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브레이크뉴스 최애리 기자= 현대백화점이 헬스케어 스타트업과 손잡고 MZ고객 대상 헬스케어 매장을 선보인다.
현대백화점은 디지털 헬스케어 스타트업 ‘킥더허들’에 20억원을 투자했다고 16일 밝혔다. 이번 투자를 통해 올 하반기 더현대 서울에 개인별 맞춤형 건강기능식품을 MZ세대 고객에게 제안해 주는 새로운 형태의 맞춤형 ‘헬스케어 스토어(가칭 핏타민 랩)’를 선보인다는 계획이다.
새로 선보이게 될 헬스케어 매장은 단순 건기식 판매 매장을 넘어, 인공지능(AI) 기반의 설문과 약사의 건강 상담을 통해 필요 영양성분을 추천 해주고 복용 방법 등을 코칭해준다. 각 고객 개인별로 맞춤 조제된 건기식 일체를 1회분씩 소분해 판매할 예정이며, 월 단위 정기배송 구독 서비스도 선보일 계획이다.
현대백화점이 MZ세대를 대상으로 한 헬스케어 스토어를 선보이기로 한 것은 최근 2030 고객을 중심으로 스스로 건강을 챙기는 ‘셀프메디케이션(Self-Medication) 문화’가 확산되며 건기식 시장이 지속 성장하고 있어서다. 개인의 상황과 필요에 맞게 맞춤 혜택을 제공하는 ‘초개인화 서비스’에 대한 수요가 헬스케어 분야까지 확산되고 있는 상황이다.
현대백화점은 앞서 스타트업 나이스웨더와 스미스앤레더에 투자를 진행해 MZ 고객 유입 효과를 톡톡히 보고 있다. 두 브랜드 구매 고객의 60% 이상이 2030 세대로, 매달 4만명 이상의 2030 고객이 매장을 찾고 있다. 이 중 80% 이상은 현대백화점에서 구매 경험이 없는 고객으로, 신규 고객 확보에도 큰 역할을 하고 있다.
현대백화점 관계자는 “스타트업 투자는 백화점 입장에서는 차별화 콘텐츠 경쟁력 강화를, 스타트업은 영업망 확대와 제품 포트폴리오 다각화 등을 진행할 수 있다는 점에서 동반성장의 성공 모델로 평가받고 있다”며 “앞으로도 차별화된 콘텐츠를 보유한 스타트업을 지속 발굴, 투자해 사업 포트폴리오 다각화뿐 아니라 고객들에게 새로운 콘텐츠들을 꾸준히 선보일 계획이다”고 말했다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Hyundai Department Store, Startup and The Hyundai to introduce ‘MZ Healthcare’ store in Seoul
Break News Reporter Choi Ae-ri= Hyundai Department Store joins hands with a healthcare startup to introduce a healthcare store for MZ customers.
Hyundai Department Store announced on the 16th that it had invested 2 billion won in digital healthcare startup ‘Kick the Hurdle’. Through this investment, the company plans to introduce a new type of customized health care store (tentatively named Fittamine Lab) in The Hyundai Seoul in the second half of this year that offers personalized health functional foods to MZ generation customers.
The new health care store, which will be introduced, goes beyond a simple dry food store, and recommends necessary nutrients and provides coaching on how to take it through artificial intelligence (AI)-based questionnaires and health consultations from pharmacists. All dry meals customized for each customer will be subdivided into one portion and sold, and a subscription service for regular monthly delivery is also planned.
Hyundai Department Store’s decision to introduce a healthcare store targeting the MZ generation is due to the recent expansion of the ‘Self-Medication culture’ in which customers in their 20s and 30s take care of their health on their own, and the dry season food market continues to grow. Demand for “hyper-personalized services” that provide customized benefits to suit individual circumstances and needs is spreading to the healthcare field.
Hyundai Department Store has previously invested in start-ups Niceweather and Smith & Leather, and is seeing the effect of influx of MZ customers. More than 60% of the customers who purchase the two brands are in their 20s and 30s, and more than 40,000 2030 customers visit the store every month. More than 80% of them are customers who have never purchased at Hyundai Department Store, which plays a big role in securing new customers.
An official from Hyundai Department Store said, “Investment in startups is evaluated as a successful model for shared growth in that department stores can strengthen the competitiveness of differentiated contents, and startups can expand their sales network and diversify their product portfolio.” We plan to continue to discover and invest in our startups to diversify our business portfolio and to continuously introduce new content to our customers.”
