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브레이크뉴스 정민우 기자= KT는 프리미엄 테이블오더 서비스 ‘하이오더’의 실시간 이용 테이블 수가 20만 대를 넘어섰다고 17일 밝혔다. 이는 출시 이후 약 2년 10개월 만에 달성한 성과다.
하이오더는 2023년 5월 출시 이후 외식업을 중심으로 설치 매장이 빠르게 늘어났다. 최근에는 호텔, 병원, 산후조리원, 종교시설, 크루즈 등 비외식 업종으로 도입이 확산되고 있다. KT는 안정적인 네트워크와 전국 A/S 인프라를 기반으로 소상공인 매장의 주문·결제 환경을 디지털화해 왔다.
KT는 하이오더 20만 대 돌파를 기념해 고객 참여형 이벤트를 진행한다. ‘하이오더 4행시 이벤트’ 참여자 가운데 1000명을 추첨해 ‘네이버페이’ 3000원권을 제공한다.
또한, ‘테이블오더 후기 이벤트’를 통해 실제 사용 경험을 공유한 고객 중 우수 후기 1명에게 100만원 상당의 경품을 제공하고, 5명에게는 10만원 상당의 상품을 증정한다. KT는 참여자 500명에게 스타벅스 커피쿠폰 1만원권을 제공해 보다 많은 고객이 혜택을 받을 수 있게 이벤트를 준비했다.
KT는 이번 이벤트를 통해 기존 하이오더 도입 고객에게 감사의 의미를 전하는 동시에, 현장 운영 사례를 공유해 디지털 주문 환경을 확산하고 있다.
한편, KT는 테이블오더 도입을 망설이는 소상공인을 위해 폐업 리스크 완화형 부가서비스 ‘하이오더 안심매입’ 부가서비스도 선보인다.
약정 기간 내 폐업으로 서비스를 해지할 경우 사용 중인 하이오더 단말을 최대 15만원에 중고로 매입한다. 단말이 설치된 테이블과 의자도 최대 25만원에 매입해 대당 최대 40만원까지 지원받을 수 있다. 하이오더 안심매입은 대당 월 1650원(VAT 포함)에 가입할 수 있다.
KT 소상공인사업본부장 강이환 상무는 “하이오더 20만 대 돌파는 현장에서 검증된 서비스 경쟁력을 보여주는 지표”라며 “앞으로도 고객 감사 이벤트와 리스크 완화 상품을 통해 소상공인의 디지털 전환을 지속 지원하겠다”고 말했다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. 구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
KT Holds Customer Appreciation Event to Celebrate 200,000 Units Sold by Hi-Order
KT announced on the 17th that the number of tables using its premium table ordering service, "HiOrder," in real-time has surpassed 200,000. This achievement was reached approximately two years and ten months after its launch.
Since its launch in May 2023, the number of installed HiOrder stores has rapidly increased, primarily in the food service industry. Recently, adoption has been expanding to non-food sectors such as hotels, hospitals, postpartum care centers, religious facilities, and cruise ships. Leveraging its stable network and nationwide after-sales service infrastructure, KT has been digitizing the ordering and payment environments for small business owners.
To commemorate the milestone of 200,000 HiOrder units, KT is holding a customer participation event. 1,000 participants in the "HiOrder Acrostic Poem Event" will be selected through a lottery to receive a 3,000 won Naver Pay voucher.
In addition, through the ‘Table Order Review Event,’ KT will provide prizes worth 1 million won to one winner among customers who share their actual usage experiences for an outstanding review, and gifts worth 100,000 won to five winners. KT has prepared this event to allow more customers to benefit by providing 10,000-won Starbucks coffee coupons to 500 participants.
Through this event, KT is expressing gratitude to existing customers who have adopted HiOrder, while simultaneously expanding the digital ordering environment by sharing real-world operational examples.
Meanwhile, for small business owners hesitant to adopt Table Order, KT is also introducing the ‘HiOrder Safe Purchase’ supplementary service, designed to mitigate the risk of business closure.
If the service is terminated due to business closure within the contract period, the HiOrder terminal currently in use will be purchased as a used item for up to 150,000 won. Tables and chairs with the terminals installed will also be purchased for up to 250,000 won, allowing for support of up to 400,000 won per unit. HiOrder Safe Purchase is available for 1,650 won per unit per month (including VAT).
Kang Yi-hwan, Senior Vice President and Head of KT's Small Business Business Division, stated, "The milestone of surpassing 200,000 HiOrder units is an indicator of service competitiveness proven in the field," adding, "We will continue to support the digital transformation of small business owners through customer appreciation events and risk mitigation products."
