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【충북 브레이크뉴스】임창용 기자=충북 보은군 ‘바로바로 생활불편 수리반’이 대상 확대와 안정적인 운영을 바탕으로 군민 생활 속 불편을 신속히 해소하며 생활밀착형 서비스로 자리매김하고 있다.
올해 수리반 운영 실적은 현재까지(3월 24일 기준) 총 1,098건 접수, 993건 처리로 90% 이상의 높은 처리율을 기록하며 생활밀착형 행정 서비스로 자리 잡고 있다.
‘바로바로 생활불편 수리반’은 전기·수도·보일러 등 일상생활과 직결된 소규모 불편을 신속하게 해결하는 현장 중심 서비스로, 수급자와 차상위계층, 장애인, 조손가정, 노인가구 등 취약계층을 대상으로 운영된다. 전등·콘센트·수도설비 교체부터 문고리, 커튼봉 수리까지 가구당 연간 15만 원 범위 내에서 지원하고 있다.
특히 군은 올해부터 지원 대상을 기존 독거노인 중심에서 65세 이상 노인가구로 확대하고, 한부모가정과 경로당, 마을회관까지 포함하는 등 수혜 범위를 넓혀 보다 많은 군민이 혜택을 받을 수 있어 현재 100건 이상 대기하고 있는 상태로 4월 중순까지 예약이 완료되는 등 인기를 실감하고 있다.
수리반은 전용 콜센터를 통해 접수된 민원에 대해 신속한 현장 출동 체계를 유지하며 군민 생활 불편 최소화에 힘쓰고 있다.
최재형 보은군수는 “바로바로 생활불편 수리반은 군민 생활과 직결되는 불편을 빠르게 해결하는 대표적인 생활밀착형 정책”이라며 “앞으로도 현장에서 체감할 수 있는 실효성 있는 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.
한편, 수리반은 지난해 5월 운영 이후 연말까지 총 2,279건의 생활민원을 처리하며 군민 생활 속 불편을 실질적으로 해소하는 데 기여했다.
아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.
The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.)
Boeun County Expands Operation of ‘Immediate Daily Life Repair Team’... Processing Over 300 Cases Per Month
Boeun County, North Chungcheong Province, is establishing itself as a community-oriented service by swiftly resolving daily inconveniences for residents through expanded eligibility and stable operation.
As of March 24, the team's performance this year has recorded a high processing rate of over 90%, with a total of 1,098 cases received and 993 processed, solidifying its position as a practical administrative service.
The ‘Immediate Daily Life Repair Team’ is a field-oriented service designed to quickly resolve minor inconveniences directly related to daily life, such as issues with electricity, water, and boilers. It targets vulnerable groups including welfare recipients, the near-poverty group, people with disabilities, grandparent-headed households, and elderly households. Support is provided within an annual limit of 150,000 won per household for repairs ranging from replacing light fixtures, outlets, and plumbing to fixing door handles and curtain rods. In particular, the county has expanded the scope of support this year from focusing on elderly people living alone to include households of seniors aged 65 or older, as well as single-parent families, senior centers, and village halls. By broadening the range of beneficiaries to allow more residents to receive benefits, the service is experiencing significant popularity, with over 100 cases currently on the waiting list and reservations fully booked until mid-April.
The repair team is striving to minimize inconvenience in residents' daily lives by maintaining a rapid on-site dispatch system for complaints received through a dedicated call center.
Boeun County Governor Choi Jae-hyung stated, "The 'Immediate Daily Life Inconvenience Repair Team' is a representative 'life-oriented' policy that quickly resolves inconveniences directly related to residents' daily lives," adding, "We will continue to expand effective services that residents can experience firsthand."
Meanwhile, since its launch in May of last year, the repair team processed a total of 2,279 daily life complaints by the end of the year, contributing to the practical resolution of inconveniences in residents' daily lives.
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