 ▲ G마켓은 7월3일부터 '신세계 유니버스 클럽' 회원에 대해 무료배송 혜택을 추가한다고 26일 밝혔다. (사진=G마켓 제공) © 브레이크뉴스 |
브레이크뉴스 최애리 기자= 신세계그룹의 통합 멤버십 ‘신세계 유니버스 클럽’이 올해 연말까지만 신규 가입자를 받는다.
18일 업계에 따르면 신세계그룹은 업그레이드된 멤버십 혜택 제공을 위해 현 멤버십은 올해까지만 운영하며 기존 가입자의 혜택은 가입 후 1년간 유지된다.
유니버스 클럽은 2023년 6월 출범한 온·오프라인 통합 멤버십이다.
연회비 3만원을 내면 이마트, G마켓, SSG닷컴, 스타벅스, 신세계백화점, 신세계면세점 등 주요 계열사에서 각종 할인 혜택을 제공하는 구조였다.
그러나 쿠팡의 쿠팡와우 등 경쟁구독서비스가 이미 시장을 장악한 상황에서 신세계의 통합 멤버십은 이렇다 할 성과를 내지 못하고, 계열사들의 참여까지 저조해졌다. 출범 초기 합류 가능성이 언급됐던 이마트24, 신세계푸드, 신세계프라퍼티 등은 내부 검토 단계에서 참여하지 않는 방향으로 결정난 것으로 전해졌다.
여기에 더해 기존 참여 계열사들마저 혜택 축소에 나섰다. 스타벅스는 지난해 11월 멤버스바 음료 쿠폰을 월 4장에서 2장으로 줄인 데 이어 지난 8월 완전히 폐지했다.
다음달 1일부터는 G마켓이 15% 할인쿠폰의 최대 할인 금액을 기존 5000원에서 4000원으로 낮출 예정이며 신세계면세점 인천공항점과 명동점에서 제공하는 1만원 할인 쿠폰의 최소 결제 금액을 1달러에서 30달러로 상향된다.
이와 관련 신세계그룹 관계자는 “참여 계열사 모두가 고객 혜택을 강화할 수 있는 새로운 방안을 마련 중”이라며 “SSG닷컴 등은 별도의 신규 멤버십 출범을 준비하고 있다”고 말했다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Shinsegae to Operate Integrated Membership Program "Shinsegae Universe Club" Until Year-End
Shinsegae Group's integrated membership program, "Shinsegae Universe Club," will only accept new members until the end of this year.
According to industry sources on the 18th, Shinsegae Group will operate the current membership program only until the end of this year to provide upgraded membership benefits. Existing members will retain their benefits for one year after joining.
Universe Club is an integrated online and offline membership program launched in June 2023.
The program offered various discounts at major affiliates, including E-Mart, Gmarket, SSG.com, Starbucks, Shinsegae Department Store, and Shinsegae Duty Free, for an annual fee of 30,000 won.
However, with competing subscription services like Coupang Wow already dominating the market, Shinsegae's integrated membership program has failed to achieve significant results, and participation from affiliates has also been low. E-Mart 24, Shinsegae Food, and Shinsegae Property, which were initially mentioned as potential participants, reportedly decided not to participate during the internal review process.
Furthermore, existing participating affiliates have also begun reducing benefits. Starbucks reduced its Members Bar beverage coupons from four to two per month in November of last year, and then completely eliminated them in August.
Starting next month, Gmarket will lower the maximum discount amount for its 15% discount coupon from 5,000 won to 4,000 won. Furthermore, the minimum purchase amount for the 10,000 won discount coupon offered at Shinsegae Duty Free's Incheon Airport and Myeongdong stores will be increased from $1 to $30.
Regarding this, a Shinsegae Group representative stated, "All participating affiliates are developing new measures to enhance customer benefits," adding, "SSG.com and others are preparing to launch separate new membership programs."
