산재 예방 위한 ‘안전일터 신고센터’, 월평균 제보 77건 불과… 유명무실 지적

▲ 이학영 국회부의장[사진=이학영 의원실]     ©

고용노동부가 산업재해 예방을 위해 마련한 온라인 제보 창구인 ‘안전일터 신고센터’가 현장에서 제대로 활용되지 못하고 있다는 비판이 제기됐다.

이학영 국회부의장(더불어민주당, 경기 군포)이 고용노동부로부터 제출받은 자료에 따르면, 2025년 8월 운영을 시작한 ‘안전일터 신고센터’의 총 제보 건수는 539건으로 집계됐다. 월평균 약 77건에 불과한 수치다. 취하되거나 중복 접수된 사례를 제외하면 실제 유효 제보는 395건으로 줄어들어 활용도가 매우 낮은 실정이다.

제보 내용을 유형별로 살펴보면 안전조치 없는 작업 상황이 447건으로 가장 많았고, 산업재해 은폐(49건), 화재·폭발 및 붕괴 사고 징후(43건)가 뒤를 이었다.

안전일터 신고센터는 복잡한 진정 절차나 유선 민원의 번거로움을 덜고, 현장의 위험을 인지한 사람이면 누구나 즉시 노동부에 알릴 수 있도록 만든 전용 창구다. 하지만 최근 발생한 대전 안전공업 사고의 경우, 노동자와 전문의 등이 현장의 위험성을 미리 인지했음에도 신고센터를 통한 제보는 단 한 건도 없었던 것으로 드러났다.

현장의 위험 신고가 주무 부처인 고용노동부로 곧바로 연결되지 않고 우회되는 점도 문제로 꼽힌다. 일례로 금속 나트륨 과다 반입 관련 내부 고발은 신고센터가 아닌 국민신문고로 접수되어 소방당국으로만 이관됐다. 이처럼 국민신문고나 안전신문고로 신고가 분산될 경우, 고용노동부의 즉각적인 행정 조치가 늦어지는 구조적 한계가 여전하다는 지적이다.

이학영 부의장은 “중대재해를 막기 위해 도입된 제보 창구가 제대로 작동하지 않으면 산재 예방은 불가능하다”며, “안전일터 신고센터가 현장의 실질적인 ‘위험 감지망’ 역할을 할 수 있도록 홍보를 강화하고 이용 편의성을 서둘러 개선해야 한다”고 강조했다.

아래는 위 기사를 ‘Google 번역’으로 번역한 영문 기사의 ‘전문’이다. ‘Google 번역’은 이해도를 높이기 위해 노력하고 있다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 한다. <*The following is [the full text] of the English article translated by ‘Google Translate’ and amended. ‘Google Translate’ is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

‘Safety Workplace Reporting Center’ for Industrial Accident Prevention Amounts to Mere 77 Reports Per Month… Criticized as Ineffective

Vice Speaker Lee Hak-young: “On-site Risk Detection Network Failing to Function Properly… Urgent Need for Active Promotion and System Improvement”

Criticism has been raised that the ‘Safety Workplace Reporting Center,’ an online reporting channel established by the Ministry of Employment and Labor to prevent industrial accidents, is not being properly utilized in the field.

According to data submitted by the Ministry of Employment and Labor to National Assembly Vice Speaker Lee Hak-young (Democratic Party of Korea, Gunpo, Gyeonggi), the total number of reports received by the ‘Safety Workplace Reporting Center,’ which began operations in August 2025, was tallied at 539. This figure averages only about 77 cases per month. Excluding cases that were withdrawn or duplicate submissions, the actual number of valid reports drops to 395, indicating a very low level of utilization.

Looking at the types of reports, working conditions without safety measures were the most frequent with 447 cases, followed by the concealment of industrial accidents (49 cases) and signs of fire, explosion, or collapse accidents (43 cases).

The Safety Workplace Reporting Center is a dedicated channel designed to alleviate the hassle of complex petition procedures or telephone complaints, allowing anyone who recognizes danger at the site to immediately notify the Ministry of Labor. However, in the case of the recent accident at Safety Industry in Daejeon, it was revealed that not a single report was made through the reporting center, even though workers and medical specialists had recognized the dangers at the site in advance.

Another problem cited is that reports of on-site dangers are bypassed and do not reach the Ministry of Employment and Labor, the responsible ministry. For example, an internal whistleblowing case regarding the excessive import of metallic sodium was received via the National Petition System (國民申聞稿) rather than the reporting center, and was transferred solely to the fire department. Critics point out that when reports are dispersed across the National Petition System or the Safety Petition System in this manner, a structural limitation persists that delays immediate administrative action by the Ministry of Employment and Labor.

Vice Chairman Lee Hak-young emphasized, “If the reporting channels introduced to prevent serious accidents do not function properly, industrial accident prevention is impossible,” adding, “We must strengthen publicity and urgently improve user convenience so that the Safety Workplace Reporting Center can serve as a practical ‘risk detection network’ at the site.”