the FAME solution, to various clients to prevent financial crimes.
Park Jun, Head of SKT's AI Intelligence Business Division, said, "We are pleased to collaborate with Shinhan Card, a leader in the financial industry, to create an environment where customers can use financial services with greater confidence. The FAME solution will provide an opportunity to further elevate financial security by combining telecommunications and financial data."
