기업銀, 홈페이지 전면 개편..소통강화 중점

[브레이크뉴스=김광호 기자] ibk기업은행(은행장 윤용로)은 인터넷 이용고객의 니즈를 만족시키기 위해 홈페이지를 전면 개편한다고 18일 밝혔다.
 
기업은행에 따르면 이번 홈페이지 개편은 고객들에게 적합한 상품 추천과 소통 강화에 중점을 뒀다.
 
이를 위해 연령별·성별·직업별 등 라이프 사이클에 맞게 상품을 추천하는 '테마별 상품관'을 설치하고, 고객과의 원활한 소통을 위한 '통합상담센터', 젊은층 고객과의 친밀감을 높이기 위한 '영 피플 사이트' 등을 신설했다.
 
아울러, 주민등록번호를 사용하지 않아도 웹회원 가입이 가능토록 i-pin 제도를 도입했으며, 다양한 pc환경에서도 홈페이지에 접속할 수 있도록 멀티 운영체제 및 멀티 브라우저 방식을 적용해 접근성을 높였다.
 
특히, '장애인차별금지법'을 반영해 각종 콘텐츠의 음성 변환과 동영상 자막, 마우스 사용 없이 키보드만으로 홈페이지 접속이 가능케 하는 등 장애인의 홈페이지 이용 불편을 덜어주는 서비스를 강화했다고 은행 측은 설명했다.
 
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