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브레이크뉴스 문홍철 기자= 현대자동차는 상용차 고객들이 실질적인 혜택을 누릴 수 있도록 다양한 고객 케어 프로그램을 실시한다고 5일 밝혔다.
먼저, 현대차는 이달부터 현대커머셜과 손잡고 ‘상용 구매 금융 프로그램’을 시행한다.
상용 구매 금융 프로그램은 고객들이 느끼는 월 할부금에 대한 부담을 실질적으로 경감하고자 기획된 프로그램이다. △국내 업계 최초로 마련한 초장기 할부(대형 트럭 최대 120개월) △할부 금리 인하(대형 트럭 최대 0.9%p 인하) △버스 표준 할부 신설(최저 금리 4.8%) 등을 핵심으로 한다.
이와 함께, 현대차와 현대커머셜은 화물차 운전자들의 안전한 운행을 유도하고 트럭운전자에 대한 부정적 인식을 개선하기 위해 ‘안전 운전 히어로 프로그램’도 진행한다.
안전 운전 히어로 프로그램은 현대차 준대형 트럭 파비스 구입 고객 중 안전운전 히어로 서약서를 작성한 200명을 대상으로 할부 금리 0.5%p를 즉시 인하해 주고, 가입 1년 후 안전 운전 점수 65점 이상을 획득한 고객 대상으로 할부 금리 0.5%p를 추가 인하해 주는 프로그램이다.
현대차와 현대커머셜은 고객들의 안전 운전 습관 정착을 통해 대형 사고로 이어지는 화물차 사고를 감소시키고, 화물차 운전자에 대한 부정적 인식 개선이 할부 금리 인하로 이어지는 선순환 구조를 만들고자 이 같은 프로그램을 마련하게 됐다.
안전 운전 히어로 프로그램에서 현대차는 모바일 디지털 운행기록계(DTG, Digital Tacho Graph) 무상 지원과 안전운행 교육을, 현대커머셜은 전반적인 프로그램 운영을 담당하게 된다.
이 외에도 현대차는 기존에 별도로 운영돼 오던 상용 멤버십 프로그램을 승용과 상용 구분 없이 블루멤버스로 통합하고 차별화된 혜택을 제공한다.
고객 케어 프로그램에 대한 보다 자세한 사항은 현대자동차 공식 홈페이지을 참조하면 된다.
현대차 관계자는 “상용차 고객분들에게 실질적인 혜택을 제공하고, 안전운전을 위한 문화 정착과 인식 개선을 하고자 이 같은 프로그램을 마련하게 됐다”며 “앞으로도 현대자동차는 대한민국 물류와 수송 등 분야에서 모빌리티 산업을 이끌어가고 있는 상용차 고객분들을 위한 다양한 케어 프로그램을 선보일 것이다”고 말했다.
아래는 위의 글을 구글번역이 번역한 영문의 <전문>이다. [Below is an English <Full text> translated by Google Translate.]
Hyundai Motor launches ‘real benefit’ frequent customer care program
-Reporter Moon Hong-cheol
Hyundai Motor Company announced on the 5th that it will implement various customer care programs so that commercial vehicle customers can enjoy practical benefits.
First, Hyundai Motor will partner with Hyundai Commercial to implement the ‘Commercial Purchase Finance Program’ from this month.
The commercial purchase finance program is a program designed to substantially reduce the burden of monthly installments that customers feel. △ Ultra-long-term installment payments (up to 120 months for heavy trucks) prepared for the first time in the domestic industry △ Lower interest rates for installment payments (up to 0.9%p for heavy trucks) △ New standard bus installments (minimum interest rate of 4.8%).
At the same time, Hyundai Motor Company and Hyundai Commercial are conducting the ‘Safe Driving Hero Program’ to induce truck drivers to drive safely and to improve negative perceptions of truck drivers.
The Safe Driving Hero Program immediately cuts the interest rate by 0.5%p in installments for 200 customers who signed the Safe Driving Hero pledge among Hyundai Motor Company semi-large truck Parvis customers, It is a program that further cuts the interest rate on installments by 0.5%p.
Hyundai Motor and Hyundai Commercial have come up with this program to reduce truck accidents that lead to major accidents by establishing safe driving habits of customers, and to create a virtuous cycle structure in which negative perceptions of truck drivers lead to lower interest rates on installments.
In the Safe Driving Hero program, Hyundai Motor will provide free mobile digital tachograph (DTG, Digital Tacho Graph) support and safety driving education, while Hyundai Commercial will be in charge of overall program operation.
In addition, Hyundai Motor Company integrates the commercial membership program, which had previously been operated separately, into Blue Members regardless of passenger and commercial use, and provides differentiated benefits.
For more information about the customer care program, please refer to the Hyundai Motor Company official website.
A Hyundai Motor official said, “We have prepared this program to provide practical benefits to commercial vehicle customers and to establish a culture for safe driving and raise awareness. We will introduce a variety of care programs for commercial vehicle customers who are on the go.”
