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【충북 브레이크뉴스】임창용 기자=단양관광공사는 지난 6일 전 임직원이 참여한 가운데 안전보건 경영방침, 윤리헌장, 고객서비스 헌장 개정 선포식을 개최했다.
지난 6일 공사 관계자에 따르면 이번 선포식은 신임 임원들의 적극적인 의지에 따라 공사의 지속가능경영과 건전한 조직문화 정착을 위해 마련된 자리로, 임직원 모두가 윤리경영 실천과 안전보건 확보, 고객 중심 서비스 제공에 대한 의지를 함께 다지는 의미를 담고 있다고 전했다.
안전 헌장은 모든 임직원과 고객이 안전하고 건강하게 관광 서비스를 이용할 수 있도록 △최상의 안전보건 환경 조성 △산업재해의 적극적 예방 조치 △지속 가능한 안전문화 확립을 핵심 경영방침으로 설정했고, 윤리 헌장의 경우 공정성과 투명성 강화 실천을 주요 내용으로, 고객서비스 헌장은 고객 만족을 최우선 가치로 삼아 감동이 있는 고객 서비스 체계를 확립해 나갈 계획이다.
단양관광공사 이관표 사장은 “이번 선포식을 계기로 전 직원이 윤리, 안전, 고객 중심의 가치를 일상 업무 속에서 실천해 나가길 바란다”며 “앞으로도 안전하고 신뢰받는 관광공기업으로 사회적 책임을 다하겠다”고 밝혔다.
단양관광공사는 앞으로도 안전보건 활동 강화, 윤리경영 내재화, 고객서비스 품질 향상을 통해 지역 관광 활성화와 공공서비스 수준 제고에 지속적으로 노력할 방침이다.
한편, 이번 행사는 기후에너지환경부 방침에 따라 중동 정세 장기화 및 자원 수급 상황을 고려하여 현수막 제작을 생략하고 전자매체만을 활용한 채 진행되었다.
아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.
The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.)
Danyang Tourism Organization Holds Proclamation Ceremony for Safety, Ethics, and Customer-Centric Management
On the 6th, the Danyang Tourism Organization held a proclamation ceremony for the revision of its Safety and Health Management Policy, Code of Ethics, and Customer Service Charter, with the participation of all employees.
According to an official from the organization on the 6th, this ceremony was organized to establish sustainable management and a sound organizational culture, driven by the active commitment of newly appointed executives. The official stated that the event held significance in that it served as a platform for all employees to collectively reaffirm their commitment to practicing ethical management, ensuring safety and health, and providing customer-centric services.
The Safety Charter sets the creation of an optimal safety and health environment, proactive preventive measures against industrial accidents, and the establishment of a sustainable safety culture as core management policies to ensure that all employees and customers can use tourism services safely and healthily. The Code of Ethics focuses on strengthening fairness and transparency, while the Customer Service Charter plans to establish a customer service system that delivers exceptional service by prioritizing customer satisfaction as the highest value. Lee Kwan-pyo, President of the Danyang Tourism Organization, stated, “I hope that this proclamation ceremony will serve as an opportunity for all employees to practice ethical, safety, and customer-centric values in their daily work,” adding, “We will continue to fulfill our social responsibilities as a safe and trusted public tourism enterprise.”
The Danyang Tourism Organization plans to continue striving to revitalize local tourism and elevate the level of public services by strengthening safety and health activities, internalizing ethical management, and improving the quality of customer service.
Meanwhile, in accordance with the policy of the Ministry of Climate, Energy and Environment, and considering the prolonged situation in the Middle East and the resource supply and demand situation, the event was conducted using only electronic media without the production of banners.
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