 |
브레이크뉴스 문홍철 기자= 현대자동차가 전기차 고객의 편리한 충전 라이프를 책임질 ‘픽업앤충전 서비스’를 런칭한다고 10일 밝혔다.
픽업앤충전 서비스는 현대차가 현대차의 전기차를 보유한 고객을 대상으로 고객이 원하는 위치에서 차량을 픽업, 충전 및 간단한 실내 청소 서비스를 제공한 후 고객에게 다시 차량을 인도해주는 충전 대행 서비스다.
아이오닉 5, 코나 일렉트릭, 아이오닉 일렉트릭(17MY 이후 DC콤보 타입 차량)에 제공되는 픽업앤충전 서비스는 현대차의 통합 고객 서비스 앱 ‘마이현대(myHyundai)’를 통해 간편하게 예약 신청 및 이용이 가능하다.
서비스 신청을 희망하는 고객은 마이현대 앱에서 희망하는 날짜, 시간, 차량 위치, 디지털 키를 활용한 비대면 여부 등을 선택한 후 픽업 비용 2만 원을 결제하면 된다. 탁송 거리에 따른 비용 추가는 없다.
예약이 완료되면 배정된 담당 기사는 고객이 희망한 장소에서 차량을 픽업하고 인근 충전소에서 최대 80%까지 충전 및 간단한 실내 청소 서비스를 마친 후 고객에게 다시 차량을 가져다준다. 고객이 희망할 경우 추가 5000 원 결제를 통해 기계식 세차 서비스까지 제공한다. (충전 비용은 별도 실비 정산, 1kWh 기준 255.7원)
서비스 이용 고객은 마이현대 앱을 통해 충전량, 주행가능거리, 충전기 연결 여부 등을 알아볼 수 있으며, 추가로 담당 기사에 대한 정보 및 차량 위치, 진행 현황 등도 실시간으로 확인할 수 있다.
픽업앤충전 서비스는 매주 토요일을 제외하고 오전 9시부터 오후 5시까지 2시간 간격의 총 5개 타임으로 운영되며, 시간대별 5건씩 1일 총 25건의 서비스를 제공할 예정이다. (1일~5일 전 예약 가능)
해당 서비스는 서울 전 지역을 대상으로 하며 향후 현대자동차는 고객 수요 및 운영 데이터 확보를 통해 대상 지역을 확대해 나갈 예정이다.
현대차는 픽업앤충전 서비스 런칭을 통해 충전하러 갈 시간이 없거나 주변에 충전기가 없어 어려움을 겪는 전기차 이용 고객들의 충전 스트레스를 대폭 해소할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
한편, 현대차는 픽업앤충전 서비스 런칭을 기념해 해당 서비스 제공이 가능한 전기차 보유 고객 전원에게 서비스 체험 쿠폰 1매를 제공하는 이벤트도 진행한다.
서비스 이용을 희망하는 고객은 마이현대 앱에 로그인 후 쿠폰함에 발급된 ‘픽업 쿠폰’과 ‘세차 쿠폰’을 적용해 2만5000원 결제 시 이용가능한 픽업 충전, 실내 청소 및 추가 외부 세차 서비스를 충전비만 부담하면 무료로 이용할 수 있다. 해당 쿠폰은 올해 7월 30일까지 사용 가능하다.
이와 함께, 현대차는 서비스 첫 이용 후기를 남기는 고객에게 픽업 쿠폰 및 세차 쿠폰 각 1매를 추가 지급하는 이용 후기 이벤트도 함께 진행한다.
현대차 관계자는 “전기차 고객들의 충전에 대한 불편을 해소하기 위해 신개념 충전 서비스를 출시했다”며 “전기차 최대 등록지인 서울을 시작으로 점진적으로 서비스 지역을 확대하는 등 앞으로도 고객의 편리한 전기차 라이프를 위해 다방면으로 노력할 것이다”고 말했다.
아래는 위의 글을 구글번역이 번역한 영문의 <전문>이다. [Below is an English <Full text> translated by Google Translate.]
Hyundai Motor Company launches'Pickup & Charging Service' for convenient charging for electric car customers
-Reporter Moon Hong-cheol
Hyundai Motor Company announced on the 10th that it is launching a “pickup and charging service” that will be responsible for the convenient charging life of electric vehicle customers.
The pick-up and charging service is a charging agency service in which Hyundai Motors provides a vehicle pickup, charging, and simple indoor cleaning service to customers with Hyundai's electric vehicles at a location desired by the customer, and then delivers the vehicle back to the customer.
The pick-up and charging service provided for Ioniq 5, Kona Electric, and Ioniq Electric (DC combo type vehicles after 17MY) can be easily booked and used through Hyundai's integrated customer service app'myHyundai'.
Customers who wish to apply for the service can select the desired date, time, vehicle location, and non-face-to-face status using a digital key in the My Hyundai app, and then pay a pickup fee of 20,000 won. There is no additional cost for consignment distance.
When the reservation is complete, the assigned driver picks up the vehicle at the desired location of the customer, charges up to 80% at a nearby charging station, and completes a simple indoor cleaning service, and then brings the vehicle back to the customer. If the customer wishes, it also provides a mechanical car wash service through an additional 5,000 won payment. (Charging cost is settled separately, 255.7 won per 1kWh)
Customers using the service can check the amount of charge, driving distance, and whether the charger is connected through the My Hyundai app, and additionally, information on the driver in charge, vehicle location, and progress can be checked in real time.
The pick-up and recharge service operates at a total of 5 times every 2 hours from 9 am to 5 pm, excluding every Saturday, and plans to provide a total of 25 services per day, 5 times per hour. (Reservations available from 1 to 5 days in advance)
The service covers all areas of Seoul, and in the future, Hyundai Motor Company plans to expand the target area by securing customer demand and operation data.
Hyundai Motor Company expects that the launch of the pickup and charging service will significantly relieve the charging stress of electric vehicle users who have no time to go to charge or have no chargers nearby.
Meanwhile, in commemoration of the launch of the pickup and charging service, Hyundai Motor Company is also holding an event that provides a service experience coupon to all electric car owners who can provide the service.
Customers who wish to use the service log in to the My Hyundai app and apply the'pickup coupon' and'car wash coupon' issued in the coupon box to charge the pickup, which can be used when paying 25,000 won, indoor cleaning, and additional external car wash services. You can use it for free if you pay. This coupon can be used until July 30 this year.
In addition, Hyundai Motor Company is also holding a review event in which a pickup coupon and a car wash coupon are additionally provided to customers who leave a first review of the service.
A representative of Hyundai Motor Company said, “We launched a new concept charging service to alleviate the inconvenience of charging electric vehicle customers.” “Starting with Seoul, the largest registered place for electric vehicles, we are gradually expanding our service area. I will try.”
