 ▲ 창원특례시는 19일 대한주택관리사협회 경남중부지부로부터 감사패를 전달받았다. |
[브레이크뉴스=이성용 기자] 창원특례시는 19일 창원 인터내셔널호텔(성산구 중앙동)에서 열린 대한주택관리사협회 경남중부지부 정기총회에서, 공동주택 관리 신뢰도 향상에 기여한 공로를 인정받아 대한주택관리사협회 경남중부지부로부터 감사패를 전달받았다고 밝혔다.
불과 1년 전만 해도 공동주택 감사는 현장 관리주체들에게 '저승사자'나 다름없었다. 하지만 2024년 1월 신설된 창원시 주택정책과 공동주택감사팀은 접근 방식부터 달리했다.
현장의 고충을 듣고 실무적인 해법을 제시하는 ‘찾아가는 현장 컨설팅’을 도입했다. 감사팀은 감사가 끝난 뒤에도 해당 단지를 다시 방문해 이행 실태를 점검하고 자문을 제공하며 사후관리에 공을 들였다. 이러한 '밀착형 지원'은 관리주체들이 실무에서 느끼던 막막함을 해소하고, 행정에 대한 신뢰를 회복하는 결정적인 계기가 됐다.
올해 창원시 공동주택감사팀의 행보는 거침없었다. 시가 밝힌 2025년 주요 실적을 살펴보면 현장 중심 행정의 의지가 고스란히 드러난다. 특히 입주자대표회의와 관리사무소 직원들을 대상으로 한 ‘신통방통 공동주택관리 교육’은 현장의 애로사항을 즉각적으로 반영해, 관리 역량을 실질적으로 끌어올렸다는 호평을 받았다.
대한주택관리사협회 측이 시에 감사패를 전달한 배경에는 관리사들의 '권리와 복리 증진'에 대한 시의 진정성이 있었다. 투명한 관리 시스템이 정착될수록 관리 주체는 불필요한 민원과 오해로부터 자유로워질 수 있고, 이는 곧 입주민들에 대한 서비스 질 향상으로 이어진다는 선순환 구조를 시가 정확히 짚어냈다.
신성기 주택정책과장은 “현장 목소리를 바탕으로 공동주택관리의 신뢰를 높이고, 입주민과 관리주체가 함께 체감할 수 있는 개선이 이뤄지도록 감사·컨설팅·교육 등을 연계한 효율적인 아파트 관리 지원을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.
*Below is the [full text] of the English article translated using ‘Google Translate’.‘Google Translate’ is working to increase understanding.It is assumed that there may be errors in the English translation.
Changwon City's Apartment Housing Administration Sees a 'Pleasant Turnaround'
Receives a Plaque of Appreciation from the Korea Housing Management Association... 'On-Site Consulting' Implemented as a Promise
Changwon Special City announced on the 19th that it received a plaque of appreciation from the Korea Housing Management Association's Gyeongnam Central Branch in recognition of its contributions to improving the reliability of apartment management at the regular general meeting of the association held at the Changwon International Hotel (Jungang-dong, Seongsan-gu).
Just a year ago, apartment audits were considered akin to the Grim Reaper for on-site management entities. However, the Changwon City Housing Policy and Apartment Housing Audit Team, newly established in January 2024, took a different approach.
The team introduced a 'on-site consulting' program, listening to the grievances of residents and offering practical solutions. Even after the audit, the audit team revisited the complex to inspect implementation, provide advice, and provide dedicated follow-up management. This "close support" was a crucial step in alleviating the frustrations managers felt in their work and restoring trust in the administration.
Changwon City's Apartment Audit Team has been on a roll this year. The city's key achievements for 2025 clearly demonstrate its commitment to field-centered administration. In particular, the "Shintongbangtong Apartment Management Training" for tenant representatives and management office staff was praised for immediately addressing on-site difficulties and substantially improving management capabilities.
The Korea Housing Management Association's presentation of a plaque of appreciation to the city reflects the city's sincerity in promoting the rights and welfare of managers. The city accurately identified a virtuous cycle: a more transparent management system would free management entities from unnecessary complaints and misunderstandings, which would in turn lead to improved service quality for residents.
Shin Seong-gi, head of the Housing Policy Division, said, “Based on voices from the field, we will continue to promote efficient apartment management support through audits, consulting, and education to increase trust in apartment management and achieve improvements that both residents and management entities can feel.”
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