 ▲ 신한EZ손해보험이 디지털 보험 플랫폼 경쟁에 본격적으로 ‘승부수’를 던졌다. |
신한EZ손해보험이 디지털 보험 플랫폼 경쟁에 본격적으로 ‘승부수’를 던졌다.
지난 8월 1차 고도화 이후 4개월 만에 앱 ‘신한 SOL EZ손보’를 전면 리뉴얼하며 보험 추천·가입 중심의 기존 앱 구조에서 생활 밀착형 맞춤 서비스 중심으로 체질을 바꾼 것이다. 핵심은 고객의 일상 데이터를 기반으로 보험료와 혜택을 달리 적용하는 ‘개인화 서비스 강화’에 있다.
이번 리뉴얼에서 가장 눈에 띄는 기능은 걸음 수 기반의 건강 보험료 할인 서비스 ‘쏠walk’다. 고객이 하루 6,000보 이상 걸은 날수에 비례해 건강보험료를 월 최대 10%까지 할인해 주며, 삼성헬스·애플 건강 앱과 연동해 자동으로 데이터를 측정한다. 건강 관리 실천이 보험료 혜택으로 바로 연결되는 ‘생활형 인센티브 보험’ 모델을 본격 적용한 셈이다.
운전습관 연동 서비스 ‘쏠Drive’, 가족·지인에게 보험을 선물하는 ‘보험 선물하기’, 이벤트 및 보상 혜택을 한눈에 보여주는 ‘혜택’ 탭, 관심사 기반 콘텐츠·추천 기능을 제공하는 개인화 전용 메뉴 ‘쏠시티’도 새롭게 탑재됐다.
특히 보험 가입자의 보장 현황을 분석해 리포트 형태로 제공하는 ‘보장분석 서비스’는 금융 AI 솔루션 기업 ‘시그널플래너’와의 협업으로 구현됐다. 기존에 각종 보험가입 내역을 스스로 파악하기 어려웠던 고객에게 실질적인 보장 격차·중복 여부를 직관적으로 보여준다는 점에서 차별화 포인트를 가진다.
업계에서는 이번 리뉴얼을 “보험을 분석하고 추천하는 앱 → 일상 속에서 보험을 경험하고 혜택을 누리는 앱”으로 패러다임을 전환하기 위한 포석으로 해석한다. 건강·운전·소비 데이터를 기반으로 보험료와 서비스가 달라지는 구조가 앞으로 보험사의 경쟁력 좌우 요소가 될 것이라는 판단이다.
신한EZ손해보험 관계자는 “앱 리뉴얼로 디지털 보험 서비스 접근성과 편의성이 한층 강화됐다”며 “그룹 시너지와 디지털 혁신을 기반으로 고객 중심 보험 생태계를 확장해 나가겠다”고 말했다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Shinhan EZ General Insurance Relaunches Digital Lifestyle Insurance Platform “Shinhan SOL EZ Sonbo”
-Personalized features added including step-tracking premium discount “SOL walk” and lifestyle curation service “SOL City”-
Shinhan EZ General Insurance announced on December 1 that it has officially launched a fully renewed version of its digital lifestyle insurance app, “Shinhan SOL EZ Sonbo,” following a first-stage upgrade in August. The relaunch aims to significantly enhance accessibility and convenience for digital insurance users.
A key feature of the renewed platform is “SOL walk,” a wellness-linked premium discount service that offers up to 10% monthly premium reductions based on the number of days a user walks more than 6,000 steps. The step data is collected automatically through linkage with Samsung Health and Apple Health apps.
The update also introduces additional customer-centric services including:
• “SOL Drive,” which provides driving-habit–based benefits
• “Gift an Insurance” for sending policies to family or friends
• A “Benefits” tab for events and rewards
• A new personalized menu “SOL City” that curates relevant information and services based on customer interests
Furthermore, a new insurance coverage analysis service has been added through a partnership with Signal Planner, enabling users to receive a visualized report that breaks down their coverage status across medical, cancer, and other plans—helping identify protection gaps and overlaps.
Industry observers view this improvement as a strategic move toward transforming the app from a “policy recommendation tool” into a “lifestyle-embedded insurance platform” where daily routines directly influence insurance value and benefits.
A Shinhan EZ General Insurance spokesperson commented:
“This renewal greatly enhances the accessibility and convenience of digital insurance services. We will continue advancing digital innovation and expanding customer-centric services based on Shinhan Financial Group’s synergy.”
