 ▲ 대전시교육청 민원제도개선 의견수렴 큐알코드 © 김정환 기자 |
대전시교육청이 시민의 불편 해소와 창의적 제안을 민원 정책에 반영하기 위해 3월 20일까지 ‘민원 제도개선 의견수렴 설문조사’를 진행한다고 4일 밝혔다.
학생·학부모·일반 시민 모두가 참여 가능한 이번 조사는 온라인과 오프라인 채널로 운영된다.
참여는 국민신문고 ‘국민생각함’을 통한 온라인 설문 또는 대전시교육청 민원봉사실 방문으로 가능하다. 교육청은 설문 참여자를 대상으로 모바일 기프티콘 등 경품 추첨을 마련해 적극적인 의견 제안을 독려한다.
2025년에도 유사한 의견수렴을 통해 개인과외교습 신고 접수 절차를 대폭 간소화한 바 있다. 당시 동·서부교육지원청 구분 없이 어느 민원실에서도 신고가 가능해져 시민 편의가 크게 향상됐다.
총무과 고영규 과장은 “시민 여러분의 소중한 제안이 민원서비스의 실질적 변화를 이끌 핵심 동력이 될 것”이라며 “교육 수요자가 체감하는 맞춤형 서비스를 위해 많은 참여를 부탁드린다”고 밝혔다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Daejeon Metropolitan Office of Education Actively Listens to Citizens' Voices for Civil Complaint System Improvement
The Daejeon Metropolitan Office of Education announced on the 4th that it will conduct a "Civil Complaint System Improvement Opinion Survey" until March 20th to address citizens' inconveniences and incorporate creative suggestions into its civil complaint policy.
The survey, open to students, parents, and the general public, will be conducted through both online and offline channels.
Participation is possible online through the "Citizen Thought Box" platform on the Daejeon Metropolitan Office of Education website or by visiting the Daejeon Metropolitan Office of Education's Civil Complaint Service Center. The Office of Education will encourage active feedback by holding a raffle for prizes, including mobile gift cards, for survey participants.
In 2025, a similar public opinion survey significantly simplified the private tutoring reporting process. Reports could now be submitted at any civil complaint center, regardless of whether the district or the eastern or western offices of education, significantly improving citizen convenience.
Chief Young-gyu Ko of the General Affairs Division said, “Your valuable suggestions will be the key driving force behind real changes in civil service,” and added, “We ask for your active participation to provide customized services that can be felt by those seeking education.”
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