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브레이크뉴스 문홍철 기자= 현대자동차는 1일 글로벌 대표 메타버스 플랫폼인 ‘로블록스(Roblox)’에서 현대차가 그리는 모빌리티를 체험할 수 있는 가상 고객경험 콘텐츠를 제공한다고 밝혔다.
메타버스(Metaverse)는 가상, 초월을 뜻하는 메타(Meta)와 현실세계를 의미하는 유니버스(Universe)의 합성어로 가상과 현실이 상호작용하는 혼합현실을 말한다. 이런 디지털 플랫폼 메타버스는 사용자들이 아바타 형태로 가상세계를 함께 즐길 수 있어서 MZ세대들의 새로운 소통공간으로 주목받고 있다.
로블록스는 일평균 약 4320만명의 글로벌 이용자가 즐기고 있는 온라인 엔터테인먼트 플랫폼으로 북미와 유럽에서 큰 인기를 끌고 있다. 국내에서도 모바일 게임분야 1위(2020년, 안드로이드 사용시간 기준)를 차지하는 등 사용자 기반이 탄탄하다.
현대차는 글로벌 자동차 브랜드 최초로 로블록스에 ‘현대 모빌리티 어드벤처(Hyundai Mobility Adventure)’를 주제로 총 5개의 가상공간을 구현한다.
시범 서비스 ‘오픈 베타’를 시작하는 1일부터는 △퓨처 모빌리티 시티(Future Mobility City) △페스티벌 광장(Festival Square)을 먼저 공개하고, 오는 10월 정식 오픈 시에는 △에코 포레스트(Eco Forest powered by IONIQ)을 추가할 예정이다. 연내 △레이싱 파크(Racing Park powered by N) △스마트 테크 캠퍼스(Smart Tech Campus) 도 순차적으로 공개된다.
사용자들은 가상세계에서 차량을 직접 운전하거나 UAM(Urban Air Mobility: 도심항공교통), PBV(Purpose Built Vehicle: 목적 기반 모빌리티), 로보틱스 등 미래 모빌리티를 메타버스 콘텐츠로 미리 체험해볼 수 있다. MZ세대들의 취향을 반영한 탐험, 미니 게임, 소셜 네트워크 기능들로 가상세계의 라이프스타일을 자유롭게 즐길 수 있도록 구성돼 있다.
현대차는 고객 친화적인 가상경험 콘텐츠들을 통해 앞으로의 잠재고객인 MZ세대와 소통을 활발히 하면서 동시에 하이테크한 이미지를 강화하고 미래 선도적인 기술력을 갖춘 브랜드로서 이미지를 확고히 한다는 전략이다.
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이번 공개는 올 10월 정식 오픈 전, 전세계 사용자를 대상으로 시행하는 시범 서비스인 오픈 베타로 누구든지 본 서비스를 이용할 수 있다. 이 기간 동안 사용자 경험기반 의견들을 받아 정식 오픈 시점에 향상된 고품질의 서비스를 제공한다는 계획이다.
오픈 베타 기간 내에는 한국어와 영어를 기본 제공하며, 10월 정식 오픈에서는 스페인어도 추가할 계획이다. 향후에는 상호 소통 기반의 메타버스 특성에 맞춰 사용자들의 참여를 통한 콘텐츠 개선 아이디어 공모 및 공동 번역과 같은 오픈 이노베이션 프로젝트를 진행해 글로벌 다양한 소비자들이 원활하게 사용할 수 있는 최적의 환경을 제공할 예정이다.
이 외에도 메타버스 현대 모빌리티 어드벤처 탄생 서막을 알리는 예고편 영상을 현대차 유투브 채널에 같이 공개했다.
현대차 고객경험본부장 토마스 쉬미에라 부사장은 “차세대 고객경험 플랫폼 현대 모빌리티 어드벤처를 활용해 MZ세대 고객들에게 보다 친근하고 혁신적인 콘텐츠 제공으로 지속적인 관계 구축 및 현대차의 팬(Fan)층을 확대하겠다”며 “향후에도 신차 출시와 미래 모빌리티 소개 등 다양한 활동들을 메타버스 플랫폼과 연계해서 지속적으로 추진할 예정이다”고 말했다.
한편, 현대차는 지난 6월에도 네이버 제트(NAVER Z)의 메타버스 플랫폼인 ‘제페토’에서 쏘나타 N라인 시승 기회를 제공하는 등 MZ세대들에게 친숙하게 다가가기 위해 꾸준히 소통하고 있다.
아래는 위의 글을 구글번역이 번역한 영문의 <전문>이다. [Below is an English <Full text> translated by Google Translate.]
Hyundai Motor unveils ‘Hyundai Mobility Adventure’, a virtual customer experience space for the first time
-Reporter Moon Hong-cheol
Hyundai Motor Company announced on the 1st that it will provide virtual customer experience contents that allow users to experience the mobility that Hyundai Motors draws on ‘Roblox’, the global representative metaverse platform.
Metaverse is a compound word of meta, meaning virtual and transcendence, and universe, meaning the real world. This digital platform metaverse is attracting attention as a new communication space for the MZ generation because users can enjoy the virtual world together in the form of avatars.
Roblox is an online entertainment platform enjoyed by an average of 43.2 million global users a day, and is very popular in North America and Europe. It has a strong user base, ranking first in the mobile game sector in Korea (based on Android usage time in 2020).
Hyundai Motor is the first global car brand to implement a total of five virtual spaces under the theme of ‘Hyundai Mobility Adventure’ on Roblox.
From the 1st, when the trial service 'Open Beta' starts, △Future Mobility City and △Festival Square will be unveiled first, and △Eco Forest powered by IONIQ will be officially opened in October. will be added. The △Racing Park powered by N △Smart Tech Campus will also be released sequentially within this year.
Users can directly drive a vehicle in the virtual world or experience future mobility such as UAM (Urban Air Mobility), PBV (Purpose Built Vehicle: Purpose-Based Mobility), and robotics in advance through metaverse contents. It is composed of exploration, mini-games, and social network functions that reflect the tastes of the MZ generation so that you can freely enjoy the lifestyle of the virtual world.
Hyundai Motor's strategy is to actively communicate with future potential customers, the MZ generation, through customer-friendly virtual experience contents, while at the same time strengthening its high-tech image and solidifying its image as a brand equipped with future-leading technology.
This release is an open beta, a pilot service for users around the world, before the official opening in October this year, and anyone can use this service. During this period, we plan to receive user experience-based opinions and provide improved high-quality services at the time of official opening.
Korean and English are provided by default during the open beta period, and Spanish is planned to be added during the official opening in October. In the future, according to the characteristics of the metaverse based on mutual communication, open innovation projects such as content improvement ideas contest and joint translation through the participation of users will be conducted to provide an optimal environment that can be used smoothly by various global consumers.
In addition, a trailer video announcing the beginning of the metaverse Hyundai Mobility Adventure's birth was also released on Hyundai Motor's YouTube channel.
"We will continue to build relationships and expand Hyundai's fan base by providing more friendly and innovative content to MZ generation customers by utilizing the next-generation customer experience platform Hyundai Mobility Adventure," said Thomas Schmiera, vice president of Hyundai Motor's Customer Experience Division. We plan to continuously promote various activities such as the launch of new cars and the introduction of future mobility in connection with the Metaverse platform.”
On the other hand, Hyundai Motor is constantly communicating in order to get closer to the MZ generation, such as providing an opportunity to test drive the Sonata N line on 'ZEPETO', the metaverse platform of NAVER Z in June.
