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쇼핑 플랫폼 위메프가 최근 자사에 게재된 구매후기 300만여건의 분석결과를 발표해 눈길을 끌었다.
위메프는 2016년 12월 3일부터 올해 3월 2일까지 위메프 사이트에 게재된 구매후기 총 301만건을 분석했다.
그 결과, 매일 평균 3만3천건의 구매후기가 올라왔다. 이는 1분마다 23건의 구매후기가 올라 온 것과 같다.
남녀비율로 살펴보면, 구매후기는 대부분 여성 고객이 남기는 것으로 나타났다. 여성 비율이 전체의 70%를 차지했으며 연령별로는 30대 비율이 45% 이상으로 가장 높았고, 그 다음은 20대(24%), 40대(22%), 50대(4%) 등의 순이었으며 60대 이상의 참여 비율도 3.5%에 달했다.
남성 고객은 30대(41%)에 이어 40대의 참여율(25%)이 20대(21%), 10대(2%)보다 높아 30,40대 아재 쇼퍼들의 이커머스 쇼핑 경험이 양적, 질적으로 많이 증가하고 있는 추세임이 간접 증명됐다.
조사기간 3개월 간 가장 많은 구매후기 작성 기록은 총 857개로, 이 고객은 하루평균 10개 가량의 구매후기를 매일 남긴 셈이다.
요일 별로는 수요일에 구매후기가 가장 많이 달렸다. 수요일은 하루 평균인 3만 3천건보다 33% 가량 높은 4만 4천건 이상으로 기록됐다. 이어 목, 금, 화, 토, 월, 일요일 순으로 구매 후기가 많이 게재됐다.
상품별로는 ‘의류’ 카테고리에 가장 많은 후기가 올라왔다. 뒤 이어 ‘식품/건강(신선식품)’, 식품/건강(가공/즉석식품)’, ‘생활/주방(화장지/세제)’, ‘유아동패션/완구’, ‘잡화’ ‘식품/건강(커피/음료)’ 순이었다.
가장 많은 후기가 달린 상품은 ‘매일 멸균우유 24팩 특가’ 상품이었다. 여기에는 4700개 이상의 구매후기가 달렸으며 그 중 1100여개는 포토 구매후기였다.
그 다음으로 ‘다우니 섬유유연제 X 3’은 4천270여건 (일반 3천470여건, 포토 800여건), ‘16년햅쌀 안심미 쌀10kg 특가’ 4천160여건 (일반 3천240건, 포토 920건), ‘삐아 메이크업’ 4천여건 (일반 2900여건, 포토 11여건), ‘스파클 생수 2L 24병’, ‘맛있는 두유 GT 24/32팩’ 등이 많은 후기를 얻었다.
다른 사람의 구매후기에 ‘좋아요’를 누른 성별 결과를 집계한 결과에선 남성은 1인당 평균 5.3개, 여성은 1인당 평균 7.2개를 누른 것으로 나타났다.
