포스코, 협력사 애로청취 온라인 '신문고' 개설

[브레이크뉴스=류세나 기자] 포스코는 협력사의 불편 및 애로사항 등을 수렴하고 조치하기 위해 회사 홈페이지 내에 온라인 '신문고'를 개설했다고 27일 밝혔다.
 
이번에 개설한 '신문고'는 포스코가 대중소기업간 진정한 동반성장을 위해 중소기업의 voc(voice of customer)를 보다 적극적이고 효율적으로 청취해야 한다고 판단해 마련했다.

또한 기존에 홈페이지 안에 흩어져 있던 여러 상담 및 신고 사이트들을 하나로 통합·일원화시켜 이용에 불편이 없도록 했다.

특히 온라인 '신문고'는 회사 홈페이지 첫화면에 배치해 찾기 쉽도록 했으며, ▲정도경영 ▲동반성장 ▲구매부문 ▲판매부문으로 나누어 중소기업은 물론 고객들이 필요한 곳에서 불편 및 애로사항, 건의사항 등을 보다 편리하게 전달할 수 있게 했다.

이와 관련 회사 한 관계자는 "'신문고' 개설을 통해 중소기업, 고객 등 이해관계자들로 부터 더욱 신뢰받는 열린 공간이 되고, 신뢰받는 기업이미지를 한층 제고할 수 있을 것"이라고 말했다.

한편 이번에 개설한 '신문고'는 포스코 홈페이지 뿐 아니라 공급사와 고객사가 즐겨 찾는 철강전문 전자상거래 사이트인 스틸앤닷컴 (www.steel-n.com) 홈페이지에서도 접속할 수 있다.
 
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