 ▲ 충남도, 상생 배달앱 '땡겨요' 홍보 포스터=충청남도 제공 © 정지완 기자 |
배달앱 수수료 부담에 유가 상승까지 겹치면서 외식업 소상공인의 비용 압박이 커지는 가운데, 충남도가 상생배달앱을 활용한 직접 지원에 나선다. 충남도와 충남경제진흥원은 내달 6일부터 ‘소상공인 상생 배달앱 활성화 지원사업’을 시행한다고 31일 밝혔다.
지원 대상은 충남 상생 배달앱인 ‘땡겨요’와 ‘휘파람’을 이용하는 소상공인 가운데, 사업 시행일 기준 무료배달 서비스를 실제로 설정해 운영 중인 업체다.
이번 사업의 직접 지원 방식은 비교적 단순하다. 무료배달 조건을 충족한 업체에 대해 배달 1건당 2000원을 지원하고, 업체별 지원 한도는 최대 30만 원으로 설정했다. 지원은 예산이 소진될 때까지 이어진다. 충남도는 최근 중동 지역 정세 불안에 따른 국제 유가 상승 가능성이 배달 대행 비용 증가로 이어질 수 있다고 보고, 비용 부담이 더 커지기 전에 대응책을 마련한 것이라고 설명했다.
정책의 초점은 단순 보전만이 아니다. 도가 상생배달앱의 강점으로 내세우는 지점은 낮은 중개수수료 구조다. 현재 상생배달앱은 기존 민간 배달앱의 최대 7.8% 수준 중개수수료보다 낮은 최대 2.0% 수수료 체계를 적용하고 있다. 여기에 배달비 일부 지원이 더해지면, 주문 한 건당 남는 수익을 조금이라도 끌어올릴 수 있다는 것이 도의 판단이다.
충남도가 이 사업에 의미를 두는 이유는 또 있다. 상생배달앱 이용을 늘리면 민간 플랫폼 중심의 독과점적 시장 구조를 다소 완화하고, 지역 안에서 수수료 부담이 덜한 배달 생태계를 키울 수 있다는 기대다. 결국 이번 사업은 소상공인 개별 점포의 비용 절감과 지역 배달시장 구조 개선이라는 두 목표를 함께 겨냥한 셈이다.
다만 정책 효과는 지원액 자체보다 실제 이용 확산 여부에서 갈릴 가능성이 크다. 수수료가 낮아도 소비자 주문이 충분히 따라오지 않거나, 가맹점과 배달 인프라가 안정적으로 확보되지 않으면 체감 성과는 제한될 수밖에 없다.
공공 성격의 상생 플랫폼이 단기 지원을 넘어 지역 상권의 실질적 대안으로 자리 잡으려면, 사용자 편의와 가맹점 확보, 주문 유입을 함께 높이는 운영 전략이 뒤따라야 한다는 뜻이다.
충남도 관계자는 유가 상승으로 외식업체 소상공인의 비용 부담이 커지고 있다며, 앞으로도 부담을 줄이고 수수료가 낮은 상생배달앱 이용이 확산할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다고 밝혔다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
South Chungcheong Province to Lower Delivery Fee Burden for Small Business Owners through 'Win-Win Delivery App Support'
2,000 Won Support Per Order Starting April 6… Easing Business Pressure Combined with Low Commissions
Amid mounting cost pressure on small business owners in the food service industry due to the combined burden of delivery app fees and rising oil prices, South Chungcheong Province is stepping up direct support utilizing win-win delivery apps. South Chungcheong Province and the Chungnam Economic Promotion Agency announced on the 31st that they will implement the "Support Project for Activating Win-Win Delivery Apps for Small Business Owners" starting April 6.
The beneficiaries are small business owners using South Chungcheong's win-win delivery apps, "Ddaenggyeoyo" and "Hwiparam," who have actually set up and are operating a free delivery service as of the project's launch date.
The method of direct support for this project is relatively simple. Businesses that meet the free delivery conditions will receive 2,000 won per delivery, with a support limit of up to 300,000 won per business. Support will continue until the budget is exhausted. South Chungcheong Province explained that it prepared countermeasures before the financial burden increased further, anticipating that the potential rise in international oil prices due to recent instability in the Middle East could lead to higher delivery costs.
The focus of the policy is not merely on subsidies. The key strength of the mutual growth delivery app highlighted by the province is its low commission structure. Currently, the app applies a commission system of up to 2.0%, which is lower than the maximum 7.8% charged by existing private delivery apps. The province believes that if partial support for delivery fees is added to this, the profit per order can be increased, even if only slightly.
There is another reason why South Chungcheong Province attaches significance to this project. The expectation is that increased use of the mutual growth delivery app will somewhat alleviate the monopolistic market structure dominated by private platforms and foster a delivery ecosystem within the region with lower commission burdens. Ultimately, this project targets two goals simultaneously: cost reduction for individual small business stores and the improvement of the local delivery market structure.
However, the effectiveness of the policy is likely to depend more on the actual expansion of usage than on the amount of support itself. Even with low commission fees, tangible results will inevitably be limited if consumer orders do not keep pace or if a stable network of affiliated stores and delivery infrastructure is not secured.
This means that for public-oriented win-win platforms to move beyond short-term support and establish themselves as a practical alternative for local commercial districts, they must be accompanied by operational strategies that simultaneously enhance user convenience, secure affiliated stores, and increase order volume.
An official from South Chungcheong Province stated that rising fuel prices are increasing the cost burden on small business owners in the food service industry, and pledged to continue efforts to reduce this burden and promote the widespread use of win-win delivery apps with low commission fees.
원본 기사 보기:브레이크뉴스대전세종충청
