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브레이크뉴스 문홍철 기자= 코로나19 상황 속 내년도 최저임금 상승 등의 이유로 자영업자 10명 중 6명은 ‘무인 점포’를 고려하고 있는 것으로 나타났다.
2일 알바몬에 따르면 자영업자 195명을 대상으로 ‘무인점포’ 관련 조사를 시행한 결과, 전체 응답자의 절반 이상인 66.7%가 ‘최근 무인 점포를 고민 한적이 있다’고 답했다.
그 이유는 ‘최저임금 상승 등 인력 관리에 드는 비용 부담이 커서’가 56.4%의 가장 높은 응답률을 얻어 1위에 올랐고, ‘인력 관리하는 게 너무 힘들어서(26.7%)’, ‘특정 시간대 인건비 부담을 줄이고 싶어서(24.1%)’, ‘비대면 쇼핑이 대세가 된 것 같아서(17.4%)’ 등이었다.
무인점포에 대해 고려하고 있지 않은 소수 그룹은(32.8%) 그 이유로 ‘특정 업종에만 해당되는 이야기 같아서(56.3%)’를 가장 많이 꼽았다. 이어 ‘무인 기계 및 시스템으로 대체 불가한 일이라서(51.6%)’, ‘초기 투자 비용이 부담돼서(17.2%)’, ‘고객들이 유인 점포를 더 선호하는 것 같아서(15.6%)’ 순이었다.
한편, 키오스크 등 무인점포 증가로 인해 알바생 10명 중 약 6명은 ‘키오스크 대체 불안감’을 겪는 것으로 조사됐다. 알바몬이 알바생 2868명을 대상으로 ‘키오스크 대체 불안감’ 관련 조사를 실시한 결과, 응답자의 58.6%가 ‘키오스크로 대체될 것 같은 불안감을 느낀 적 있다’고 답했다.
아래는 위의 글을 구글번역이 번역한 영문의 <전문>이다. [Below is an English <Full text> translated by Google Translate.]
Self-employed people raise minimum wage due to COVID-19... Unmanned stores worry
-Reporter Moon Hong-cheol
It was found that 6 out of 10 self-employed people are considering 'unmanned stores' for reasons such as a rise in the minimum wage next year amid the COVID-19 situation.
According to Albamon on the 2nd, as a result of conducting a survey on 'unmanned stores' for 195 self-employed people, 66.7% of the total respondents, more than half, said 'have been thinking about unmanned stores recently'.
The reason for this is that 'the cost burden of manpower management such as the increase of the minimum wage is high', which received the highest response rate of 56.4%, ranked first, 'manpower management is too difficult (26.7%)' Because I want to (24.1%)' and 'I think non-face-to-face shopping has become a trend (17.4%)' etc.
A minority group who did not consider unmanned stores (32.8%) cited “it seems like a story that only applies to a specific industry” as the reason (56.3%) the most. It was followed by ‘because it is impossible to replace with unmanned machines and systems’ (51.6%), ‘because the initial investment cost is burdensome’ (17.2%), and ‘customers seem to prefer manned stores more’ (15.6%).
On the other hand, due to the increase in unmanned stores such as kiosks, about 6 out of 10 part-timers experienced “anxiety about kiosk replacement”, a survey found. As a result of a survey conducted by Albamon on 'anxiety about kiosk replacement' for 2868 part-timers, 58.6% of the respondents answered 'sometimes felt anxious about being replaced by a kiosk'.
