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동국대 WISE캠퍼스 경영학과, 중국 소비자 대상 가전 브랜드 충성도 연구… SSCI 국제학술지 게재

박희경 기자 | 기사입력 2026/02/13 [09:47]

【브레이크뉴스 경주】박희경 기자=동국대학교 WISE캠퍼스는 경영학과 궈징이(Guo Jing-Yi) 박사과정생과 이유경 교수가 공동 수행한 연구 논문이 SSCI(사회과학논문인용색인) 등재 국제학술지 Journal of Korea Trade(Vol.29, No.8, 2025년 12월호)에 게재됐다고 밝혔다.

 

▲ 궈징이 박사과정생, 이유경 교수 사진  © 동국대WISE캠퍼스

 

게재 논문 'When Aesthetics Meets Animosity: Brand Loyalty for Imported Appliances in China through Brand Globalness and PAD'는 중국 소비자를 대상으로 한국 및 일본 가전 브랜드에 대한 브랜드 충성도 형성 메커니즘을 실증 분석한 연구다.

 

연구는 자극-유기체-반응(S-O-R) 이론을 이론적 토대로 삼아, 가전제품의 ‘기술미학(Technological Aesthetics)’이 브랜드 충성도에 미치는 영향을 구조적으로 규명했다. 특히 기술미학이 ▲브랜드 글로벌성 인식(Brand Globalness)이라는 인지적 경로와 ▲쾌락·각성·지배감(Pleasure-Arousal-Dominance, PAD)이라는 정서적 경로를 매개로 브랜드 충성도에 영향을 미친다는 점을 실증적으로 확인했다. 아울러 소비자의 국가 간 적대감(Animosity)이 이러한 경로를 조절하는 변수로 작용한다는 사실을 밝혀내며, 한국과 일본 브랜드 간 차별적 효과를 비교 분석했다.

 

연구진은 중국 소비자 820명을 대상으로 대규모 온라인 설문조사를 실시하고 통계 분석을 수행했다. 분석 결과, 기술미학은 브랜드 충성도에 직접적·간접적으로 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 한국 브랜드의 경우 브랜드 글로벌성 인식과 정서적 반응을 통한 매개 효과가 더 강하게 나타났다. 반면 일본 브랜드는 소비자 적대감이 정서적 반응과 브랜드 충성도 간의 긍정적 관계를 유의미하게 약화시키는 것으로 확인됐다. 이는 정치·역사적 맥락이 소비자 감정과 구매 행동에 실질적인 영향을 미칠 수 있음을 보여주는 결과로 평가된다.

 

이번 연구는 상대적으로 연구가 미진했던 ‘기술미학’ 개념을 국제마케팅 맥락에서 체계적으로 검증했다는 점에서 학술적 의의를 갖는다. 동시에 글로벌 브랜드 전략 수립 과정에서 소비자 감정과 국가 이미지 요인의 복합적 작용을 구체적으로 제시함으로써 실무적 시사점도 제공했다. 특히 중국 시장에서 외국 가전 브랜드의 경쟁력 확보 전략 수립에 유의미한 방향성을 제시했다는 평가다.

 

제1저자인 궈징이 박사과정생은 중국 청도에서 학부를 마친 뒤 동국대학교 WISE캠퍼스에서 석사과정을 졸업하고 현재 경영학과 박사과정에 재학 중이다.

 

지도교수인 이유경 교수는 “이번 연구는 이론적 엄밀성과 실증 분석을 겸비한 성과”라며 “궈징이 학생의 성실함과 연구 역량이 만들어낸 값진 결과로, 글로벌 시장을 무대로 활동할 연구자로서의 성장 가능성을 보여준 사례”라고 밝혔다.

 

<구글 번역으로 번역한 영문 기사의 전문 입니다. 번역에 오류가 있을 수 있음을 밝힙니다.>

 

Dongguk University WISE Campus's Department of Business Administration Researches Home Appliance Brand Loyalty Among Chinese Consumers…Published in SSCI International Journal

 

Dongguk University WISE Campus announced that a joint research paper by Ph.D. student Guo Jing-Yi and Professor Lee Yu-kyung of the Department of Business Administration has been published in the Journal of Korea Trade (Vol. 29, No. 8, December 2025), an SSCI-indexed international academic journal.

 

The published paper, "When Aesthetics Meets Animosity: Brand Loyalty for Imported Appliances in China through Brand Globalness and PAD," empirically analyzes the mechanisms that shape brand loyalty toward Korean and Japanese home appliance brands among Chinese consumers.

 

Based on the Stimulus-Organism-Response (S-O-R) theory, the study structurally elucidates the impact of the "technological aesthetics" of home appliances on brand loyalty. Specifically, the study empirically confirmed that technological aesthetics influences brand loyalty through the cognitive pathway of brand globalness and the emotional pathway of pleasure-arousal-dominance (PAD). Furthermore, it revealed that consumers' animosity acts as a moderating variable in this pathway, and compared and analyzed the differential effects between Korean and Japanese brands.

 

The research team conducted a large-scale online survey of 820 Chinese consumers and conducted statistical analysis. The results revealed that technological aesthetics positively influences brand loyalty both directly and indirectly. For Korean brands, the mediating effect, particularly through brand globality perception and emotional response, was stronger. For Japanese brands, however, consumer animosity significantly weakened the positive relationship between emotional response and brand loyalty. This finding demonstrates that political and historical contexts can have a substantial impact on consumer emotions and purchasing behavior.

 

This study holds academic significance in that it systematically examines the relatively under-researched concept of "technological aesthetics" within the context of international marketing. It also offers practical implications by specifically demonstrating the complex interplay of consumer sentiment and country image factors in the process of developing global brand strategies. In particular, it is considered to offer meaningful direction for developing strategies to secure competitiveness for foreign home appliance brands in the Chinese market.

 

First author Guo Jingyi, a Ph.D. candidate, completed her undergraduate studies in Qingdao, China, and completed her master's program at Dongguk University's WISE Campus. She is currently pursuing a Ph.D. in the Department of Business Administration.

 

Professor Lee Yu-kyung, her advisor, stated, "This study combines theoretical rigor with empirical analysis. It is a valuable result of Guo Jingyi's diligence and research capabilities, demonstrating her potential for growth as a researcher active in the global market."


원본 기사 보기:브레이크뉴스 대구경북
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